比比昂攜手日本物流業者,搶攻「無處可花」的3千億元!詹宏志:跨境電商將成日常

2021.02.04 by
程倚華
比比昂攜手日本物流業者,搶攻「無處可花」的3千億元!詹宏志:跨境電商將成日常
PChome提供
PChome在2019年開始經營比比昂代標代購服務,在過去一年因為疫情影響業績成長5倍,其中多數消費是來自日本。董事長詹宏志怎麼看跨境電商趨勢?

在2019年10月,台灣電商集團網路家庭PChome推出了「Bibian比比昂跨境電商服務」,跨足國際代標、代購市場。在服務一上線,立刻遇到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)帶動的跨境購物需求,讓比比昂的營收倍增。比起去年同期,比比昂在2021年1月的業績成長了整整5倍。

在今天(4),比比昂進一步宣布與日本物流業者SGH Global Japan簽署合作備忘錄(MOU),透過這次合作,能夠提供給台灣消費者更優惠的空運價格,每公斤只要100元新台幣。與國際快捷EMS每公斤運費約559元新台幣相比,價格只要5分之1。

除此之外,由於SGH Global Japan已在日本累積了10萬以上的電商賣家客戶,比比昂也將透過SGH Global Japan開拓更多日本商家,提供日本到台灣的一站式跨境電商服務,預期第一階段將開發1萬日本商家。品類涵蓋流行服飾、公仔、汽機車改裝物品等等。

也就是說,未來除了透過比比昂網站,購買日本樂天、日本雅虎等等平台的商品之外,在日本各種商品的獨立銷售網站上,也可以直接下標購買。後續的跨國物流、金流、客服皆由比比昂處理。

這樣的跨境招商合作方式是PChome第一次的嘗試,未來也不排除在更多的區域市場以這樣的方式找到更多合作夥伴。

PChome比比昂宣布與日本物流業者SGH Global Japan簽署合作備忘錄,透過這次合作,能夠提供給台灣消費者更優惠的空運價格。
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疫情衝擊旅日潮,詹宏志:消費轉往線上

「跨境電商服務可能是下一步影響我們生活的項目,」PChome網路家庭集團董事長詹宏志說。人們的消費生活,未來將不再有地理上的限制、過境的隔閡,以往在旅遊中才能接觸到的商品,如今都能透過網路得到完整的服務。看到過去一年以來比比昂的成績,「更加確信這件事情會快速發展。」

對於整體台灣市場來說,日本商品也是最受歡迎的品項。詹宏志指出,在2019年,台灣一年有將近480萬人次到日本旅遊,2020年由於疫情衝擊,只剩下60萬人,整整少了85%。而以往,每年台灣人出國大致上會花掉9千億台幣,其中有40%是在日本消費。如今受到疫情衝擊,「這些無處可去的消費,一部分會轉到線上。」

回顧過去一年,日本商品也一直是比比昂站上消費者的最愛。來自日本代購、代標的營收,大約佔比比昂整體營收的7~8成。

事實上,SGH Global Japan一直是比比昂在經營代標代購服務時,在日本物流合作夥伴,在貨品到台灣境內之前的物流服務都是由SGH Global Japan提供。而這一次簽訂的合作備忘錄,除了給與比比昂更優惠的物流費用之外,SGH Global Japan也將開始支援比比昂在日本的招商工作。

「這些進展讓我相信,遠端跨國購買不再是一件稀奇的事,而是日常生活,」詹宏志說。

詹宏志認為,跨境電商將會越來越普遍,成為新常態。
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收藏性、高價差、採購不易為日本代購3大賣點

比比昂進一步分析站上代標代購熱銷商品,以收藏性高、價差大、款式多元為3大採購指標。

像是奪下榜單第一的公仔模型、列居第五的熱門動漫《鬼滅之刃》周邊、第九名的鐵器、鐵瓶,都因稀有性高且增值空間大,深受收藏玩家喜愛。

商業發展研究院國際數位商業研究所所長戴凡真就分析,代購、代標市場的主要客群是小眾市場的消費者,這些利基族群需要更深入的客戶服務。她舉例,「像是某個模型、某個漫畫的狂熱粉絲,重點很多時候不是『買到產品』,而是想要知道更多周邊資訊。」因此,代購代標業者必須要提供更多的周邊服務,才能抓住這些消費者。

另外,日本LED吸頂燈、煤油電暖爐等商品,由於採購價大於6千元至萬元不等,因此也成為暢銷代購商品,名列榜單第三、六名。而古著服飾、車用改裝鋁圈,也都因為日本限定、台灣採購不易的特性,成為年度人氣商品。

展望未來,比比昂依然會持續開發新的代購市場,也將會更全方位的運用來自PChome集團的資源。像是PChome也有經營PChomeThai,因此下一步比比昂也會開拓東南亞代購市場。

責任編輯:錢玉紘

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