年輕人到底為何熱愛TikTok?Z世代找到舞台、社群巨頭也搶著模仿,魅力一次解析
年輕人到底為何熱愛TikTok?Z世代找到舞台、社群巨頭也搶著模仿,魅力一次解析

先前剛落幕的2020年,對於TikTok而言,如同坐雲霄飛車一般的跌宕起伏。

上半年,突如其來的疫情為勢頭正勁的TikToK添加一把柴火,下載量穩居全球第一,甚至刷新App單季的下載記錄。

下半年,來自美國的「禁令危機」步步緊逼,TikTok在夾縫中掙扎求生,與美國商務部之間的拉鋸戰至今尚未結束。

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圖/ Shutterstock

不過,無論TikTok未來在美國的命運如何,不可否認的是,在進入美國短短3年多的時間裡,這個誕生於中國、年輕的應用程式,已經悄然滲入到美國社會的各層面,並為各領域帶來意想不到的改變。

俘獲Z世代,造就「天性解放」的狂歡

過去,若看到旁人突然表情猙獰、念念有詞,或在人群中開始尬舞,你可能會覺得這個人有問題。但現在,美國民眾已習以為常,因為他可能只是在玩TikTok。

如今,對許多美國青少年來說,他們早已不屑於比較Twitter、Facebook的關注度,在他們眼中,那已經是上一輩喜歡的落伍產物,而TikTok才是時下的潮流。

以「 Z世代 」(約在1995–2005年出生)為代表的新生代年輕人,在TikTok上找到了舞台,他們不喜歡被定義、追求個性化的表達,而創作內容也是五花八門、包羅萬象。

除了千奇百怪的創意影片之外,TikTok的影響力還從線上一路蔓延至線下。

在美國西奧蘭治高中,學生們成立了TikTok俱樂部。每週聚在一起討論怎樣的內容更吸引人,或是如何讓自己的瀏覽量變高。

各大商店裡也出現帶有TikTok標誌的服裝、水杯、背包等等周邊。

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TikTok周邊商品、主題派對
圖/ 品玩

延伸閱讀:迷上TikTok就回不去了!4面向拆解全球下載量第一社群軟體,到底憑什麼風靡全球?

而許多年輕人的Party也被設定成TikTok主題,大家在黑色、粉色的主題聚會裡紛紛拿起手機,迫不及待地將影片上傳並迎接網友們的點讚。

為什麼TikTok對美國年輕人有如此大的吸引力?

與Facebook、Instagram那些「以好友動態為中心」的社群軟體不同,TikTok的運行規則是完全「以自己為中心」,用戶除了不用看到自己不喜歡的人和事物之外,還能在接連不斷的15秒影片中探索到未知的驚喜,而這 完全貼合「Z世代」注意力時間短和自我意識極強的特性

「TikTok就像是一個避風港,它將我隨機地與其他人聯繫在一起,經常會發現自己的怪異思想和瘋狂經歷,其他人也有,甚至比我更誇張、好笑。」22歲的David表示。

這種簡單又自由的創作方式,持續吸引著更多的美國年輕人。據美國對TikTok的研究調查,使用者平均每天至少打開程式8次,每月瀏覽時間超過15個小時。

在TikTok所傳遞「萬物皆可抖、人人皆可紅」的可能性中,美國年輕人也沉浸其中。

「網紅經濟」迎來蛻變升級

在商業領域,TikTok的出現打破了美國社群平台各方鼎立的格局,並不斷探索全新的盈利模式。

  • TikTok上的「野生網紅」群體迅速崛起,在廣告市場強勢分一杯羹。

根據統計,2020年美國TikToK富豪榜排名前20的紅人中,有一半以上都是00後。年僅17歲的美國女孩Loren Gray以3,500萬粉絲、20億次點讚排在排名第一,每則廣告的收入最高可達17.5萬美元。

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2020年美國TikToK富豪榜
圖/ 品玩

先前,美國主要的社群媒體平台有Facebook、Instagram、YouTube、Twitter四大巨頭,以及Pinterest、Snapchat等新廠牌,而這些平台多以文字、圖片為主。TikTok是美國市場上第一款主打短影片社群的應用程式,也是眾多社群媒體中,月活躍使用者最快突破10億的平台。

2019年5月至11月,不到半年的時間內,TikTok的廣告投放總額成長了75倍。2019年初,Tiktok的廣告收入還不到Facebook和Google合計收入的1%,11月就已經攀升至3~5%。而伴隨著2020年用戶的爆發性成長,這個數據將更為驚人。

  • 流量變現的途徑更加多元。

美國原先的社群平台已發展得相當成熟,變現途徑方式單一且僧多粥少,使平台上流派複雜、網紅報價水漲船高,新入局者的機會寥寥無幾。

但TikTok作為一個年輕的平台,果敢、也更有條件去嘗試各種不同的玩法—— 平台親自下場扶持流量

TikTok從2020年8月啟動的「創作者基金」,承諾將於未來一年內,在美國市場至少發放總計2億美金給符合條件的創作者,而未來三年則預計發放10億美金。

商業增值觸角向多領域延伸 。除了常規的廣告植入、網紅帶貨外,TikTok與加拿大電商Shopify的線上購物功能在美國開啟了影片電商的版圖,同時短影片的特性也讓其與影音公司合作單曲、打造新人上也具備天然優勢。

TikTok還在今年正式推出了名為「TikTok for Business」的官方行銷網站,説明想在TikTok投放廣告的個人、企業,能全面地瞭解TikTok的廣告投放形式與流程,進而吸引更多的潛在買家與客戶。

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TikTok for Business官方網站
圖/ 品玩

演藝活動從大舞台走向小螢幕

TikTok不僅為許多普通人提供了邁向廣闊市場的平台,它也把音樂、話劇、電影等故事透過短影片呈現出來。

百老匯音樂劇《陰間大法師(Beetlejuice)》票房一度慘澹,該劇演員偶然在TikTok上發佈劇中的歌曲片段,卻意外收穫了大量關注。許多年輕人開始在TikTok上對口型演唱音樂劇或進行角色扮演,目前關於Beetlejuice的瀏覽、模仿在TikTok上就已經超過25億次。

隨著劇碼熱度的高漲,百老匯的影響力和線下的門票銷量也跟著大幅提升。據百老匯統計,新增觀眾中超過54%的人從未在線上購買過劇院門票,超過70%的人年齡落在19至54歲之間。

不久前,知名百老匯製作人Seaview Productions宣佈與TikTok攜手製作音樂劇《料理鼠王(Rataouille)》,匯集了眾多百老匯演員、作曲家、編劇的參與。今年1月1日,該劇在TikTok上完成首演,且為演員基金會籌集到100多萬美元,接下來還會繼續進行一系列的線上演出。

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百老匯音樂劇《料理鼠王》與TikTok合作
圖/ 品玩

除了劇場之外,也有許多音樂人受益於TikTok。

例如,1983年發行的流行歌曲《Break My Stride》突然在TikTok上爆紅,成千上萬的美國年輕人以這首歌為背景進行唱歌、跳舞、任何創作,TikTok上超過6億次的播放量也把這首老歌重新推進Spotify和Apple Music的榜單。

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Tiktok用戶二次創作《Break My Stride》
圖/ 品玩

時隔37年的爆紅,讓67歲的原唱Matthew Wilder感到相當意外。如今他也在TikTok上註冊帳號,與他的新樂迷們互動交流,也經常更新自己創作的新單曲。

捧紅老歌手,TikTok還不忘提攜新人。

兩年前,出生於1999年的Lil Nas X仍是名不見經傳的音樂邊緣人,但他將自己的原創歌曲《Old Town Road》剪輯成背景音樂放在TikTok上,在一波「變身牛仔」的熱潮中引發了核彈級的擴散,單曲播放量在美國Billboard排行榜上一舉超越Maroon5、Ariana Grande等知名歌手。

近幾年,像這樣的TikTok音樂人在平台上層出不窮。「TikTok填補了Z世代音樂推薦的空白,承載著音樂推廣的未來」,美國頂級音樂雜誌《滾石》在近日的文章中如此評論道。

成為個人和組織的「擴音器」

由於TikToK的內容涉及廣泛領域、影片製作簡單方便,伴隨著平台快速增長的流量,以及TikTok在美國社會公共領域的影響力。

在新冠疫情期間,有很多護士、醫生透過TikTok介紹了感染新冠的風險、解釋戴口罩的重要性,並及時更新關於疫苗的最新資訊。

就職於費城傑斐遜醫院的Austin Chiang博士,經常在TikTok上發佈關於新冠病毒、寄生蟲篩檢、結腸癌預防等公共醫療知識,目前的粉絲數已超過35萬。

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用戶在TikTok傳遞公共醫療知識
圖/ 品玩

TikTok也替因疫情重創生活的人們開闢新的收入來源和交流平台。去年4月,TikTok推出「 捐贈貼紙 」功能,允許創作者為美國疾病預防控制中心基金會、國家家庭教師協會等各行業的慈善公益機構募捐,粉絲可以透過影片和直播中的Tag連結向這些機構捐款。

在社會活動中,TikTok上更是一呼百應、影響力驚人。

2020年6月,一名使用者在TikTok上發起倡議,呼籲人們不要去參加在俄克拉荷馬州塔爾薩市舉行的川普競選集會,隨即獲得逾200萬個讚數,最終導致該場集會出席率不到40%。

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圖/ 品玩

在美國大選期間,數以萬計的美國青少年在TikTok上一起討論大選的進展。其中有些是首投族、有些則未到投票年齡,但在TikTok上,他們能發表各自的見解並發起行動。

16歲的Aidan Kohn-Murphy是TikTok上「Biden小組」的創辦人,她與480多位創作者共同策劃了選舉之夜並在他們的帳號上進行直播。「我的父母坐在隔壁看電視,但我卻能與美國上百萬的年輕人一起即時互動,感覺我們才是真正關心著美國的未來。」

掀起美國科技公司「Copy TikTok」熱潮

回歸到科技領域,如果說十年前中國的網路仍飽受山寨和抄襲的詬病,而TikTok則是中國科技產品近幾年來打出最漂亮的「翻身之戰」。

在幾年前,祖克柏開始意識到Facebook在美國青少年群體中的吸引力下降,他也曾公開表示,未來影片類的社群產品將成為市場的主流。

在2018年,TikTok開始拓展國際市場的時候,Facebook也迅速採取行動,在下半年便推出一款相似於TikTok模式的應用程式「Lasso」。

然而, 相較於TikTok當時早已出現的病毒式傳播效應,Lasso從一開始就輸在起跑線上 。相同的影片,在TikTok上能收穫成百上千的讚數,而在Lasso卻只有寥寥幾個,對於用戶來說,Lasso並不具備吸引力。

Lasso發佈後一年,全球僅被安裝了42.5萬次;與此同時,TikTok在海外市場已被安裝了6.4億次。2020年7月10日,Facebook正式宣佈關閉Lasso。

但Facebook在抄襲TikTok上並不死心,面對TikTok高速的用戶成長,Facebook意識到需要靠基數導流、靠影響力推廣,才能快速做到超車。於是Facebook在2020年8月,同時在美國和其餘50多個國家中推出嵌入在Instagram上的應用程式Reels 。

除了Facebook之外,Google也坐不住了。

由於旗下YouTube和TikTok都以影片作為主要產品,也難以避免互相的競爭。2020年9月,YouTube正式推出短影片服務Shorts,該功能被直接添加在YouTube手機程式的創作欄目下,其主要功能也是照搬TikTok——讓用戶製作一段不超過15秒鐘的音樂短影片。

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圖/ shutterstock

延伸閱讀:YouTube推短影音平台「Shorts」與TikTok打對台,搶先在印度測試

Reels和YouTube Shorts推出的時機點,先後給當時陷入監管風波的TikTok插上一刀。

而在監管和科技巨頭的聯合夾擊下,TikTok在美國未來的命運仍是未知。不過,能聲色俱厲地批判矽谷科技巨頭山寨、抄襲,著實讓中國網民揚眉吐氣了一把。

本文授權轉載自:品玩
責任編輯:文潔琳

關鍵字: #Tiktok
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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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