即便面臨突如其來的新冠肺炎疫情爆發，美妝生活通路連鎖集團寶雅去年逆勢展店，旗下通路雙品牌POYA寶雅、五金百貨通路POYA HOME寶家合計達284家，相較2019年底235家大幅增加49家，加上內需消費強勁，2020年營收、獲利、現金股利皆創新高，去年營收達175億元，年增11.1%，稅後淨利21.1億元，賺超過2個股本，稅後每股純益（EPS）21.6元，高於2019年19.31元。
22日經董事會決議通過盈餘分配，配發現金股利18.7元，高於2019年17.1元，改寫歷史新高紀錄，並考量未來業務發展需要，盈餘轉增資0.3元。
身為美妝雜貨通路龍頭，寶雅去年展開數位化佈局，推出自有支付POYA PAY，接下來也不排除將推出電商，持續優化消費者購物體驗；此外，今年寶雅將攜手大江生醫開發美妍飲，為寶雅「首個」自有品牌商品。
加速展店，優化購物體驗
2020年寶雅營運表現亮眼，背後歸納三個因素。首先，寶雅持續展店，截至今年1月底為止，全國共有263間寶雅、21間寶家，與2019年底相比，各增加33家、16家，在寶雅積極展店的策略下，持續提升品牌滲透率。
第二是疫情提供的振興措施，政府發放振興三倍券刺激消費，寶雅也陸續推出相關優惠，包括憑紙本振興三倍券消費不限金額，即可抽獎活動。加上國內疫情控制得當，根據經濟部統計處日前公布2020年全年零售業統計，零售業全年營業額逾3.86兆元，年增0.2%創下歷年新高。不只寶雅，去年超市量販、超商通路業績都受惠疫情表現不錯。
第三，持續優化門市購物體驗。像是寶雅多家門市設計更衣室、嬰幼兒專用的尿布檯、提供寵物專用提藍，以及配置洗手間，方便顧客採購，增加在店面的停留時間。
寶家則推出部分商品免費配送及專人安裝或在各大節慶推出預購商品，更貼近消費者。加上自有支付POYA PAY推出後加快結帳速度，並透過App即時釋出更多行銷活動。
開發自有品牌，聯手大江生醫研發美妍飲
為提升營運動能，今年寶雅將持續優化產品組合及數位布局。在商品上，寶雅聯手大江生醫開發美妍飲，為寶雅獨家販售，結合大江生醫的科學技術與寶雅多年的美學保養經驗，滿足現代女性對健康、美麗的需求，這也是寶雅第一個自有品牌商品；而在寶家通路上，將引進更多商品及特殊節慶的預購商品，網羅消費者生活中各種需求。
未來同時會深化數位服務，自POYA PAY 1月上線以來，加入使用POYA PAY的會員比例增加許多，在累積一定的POYA PAY會員後，寶雅擬計畫推出線上購物，讓消費者有更多元的消費體驗。
責任編輯：錢玉紘
