當科技巨頭都懶得組工會,為何Google員工卻反其道而行?
當科技巨頭都懶得組工會,為何Google員工卻反其道而行?

在美國矽谷的發展史上,2021年1月4日將會是一個獨特的時刻,因為這天是「Alphabet工會」的誕生日,是少數幾個在大型科技公司內正式開張運作的工會。

歷史性的一刻

2021年1月4日對美國矽谷及眾多科技公司而言是歷史性的一刻,因為在這一天,Google的母公司Alphabet員工正式成立了「Alphabet工會」(Alphabet Workers Union),是少數幾個在大型科技公司當中成立、正式運作的工會。

Alphabet工會是在過去一年多以來,在美國電訊工人聯合會(Communications Workers of America)的協助下成立,目前已經有226名成員,雖然與Alphabet集團的總員工數相較並不算多,但已經邁出重要的一步。

沒有團體協商權的工會

不過,這個工會和人們所熟悉的工會不太一樣,它還尚未取得美國全國勞資關係委員會(National Labor Relations Board)的認證,因此目前還不具有代表全體員工與資方談判的團體協商權,意味著這個工會目前還只是個以替工會成員服務為主的少數工會(minority union)。

但好處是,Alphabet工會的成員資格認定不像一般工會那樣嚴格,正職員工、約聘員工只要願意繳納年薪的1%用以維持工會的運作,都有機會成為工會的成員。

在矽谷組織工會活動不容易

《紐約時報》指出,矽谷員工較少關心工會的成立或是積極參與工會活動,因為一般工會的主要訴求「合理待遇」,通常不是高薪矽谷員工的主要訴求;不少人也認為,一般的工會組織無法解決他們在面對應用新技術於生活時產生的擔憂。

再者,即便是那些有心發起工會活動的人,往往也會發現矽谷科技公司規模龐大,員工分散全球各地,很難凝聚員工間的向心力,進一步增加組織工會活動的難度,也凸顯出這次Alphabet工會成立的難能可貴之處。

比較知名的科技產業工會只有群眾募資平台Kickstarter和專案管理工具開發商Glitch員工成立的工會而已。

目標處理更廣泛的議題

Alphabet工會領導委員會的副主席蕭(Chewy Shaw)表示,Alphabet工會的主軸不會只放在與資方談判雇佣合約上,而是打算替工會成員在他們所看見的問題上發聲,像是同工不同酬、報復性解僱等。

蕭說:「我們的目標並不僅止於『公司是否支付員工合理的薪水』,我們要處理更大、更廣泛的問題,該是工會出面回應這些問題的時候了。」

員工抗議公司政策事件層出不窮

最近幾年,人們時常能看見Google員工公開抗議公司的計畫、政策,像是在2018年,Google員工們便曾針對為中國量身打造瀏覽器的「蜻蜓計畫」發起抗議;同一年,全球超過2萬名Google員工也一同發動大串連,抗議Google內部處理高層性騷擾、不當行為的方式。

去年年底,Google還因旗下知名AI倫理學專家格布魯(Timnit Gebru)的離職問題,而招來人們的批評。

AI倫理學專家格布魯。

延伸閱讀:Google開除AI倫理學先鋒引論戰!CEO親上火線,為何卻被批「最糟糕手法」?

除此之外,Google過往也曾有過阻撓員工成立工會的舉動,像是在2019年,Google便聘請曾有阻撓工會紀錄的IRI顧問公司(IRI Consultants)擔任顧問,一度引發員工的不滿。

投身成立工會運動的原因

對很多參與籌備Alphabet工會的成員來說,多年來Google令人失望的舉動,就是他們投身成立工會運動的原因。工會成員格羅瓦拉(Alex Gorowara)便向媒體表示:「隨著時間過去,我們發現 Google 越來越不在乎過去堅持的道德原則;同時,它也對試著按照個人道德行事的員工抱持越來越明顯的敵意。」

「我們看見有些員工遭到報復、職涯失序,成立工會就是我們的回應。」

Google高層:持續支持

對於旗下員工成立工會一舉,Google的人事總監西爾弗斯坦(Kara Silverstein)特地發表聲明表示支持,她說:「Google 一直以來都十分努力為員工們創造提供支持、獎勵的工作環境;我們的員工也不斷支持我們努力保護的勞工權益。」

「一如我們過去所做的,我們將持續參與在員工們的活動裡。」

「一場強而有力的實驗」

勞動專家們指出,雖然這次員工們成立的Alphabet工會還沒有得到美國政府的認證,但他們仍然可以透過影響社會輿論、遊說議員們的方式來對公司方面施加壓力。

美國加州大學法律教授杜巴爾(Veena Dubal)形容,Alphabet工會是一個「強而有力」的實驗,她說:「雖然Google肯定會試圖阻撓Alphabet工會的發展,但如果它順利成長茁壯,它將在勞動領域產生巨大影響,更將對人們一直在思考『技術對人類社會產生的影響』等更廣泛的問題,帶來深刻的改變。」
 
責任編輯:蕭閔云

本文授權轉載自:地球圖輯隊

延伸閱讀:
- 華麗轉大人的背後 日本疫情下的「成人の日」
- 把「英式古堡」搬進加拿大維多利亞

關鍵字: #Alphabet
往下滑看下一篇文章
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

20251210-62.jpg
永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

20251210-69.jpg
永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

20251210-98.jpg
圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓