她一路打破職涯天花板！如何從星巴克營運長晉級，成為500大企業唯一非裔女性CEO？|數位時代 BusinessNext

她一路打破職涯天花板！如何從星巴克營運長晉級，成為500大企業唯一非裔女性CEO？

星巴克營運長布魯爾（Roz Brewer）獲選《財星》500大企業唯一非裔女性CEO，打破厚實的職涯天花板，即將接任美國連鎖藥局沃爾格林的執行長職務。

不斷打破非裔女性的職場天花板

擁有化學學位的布魯爾，畢業後就加入金百利克拉克公司，從化學研究員開始她的職涯，直到二十年後晉升為全球不織布產品部門總裁。之後進入沃爾瑪（Walmart）擔任東岸事業部總裁，再晉升至沃爾瑪旗下的山姆會員商店（Sam’s Club）CEO，成為沃爾瑪集團旗下所有事業部有史以來的首位女性執行長。隨後她再進入星巴克擔任營運長，並獲邀擔任眾多企業董事會成員，於2019年成為電商亞馬遜唯一非裔董事。

超乎常人的準備和直來直往的風範

布魯爾認為自己屬於堅忍世代的女性，不僅要隨時拿出最好的表現，又要承受身為非裔女性所面臨的不平等對待，但她將這些外界的限制、甚至職場的屈辱，通通化為燃料，不斷驅動自己。

她喜歡用運動家的角度面對每一件事，因此總是準備到最晚、又最早繼續準備，確保身心都已達到最佳狀態。就以星巴克的員工會議為例，身為營運長的她，面對一批新上任的副總裁，她沒有拿任何筆記，卻能叫出每一位的名字，因為她事前已仔細翻閱每一位的履歷、做好完整準備，因而能夠從容進行會議。

她的領導風格直接而坦率，雖然無意中傷他人，但她認為每個人都有權利了解自己的表現如何，而且 她深信直率的回饋﹐是對職涯有利的禮物 。她對下屬要求非常高，但樂於將功勞歸於下屬，她以這種以身作則、賞罰分明的領導風格，帶領團隊不斷前進。

致力為非裔美國人爭取權益

布魯爾即將於2021年三月接棒連鎖藥局沃爾格林（Walgreens）執行長職務，成為《財星》500大企業目前唯一非裔女性CEO，然而她致力打破的，不只是自己的職涯天花板，她也不斷為其他非裔美國人爭取權益。

在她擔任山姆會員商店執行長時，致力推動更加種族多元化的團隊和供應商，甚至因此遭到生命威脅。而在擔任星巴克營運長期間，費城門市發生非裔男子借洗手間，卻遭報警上銬帶走的種族歧視事件，她也立刻挺身面對事件造成的傷害，並推動全美星巴克門市暫停營業半日，進行種族平權的教育訓練。

下一步的挑戰和機會

布魯爾即將接手的沃爾格林，疫情期間來客量大幅減少、來店者只購買生活必需品，造成利潤較高的非必需品滯銷，導致業績一落千丈。反觀最大競爭對手、另一間連鎖藥局CVS，成功建立全方位健康服務的形象，業績遙遙領先；同時間，電商亞馬遜的藥物快遞服務，也大幅威脅實體藥局。

危機即是轉機，分析師認為，接下來幾個月，當民眾前往沃爾格林接受新冠疫苗施打時，可能會順便購買商品，藉而增加業績。因此，布魯爾要如何帶領團隊，配合政府政策、順暢配送、準備店內充沛人力、妥善施打動線，同時善用她非裔身分影響力，讓更多非裔民眾有信心並願意施打疫苗，成為她即將面臨的挑戰及機會！

在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下，「快速更新」成為企業顯學，卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時，頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的，並非花俏的表面功能，而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰，也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥！科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」？

走進科技園區的玻璃帷幕大樓，或是金融總部的會議室中，科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化，以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代，企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出：超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而，Gartner的科技趨勢報告亦警告：高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效，雖然背後有著諸多因素值得探討，但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭，忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變，會發現他們正在展現一種「成熟的理性」：比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢，他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範，通常不是頻繁更新的應用層面，而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維，同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型，而是保時捷歷經數世代進化與升級後，將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言，選擇Cayenne絕非隨波逐流，而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快，聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

從科技園區到海岸解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生，就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區，處於高節奏的商業決策與跨國連線會議；週末則需要迅速切換狀態，帶著家人遠離城市喧囂，前往北海岸享受海景與戶外生活。

對應這樣快速的角色切換，他們需要的不僅是一輛功能單一載具，而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台：

日常運作的高相容性： 商務通勤與跨國會議的空檔，Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面，提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間，轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放： 須臾間立刻切換至運動模式，車身動態反應即刻搖身一變，隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手，讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時，無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝？

對於當代科技人而言，絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限，背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範：

動力與動態控制演算法： 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎，配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊，以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應，展現物理極限與演算法調校的完美結合。

邊緣感知與智慧光學： 採用HD Matrix高解析度LED頭燈，單側擁有超過32,000像素的微型LED，透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明，將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

多模態開放式配置： 除了Cayenne GTS Coupé之外，Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置，以及純燃油與E-Hybrid混合動力，宛如極具彈性的開放式架構，滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

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懂得選購頂級科技產品的決策者，重視的並非浮誇的科技噱頭，而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅，成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中，正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

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