寶雅自有支付POYA PAY上線、App功能一次看!還有哪些數位轉型招數?
寶雅自有支付POYA PAY上線、App功能一次看!還有哪些數位轉型招數?
2021.01.21 | 新零售

日本知名連鎖折扣店唐吉軻德以「DON DON DONKI」在西門展店,台灣零售業動作頻頻,美妝生活連鎖店寶雅今(21日)正式宣佈推出自有支付POYA PAY,目標今年活躍用戶可突破100萬,第二步計畫年底前推線上購物,展開數位化佈局。

成立36年的寶雅,迄今全國總店數達265家,會員人數已超過600萬人,觀察到隨著疫情影響,全球使用行動支付消費者比例以倍數成長,根據資策會產業情報研究所(MIC)針對台灣消費者進行的2020年行動支付大調查,發現在商家支援所有支付工具,台灣消費者首選行動支付的比例35.3%,已首度超越實體信用、金融卡33.9%,如今自有行動支付已成為各通路的基本門檻,像是屈臣氏早在2018年就推出Watsons Pay。

POYA支付APP上線:雙品牌共用、增互動功能

籌備一年時間,2021年POYA寶雅宣布啟動數位轉型,首波結合旗下居家生活用品「POYA HOME寶家」, 推出寶雅、寶家通路共用的支付平台POYA PAY,可共同累積集點及消費回饋 ,POYA會員消費每1元都能累積點數,300點折抵1元。

數位支付POYA PAY
寶雅、寶家通路共用的支付平台POYA PAY,可共同累積集點及消費回饋。
圖/ 寶雅

寶雅總經理陳宗成表示,POYA PAY是邁向數位化一個很重要的里程碑,這次寶雅與8大銀行(玉山、中信、台新、花旗、聯邦、第一、華南、凱基)推出綁卡消費優惠,信用卡單筆儲值最高享8.4%回饋,儲值金消費最高再享5%回饋。未來到寶雅消費只要帶手機就能快速結帳,也減少觸摸現金。

寶家
POYA PAY在寶家通路也能使用,可以共同累積集點及消費回饋。
圖/ 寶家

此外,新的寶雅POYA支付APP,在設計介面上採用粉、橘漸層方式,融合寶雅、寶家的代表色系,展現年輕感;APP內還有小遊戲、紅利兌換的新功能,小遊戲如線上刮刮樂抽獎,紅利兌換則可以用點數兌換人氣商品,強化與消費者的互動性;App也顯示寶雅、寶家相關優惠折扣及活動,以減少列印優惠明細。

在累積一定的POYA PAY會員後,寶雅擬計畫年底前推線上購物,讓消費者有更多元的消費體驗。

優化實體店便民設施,增加顧客停留時間

不只數位支付,寶雅也持續優化實體門市服務,目前寶雅販售商品達5萬多項,涵蓋國內外美妝保養品、開架及醫美保健品牌、各式帽襪、內著服飾、生活小物、各國休閒食品飲料、品牌專櫃等,但由於店面陳設空間有限、買不到想要的商品,寶雅擬規劃推店內導購QR Code服務,讓消費者透過手機仍可以買到想要的商品。

此外,近來多家門市開始增設美妝台、寵物提籃、更衣間及嬰幼兒專用的尿布檯,方便顧客採購,增加在店面的停留時間,未來寶雅將透過優化提升消費者體驗,持續朝「成為顧客更喜歡的寶雅」的目標前進。

責任編輯:錢玉紘

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導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?
導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?

當無人機、無人船失去衛星定位訊號,還能繼續完成任務嗎?這道問題不只考驗導航設備的精度,更牽涉不同技術如何搭配,才能兼顧成本、可靠性與實際部署需求。

要理解自主載具如何在衛星訊號中斷時持續導航,得先認識「慣性導航」。互宇向量執行長鍾宏彬拿棒球作比喻:投手把球投出去後,球沒有GPS或遙控器,仍會依照出手角度、力量與旋轉向前運動。慣性導航則透過感測加速度與旋轉變化,持續推算載具的姿態、速度與位置。不過,慣性導航的誤差會隨時間累積,衛星定位訊號一旦中斷,位置推算也可能逐漸偏移。因此,自主載具需要不同定位與感測技術相互配合。2022年成立的互宇向量,便從這項需求切入,協助客戶選擇適合的導航技術,並將系統整合到產品中。

先定義任務,再決定導航規格

「以終點當起點。」鍾宏彬如此形容互宇向量的產品開發原則。相較於先提供設備、再由客戶自行整合,互宇向量在開發初期便參與討論,了解客戶要完成什麼任務,再決定性能、材料、演算法與預算。這套方法稱為「前端部署」。

以無人機精準投送為例,客戶希望載具不只抵達指定區域,還能接近建築物完成投送。飛行距離、定位精度、是否有人遙控,以及衛星訊號中斷後需要自主運作多久,都會影響系統設計。互宇向量必須先釐清這些條件,再選擇感測元件、調整導航架構,而不是直接套用既有產品。

互宇向量的技術涵蓋光纖陀螺儀(FOG)、慣性量測單元(IMU)、姿態與航向參考系統(AHRS),以及GNSS/INS融合導航方案。團隊曾與產業夥伴在實際水域驗證無人船導航系統,也透過觀音山隧道測試,觀察衛星訊號中斷時的導航表現。

對客戶而言,驗證的重點在於系統能否在任務要求的時間內維持足夠精度。互宇向量也不一定選用最高規格的零組件,而是依照需求調整演算法、材料與系統配置,必要時整合其他供應商的技術,減少客戶自行開發、測試與整合的時間及成本。

從光纖陀螺到系統整合,互宇向量把技術推向可部署的產品

鍾宏彬2010年投入光纖陀螺核心技術研究,2016年共同創辦極星光電。當時核心元件的客戶多具備自行整合能力,應用市場相對有限。他逐漸意識到,若想讓技術接觸更多使用者,就不能只停留在零件,還得往感測模組與完整系統發展。2022年成立互宇向量後,鍾宏彬延續過去累積的技術,採取合作設計製造(JDM)模式,讓團隊從產品開發初期便參與設計與驗證。

他把這種服務形容為「高階料理包」:客戶不必自行採購所有原料、研究怎麼煮,而是由互宇向量協助整合適合的技術,完成產品部署。公司不走低價、拚量路線,而是選擇與少數具有長期需求的專業客戶深入合作。目前團隊服務約12家核心客戶,透過持續參與產品開發,累積技術與合作經驗。

航太市場考驗的不只是技術,還有供應鏈與驗證能力

航太是互宇向量積極拓展的市場。目前約四成業務聚焦航太應用;2023年,團隊也與國家太空中心(TASA)展開策略性合作,推進MIOC與FOG技術的太空應用。

航太產業尤其重視「飛行履歷」(Flight Heritage)。鍾宏彬打趣地說,普通杯子就是杯子,但如果真的上過太空,「它就變成太空杯」。設備即使通過完整的地面測試,仍不等於經歷過發射與太空環境。對國際航太客戶而言,實際飛行驗證是評估設備可靠性的重要依據。鍾宏彬回憶,團隊過去花了兩、三年尋找海外企業客戶,始終不得其門而入。後來有國際業者得知互宇向量與國家太空中心合作,反而主動找上門。這段經驗讓他體會到,進入航太供應鏈除了技術能力,還需要讓國際客戶看見合作經驗與可信度。

從中央大學到蘆竹,桃園產官資源如何成為互宇的產業支點?

互宇向量與桃園的淵源,早在公司成立前就已開始。鍾宏彬從中央大學求學、攻讀博士到投入研究,一路留在桃園;第一次創業落腳楊梅,互宇向量則從青埔搬到蘆竹,建立廠辦空間。他笑稱,自己就像桃園「生出來的baby」。

桃園及北部地區聚集電路板、電子製造與機械加工等供應商,具備成熟的產業基礎。不過,部分業者長期專注既有市場,未必想過自身技術還能延伸至無人載具與航太應用。鍾宏彬舉例,互宇向量曾與傳統機械加工業者合作,協助對方了解航太供應鏈的品質驗證與製造要求,探索跨入新市場的可能。對這些業者而言,挑戰未必是技術能力不足,而是過去缺乏接觸航太應用的機會,不熟悉相關規格與驗證流程。

創業過程中,互宇向量也持續接觸桃園市政府青年事務局及相關局處、育成體系,參與創業交流與產業展會。鍾宏彬看重的是這些場合能讓團隊認識不同領域企業,拓展未來合作的可能。包括Meet桃園+在內的創業輔導與產業交流平台,也為在地新創提供接觸產業資源的機會。

從光纖陀螺核心元件走向完整導航系統,再延伸至航太合作與海外市場,互宇向量逐步建立從任務規劃、技術整合到系統驗證的能力。接下來,如何運用桃園既有的電子製造與精密加工基礎,找到更多能共同開發產品的夥伴,將是團隊拓展國際市場的重要課題。

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