台積電賺破5千億,EPS、資本支出創新高!魏哲家為何有信心能再成長15%?
台積電賺破5千億,EPS、資本支出創新高!魏哲家為何有信心能再成長15%?

正當外資法人都相當看好台積電今年的表現、上修資本支出至220億美元(約6,600億新台幣)時,台積電仍是有辦法再帶給大家一個驚喜,財務長黃仁昭在今(14)日法說會上表示,2021年台積電的資本支出預估將達到250-280億美元(約7,500-8,400億新台幣),相比2020年的172億美元(約5,160億新台幣)資本支出來說,相當於年增至少45%。

以今年國防部所編列的年度國防預算3668億新台幣來看,雖也是創下新高,但是被稱作護國神山的台積電,以這個250-280億美元資本支出的態勢,完全展現出作為「矽屏障」的晶圓代工龍頭高度。

台積電法說會Q419
台積電14日召開法說會,宣布2021年資本支出將達到250-280億美元(約7,500-8,400億新台幣),為史上新高。
圖/ 簡永昌攝影

而這筆驚人的資本支出,目前規劃將有80%用於包含3奈米、5奈米及7奈米等先進製程,10%用於先進封裝及光罩技術,剩餘的10%則將用於特殊製程。雖然法說會上,法人將資本支出劍指英特爾轉單的需求,但總裁魏哲家仍表明台積電不評論單一客戶,僅表示資本支出的決定主要有4大原則:技術領先、彈性並反映需求的製造能力、保有客戶信任及獲取適當報酬。

EPS創新高!5G、HPC仍是重要成長引擎

2020年第四季合併營收為3615.3億新台幣,稅後純益為1427.7億元新台幣,每股純益為5.51元,累積2020全年稅後純益5178.85億元新台幣,每股純益(EPS)為19.97元,創下歷史新高。

而自去年第四季開始,5奈米製程出貨佔第四季晶圓銷售金額的20%,7奈米及16奈米製程出貨則分別佔全季晶圓銷售金額的29%、13%,先進製程(含16奈米及更先進製程)的營收打全季晶圓銷售金額的62%。

黃仁昭台積電tsmc
黃仁昭表示,受惠於5G、HPC的市場需求,帶動2020年第四季的營收表現亮眼,同時預期今年第一季合併營收預計將介於 127-130億美元(約3,810-3,900億新台幣)之間,淡季不淡。
圖/ 簡永昌

黃仁昭表示,主要受惠於5G智慧型手機的問市及高效能運算(HPC)相關應用對於台積電5奈米先進製程的需求所致。邁入2021年第一季,台積電預期以高效能運算的相關應用為首,加之汽車電子領域回溫、智慧型手機的季節性影響較近年來緩和等因素,預期第一季合併營收預計將介於127-130億美元(約3,810-3,900億新台幣)之間,毛利率預計介於50.5%到 52.5%間,營業利益率預計介於39.5%到 41.5%之間。

2021晶圓代工年成長15%,3奈米開發進度良好

展望2021年,董事長魏哲家也表示,預期半導體(不含記憶體)市場的成長約有8%,而晶圓代工(Foundry)產業則有約10%的成長,至於台積電、他則有信心達到約15%(mid-teens)的年成長。而今年智慧型手機的態勢,魏哲家也指出全球智慧型手機數量將比2020年成長10%,其中5G智慧型手機的市佔也會從去年的18%大幅成長到逾35%。

台積電總裁 魏哲家
魏哲家表示,2021年全球晶圓代工的市場將有10%的成長,而台積電因為擁有獨步全球的製程技術,因此將優於市場、上看15%(mid-teens)的年成長。
圖/ 螢幕截圖

另外,魏哲家也觀察到高效能運算平台對台積電長期成長越來越重要,也是台積電未來營運成長的一大動能,基於台積電擁有獨步全球的先進製程撐腰,預期2020-2025年間,台積電以美金計算將有10-15%的年複合成長率(CAGR)

2020年最重要的莫過於5奈米的量產,同時也已經貢獻了2020年全年營收約8%的成果。今年,台積電也要迎來3奈米的試產、並預計在2022年量產,相較於5奈米,3奈米製程能提高70%的邏輯密度、155的效能表現並降低30%的功耗,魏哲家也表示目前3奈米開發進度良好,也看到不少高效能運算跟智慧型手機的應用都有比5奈米、7奈米同期時更多客戶的投入,其中高效能運算將可能是3奈米的首個應用客戶,他有信心3奈米將會是台積電另一個重要且持久的里程碑。

至於目前美國設廠的進度以及中國南京廠的規劃,台積電表示美國亞利桑那州已經開始動工,並預計到2024年將能達到2萬片的產能;同時預期中國市場對於半導體的需求將持續看漲,也計畫將增加南京廠的產能,但目前細節尚未可知。而外傳台積電將赴日設廠一事,台積電也回應表示,目前仍在評估可能的選項,以強化和日本生態系統合作夥伴在3DIC材料的探索。

從2010的張忠謀時期,看今年資本支出為何飆高

法說會上,不少法人都聚焦在今年飆高的資本支出一事,黃仁昭也以2010年當時台積電創新高的資本支出為例,表示台積電所遇見的不是今年、明年,也不是為了哪些市場傳言的轉單效應,而是3-5年後的未來在做佈局,也希望在耕耘技術的本位上,能提供客戶一流的技術支援及產能需求。

張忠謀
2010年,時任董事長的張忠謀在金融海嘯後仍決意要調高台積電的資本支出,目的正是看好當時筆電、行動裝置的需求將有爆炸性成長,因此要佈局45/40奈米以及28奈米的成熟量產,以因應之後的需求。
圖/ 簡永昌攝影

回顧2010年,當時仍是台積電創辦人張忠謀執掌的時期,也正逢2008年金融海嘯沒多久,全球產業都還在復甦的過程,張忠謀仍堅持要提高資本支出至48億美元(約1,440億新台幣),這是比2009年的27億美元(約810億新台幣)資本支出要高出近78%,原因無他,因為張忠謀看見了未來不管是在個人電腦、手持裝置甚至是消費性市場都將有大幅的成長,因此要大興土木就是要發展45/40奈米以及28奈米的成熟量產,因應未來需求;同時他也遇見了越來越多IDM廠選擇退出、改以委外代工的形式,若能在技術上持續領先,也將奠定台積電以晶圓代工身份在市場的地位。

而2010年當年資本支出從年初的48億一路上修,最終以59.36億美元(約1,781億美元)作結,也帶領台積電迎來了一個盛世。當2011年28奈米量產時,就貢獻了1.5億美元(約45億元新台幣)的營收。

如今的台積電是否也正要迎向下一個產業的盛事,也正為了接下來的需求做足技術上的準備,或許從資本支出的上調便能嗅出一二,而台積電也表示,若要進入一個成長幅度更高的區間,就必須有更多的資本支出投入,2010-2014年間的資本支出較過去增加3倍,換來2010-2015年的15%年複合成長率,如今站在5G、HPC相關應用的產業大方向之下,這個階段較高的資本密集是協助台積電未來可以飛得更高的準備。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #台積電 #魏哲家
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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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