年輕人到底為何熱愛TikTok?Z世代找到舞台、社群巨頭也搶著模仿,魅力一次解析
年輕人到底為何熱愛TikTok?Z世代找到舞台、社群巨頭也搶著模仿,魅力一次解析

先前剛落幕的2020年,對於TikTok而言,如同坐雲霄飛車一般的跌宕起伏。

上半年,突如其來的疫情為勢頭正勁的TikToK添加一把柴火,下載量穩居全球第一,甚至刷新App單季的下載記錄。

下半年,來自美國的「禁令危機」步步緊逼,TikTok在夾縫中掙扎求生,與美國商務部之間的拉鋸戰至今尚未結束。

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圖/ Shutterstock

不過,無論TikTok未來在美國的命運如何,不可否認的是,在進入美國短短3年多的時間裡,這個誕生於中國、年輕的應用程式,已經悄然滲入到美國社會的各層面,並為各領域帶來意想不到的改變。

俘獲Z世代,造就「天性解放」的狂歡

過去,若看到旁人突然表情猙獰、念念有詞,或在人群中開始尬舞,你可能會覺得這個人有問題。但現在,美國民眾已習以為常,因為他可能只是在玩TikTok。

如今,對許多美國青少年來說,他們早已不屑於比較Twitter、Facebook的關注度,在他們眼中,那已經是上一輩喜歡的落伍產物,而TikTok才是時下的潮流。

以「 Z世代 」(約在1995–2005年出生)為代表的新生代年輕人,在TikTok上找到了舞台,他們不喜歡被定義、追求個性化的表達,而創作內容也是五花八門、包羅萬象。

除了千奇百怪的創意影片之外,TikTok的影響力還從線上一路蔓延至線下。

在美國西奧蘭治高中,學生們成立了TikTok俱樂部。每週聚在一起討論怎樣的內容更吸引人,或是如何讓自己的瀏覽量變高。

各大商店裡也出現帶有TikTok標誌的服裝、水杯、背包等等周邊。

TikTok
TikTok周邊商品、主題派對
圖/ 品玩

延伸閱讀:迷上TikTok就回不去了!4面向拆解全球下載量第一社群軟體,到底憑什麼風靡全球?

而許多年輕人的Party也被設定成TikTok主題,大家在黑色、粉色的主題聚會裡紛紛拿起手機,迫不及待地將影片上傳並迎接網友們的點讚。

為什麼TikTok對美國年輕人有如此大的吸引力?

與Facebook、Instagram那些「以好友動態為中心」的社群軟體不同,TikTok的運行規則是完全「以自己為中心」,用戶除了不用看到自己不喜歡的人和事物之外,還能在接連不斷的15秒影片中探索到未知的驚喜,而這 完全貼合「Z世代」注意力時間短和自我意識極強的特性

「TikTok就像是一個避風港,它將我隨機地與其他人聯繫在一起,經常會發現自己的怪異思想和瘋狂經歷,其他人也有,甚至比我更誇張、好笑。」22歲的David表示。

這種簡單又自由的創作方式,持續吸引著更多的美國年輕人。據美國對TikTok的研究調查,使用者平均每天至少打開程式8次,每月瀏覽時間超過15個小時。

在TikTok所傳遞「萬物皆可抖、人人皆可紅」的可能性中,美國年輕人也沉浸其中。

「網紅經濟」迎來蛻變升級

在商業領域,TikTok的出現打破了美國社群平台各方鼎立的格局,並不斷探索全新的盈利模式。

  • TikTok上的「野生網紅」群體迅速崛起,在廣告市場強勢分一杯羹。

根據統計,2020年美國TikToK富豪榜排名前20的紅人中,有一半以上都是00後。年僅17歲的美國女孩Loren Gray以3,500萬粉絲、20億次點讚排在排名第一,每則廣告的收入最高可達17.5萬美元。

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2020年美國TikToK富豪榜
圖/ 品玩

先前,美國主要的社群媒體平台有Facebook、Instagram、YouTube、Twitter四大巨頭,以及Pinterest、Snapchat等新廠牌,而這些平台多以文字、圖片為主。TikTok是美國市場上第一款主打短影片社群的應用程式,也是眾多社群媒體中,月活躍使用者最快突破10億的平台。

2019年5月至11月,不到半年的時間內,TikTok的廣告投放總額成長了75倍。2019年初,Tiktok的廣告收入還不到Facebook和Google合計收入的1%,11月就已經攀升至3~5%。而伴隨著2020年用戶的爆發性成長,這個數據將更為驚人。

  • 流量變現的途徑更加多元。

美國原先的社群平台已發展得相當成熟,變現途徑方式單一且僧多粥少,使平台上流派複雜、網紅報價水漲船高,新入局者的機會寥寥無幾。

但TikTok作為一個年輕的平台,果敢、也更有條件去嘗試各種不同的玩法—— 平台親自下場扶持流量

TikTok從2020年8月啟動的「創作者基金」,承諾將於未來一年內,在美國市場至少發放總計2億美金給符合條件的創作者,而未來三年則預計發放10億美金。

商業增值觸角向多領域延伸 。除了常規的廣告植入、網紅帶貨外,TikTok與加拿大電商Shopify的線上購物功能在美國開啟了影片電商的版圖,同時短影片的特性也讓其與影音公司合作單曲、打造新人上也具備天然優勢。

TikTok還在今年正式推出了名為「TikTok for Business」的官方行銷網站,説明想在TikTok投放廣告的個人、企業,能全面地瞭解TikTok的廣告投放形式與流程,進而吸引更多的潛在買家與客戶。

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TikTok for Business官方網站
圖/ 品玩

演藝活動從大舞台走向小螢幕

TikTok不僅為許多普通人提供了邁向廣闊市場的平台,它也把音樂、話劇、電影等故事透過短影片呈現出來。

百老匯音樂劇《陰間大法師(Beetlejuice)》票房一度慘澹,該劇演員偶然在TikTok上發佈劇中的歌曲片段,卻意外收穫了大量關注。許多年輕人開始在TikTok上對口型演唱音樂劇或進行角色扮演,目前關於Beetlejuice的瀏覽、模仿在TikTok上就已經超過25億次。

隨著劇碼熱度的高漲,百老匯的影響力和線下的門票銷量也跟著大幅提升。據百老匯統計,新增觀眾中超過54%的人從未在線上購買過劇院門票,超過70%的人年齡落在19至54歲之間。

不久前,知名百老匯製作人Seaview Productions宣佈與TikTok攜手製作音樂劇《料理鼠王(Rataouille)》,匯集了眾多百老匯演員、作曲家、編劇的參與。今年1月1日,該劇在TikTok上完成首演,且為演員基金會籌集到100多萬美元,接下來還會繼續進行一系列的線上演出。

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百老匯音樂劇《料理鼠王》與TikTok合作
圖/ 品玩

除了劇場之外,也有許多音樂人受益於TikTok。

例如,1983年發行的流行歌曲《Break My Stride》突然在TikTok上爆紅,成千上萬的美國年輕人以這首歌為背景進行唱歌、跳舞、任何創作,TikTok上超過6億次的播放量也把這首老歌重新推進Spotify和Apple Music的榜單。

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Tiktok用戶二次創作《Break My Stride》
圖/ 品玩

時隔37年的爆紅,讓67歲的原唱Matthew Wilder感到相當意外。如今他也在TikTok上註冊帳號,與他的新樂迷們互動交流,也經常更新自己創作的新單曲。

捧紅老歌手,TikTok還不忘提攜新人。

兩年前,出生於1999年的Lil Nas X仍是名不見經傳的音樂邊緣人,但他將自己的原創歌曲《Old Town Road》剪輯成背景音樂放在TikTok上,在一波「變身牛仔」的熱潮中引發了核彈級的擴散,單曲播放量在美國Billboard排行榜上一舉超越Maroon5、Ariana Grande等知名歌手。

近幾年,像這樣的TikTok音樂人在平台上層出不窮。「TikTok填補了Z世代音樂推薦的空白,承載著音樂推廣的未來」,美國頂級音樂雜誌《滾石》在近日的文章中如此評論道。

成為個人和組織的「擴音器」

由於TikToK的內容涉及廣泛領域、影片製作簡單方便,伴隨著平台快速增長的流量,以及TikTok在美國社會公共領域的影響力。

在新冠疫情期間,有很多護士、醫生透過TikTok介紹了感染新冠的風險、解釋戴口罩的重要性,並及時更新關於疫苗的最新資訊。

就職於費城傑斐遜醫院的Austin Chiang博士,經常在TikTok上發佈關於新冠病毒、寄生蟲篩檢、結腸癌預防等公共醫療知識,目前的粉絲數已超過35萬。

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用戶在TikTok傳遞公共醫療知識
圖/ 品玩

TikTok也替因疫情重創生活的人們開闢新的收入來源和交流平台。去年4月,TikTok推出「 捐贈貼紙 」功能,允許創作者為美國疾病預防控制中心基金會、國家家庭教師協會等各行業的慈善公益機構募捐,粉絲可以透過影片和直播中的Tag連結向這些機構捐款。

在社會活動中,TikTok上更是一呼百應、影響力驚人。

2020年6月,一名使用者在TikTok上發起倡議,呼籲人們不要去參加在俄克拉荷馬州塔爾薩市舉行的川普競選集會,隨即獲得逾200萬個讚數,最終導致該場集會出席率不到40%。

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圖/ 品玩

在美國大選期間,數以萬計的美國青少年在TikTok上一起討論大選的進展。其中有些是首投族、有些則未到投票年齡,但在TikTok上,他們能發表各自的見解並發起行動。

16歲的Aidan Kohn-Murphy是TikTok上「Biden小組」的創辦人,她與480多位創作者共同策劃了選舉之夜並在他們的帳號上進行直播。「我的父母坐在隔壁看電視,但我卻能與美國上百萬的年輕人一起即時互動,感覺我們才是真正關心著美國的未來。」

掀起美國科技公司「Copy TikTok」熱潮

回歸到科技領域,如果說十年前中國的網路仍飽受山寨和抄襲的詬病,而TikTok則是中國科技產品近幾年來打出最漂亮的「翻身之戰」。

在幾年前,祖克柏開始意識到Facebook在美國青少年群體中的吸引力下降,他也曾公開表示,未來影片類的社群產品將成為市場的主流。

在2018年,TikTok開始拓展國際市場的時候,Facebook也迅速採取行動,在下半年便推出一款相似於TikTok模式的應用程式「Lasso」。

然而, 相較於TikTok當時早已出現的病毒式傳播效應,Lasso從一開始就輸在起跑線上 。相同的影片,在TikTok上能收穫成百上千的讚數,而在Lasso卻只有寥寥幾個,對於用戶來說,Lasso並不具備吸引力。

Lasso發佈後一年,全球僅被安裝了42.5萬次;與此同時,TikTok在海外市場已被安裝了6.4億次。2020年7月10日,Facebook正式宣佈關閉Lasso。

但Facebook在抄襲TikTok上並不死心,面對TikTok高速的用戶成長,Facebook意識到需要靠基數導流、靠影響力推廣,才能快速做到超車。於是Facebook在2020年8月,同時在美國和其餘50多個國家中推出嵌入在Instagram上的應用程式Reels 。

除了Facebook之外,Google也坐不住了。

由於旗下YouTube和TikTok都以影片作為主要產品,也難以避免互相的競爭。2020年9月,YouTube正式推出短影片服務Shorts,該功能被直接添加在YouTube手機程式的創作欄目下,其主要功能也是照搬TikTok——讓用戶製作一段不超過15秒鐘的音樂短影片。

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圖/ shutterstock

延伸閱讀:YouTube推短影音平台「Shorts」與TikTok打對台,搶先在印度測試

Reels和YouTube Shorts推出的時機點,先後給當時陷入監管風波的TikTok插上一刀。

而在監管和科技巨頭的聯合夾擊下,TikTok在美國未來的命運仍是未知。不過,能聲色俱厲地批判矽谷科技巨頭山寨、抄襲,著實讓中國網民揚眉吐氣了一把。

本文授權轉載自:品玩
責任編輯:文潔琳

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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