矽谷的朝九晚五徹底死了?遠端辦公實施一年後,改為永久制度是好事嗎?
矽谷的朝九晚五徹底死了?遠端辦公實施一年後,改為永久制度是好事嗎?

雖然矽谷大多數的公司並不執著於上班打卡,但大部分員工還是每天會進公司上班。在疫情期間,儘管很多公司宣佈了自家的永久性辦公計畫,但規則卻很模糊,具體該怎麼執行也不清楚。

隨著居家辦公已長達一年之久,越來越多公司頒布了具體的居家辦公計畫。其中一些的改革頗為大膽。

無法倒帶的疫情,已徹底改變矽谷的上班方式。在一些公司的計畫中,不但不用去公司,甚至不需要嚴守朝九晚五的規則了。

美國矽谷地圖_silicon valley_shutterstock_448884280_Lr.jp
圖/ shutterstock

延伸閱讀:疫情反而是強心針!外送、自駕技術遍地開花,掀起IPO狂潮,矽谷要復活了嗎?

浮出水面的改革細節

在家辦公一年後,矽谷的人們對這件事有了各種評價:有人高興再也不用通勤塞車,有人則對邊工作邊照顧小孩感到無力。

有人期待這種方式能夠永久執行,有些人則翹首期盼這種日子能夠趕緊結束。

此外,也有很多人在仔細觀望,尤其是在美國疫情有可能露出曙光之後。2月15日,美國新冠確診人數新增5萬名,相較於3個星期前,確診數字下降大約64%。同時,加州地區已經有620多萬人接種了新冠疫苗,佔總人口數的1/5。

種種跡象表明,導致人們在家辦公的新冠疫情正在好轉。

若疫苗接種順利,或許在今年夏秋,各大科技公司將作出最終決定——是否繼續支持員工遠端辦公,以及具體的支持措施是什麼。

朝九晚五的模式已經徹底死了。 」Salesforce本週在一封內部郵件中表示,將大幅改革未來的上班模式。

Salesforce
圖/ 品玩

員工的體驗也不再只是乒乓球和零食了,而辦公環境將不再侷限於辦公大樓裡的桌子了,Salesforce人資長Brent Hyder表示。

同一天,公司宣佈了未來的上班方案。在做這份方案之前,Salesforce詢問自家員工是否願意回來上班,並且得到了這樣的調查結果:近半數員工表示,希望每個月只進幾次辦公室;80%的員工表示,他們希望仍然與公司保持線下連接。

於是,Salesforce頒布了新的辦公政策,支持員工和公司保持這種「若即若離」的關係。

未來的辦公政策,三種方式任你選

員工在疫情結束後,員工可以隨意從下列三種方式中選擇自己喜歡的方式來辦公。

  • 第一種:靈活辦公
    在Salesforce的聲明中,他們鼓勵並認為大多數員工會選擇這種工作模式——每週自願到公司1–3次,方便大家見面、開會、和客戶溝通以及演講。簡單來說,有需要才去公司碰頭。

  • 第二種:徹底遠端辦公
    員工可以選擇離開公司所在的城市和地區,徹底實施遠端辦公。同時,本地員工也可以選擇徹底的在家辦公。

  • 第三種:辦公室上班
    Salesforce預估這將是最少人選擇的模式。而他們也認為,即便有員工選擇這種模式,也不需要每週5天都去辦公室報到,可以自由選擇4、5天來上班。公司認為,這種模式大多是基於某些員工特定的需要,並以職位本身來決定的。

整體來說,若疫情結束,Salesforce仍將大力推行這種全新的辦公模式。

salesforce shutterstock Ken Wolter
圖/ ShutterStock

除了在家辦公,Salesforce還提出了更大的辦公改革——他們不認為朝九晚五是必要的。在未來,員工可以徹底打破一週五天、朝九晚五的固定安排,並按照自己的需求來安排上班時間,同時也需要考慮到團隊配合的問題。他們認為這種靈活性和高效率不會互斥。

在這個網路發達的世界裡,需要員工每天按時8小時工作已經不合理了。工作時間、忙碌與否應該取決於手上的計畫,亦或是員工如何平衡個人生活和工作。

一場全面性的矽谷式改革

「公司位於矽谷的辦公大樓已經賣掉兩棟,僅剩下一棟了。」一位在沃爾瑪工作的矽谷工程師說道。其所在的Walmart Lab將在疫情結束後,讓員工自由選擇永久在家辦公。若有會議需求或個人想進公司,可以利用僅存的大樓來辦公。

除了沃爾瑪,灣區另一家科技公司員工表示,公司將繼續推行在家辦公模式。 剛入職的工程師被要求在疫情結束後回公司,Senior、以上級別且入職一年以上者可自由選擇在家辦公。

同時,Google在去年底也宣佈了關於疫情後的辦公新政策。

Google執行長Sundar Pichai在內部郵件中表示,Google的居家辦公令將延續到2021年9月。若疫情結束,員工可以回到公司上班。公司將安排員工選擇混合辦公模式——每週三天在公司上班,其餘時間可自願在家辦公。

僅供報導用途_shutterstock_192086159_google
圖/ turtix via shutterstock

延伸閱讀:
1. Google宣布重返辦公室時程延後,未來一週只需進公司3天!真能提高產能嗎?
2. 疫情逼出矽谷搬離潮!企業推永久居家辦公,薪資依居住地調整,至少減薪15%?

同時,為方便員工出勤,Google正在考慮增設更多小型的辦公地點,減少通勤所帶來的問題。

Facebook宣佈在2021年6月前維持在家辦公模式,若疫情結束,公司將繼續考慮遠端辦公。但是,對於離開矽谷的員工,公司會考慮降低薪水。祖克柏曾公開表示,未來10年將有超過一半的Facebook員工進行完全性的遠端辦公。

過去一年,Facebook曾為員工發放兩次的額外補助,每次1,000美金,作為在家辦公的補償金。在疫情之後,不少科技公司有發放員工餐飲、辦公用具、運動器材的補助,以及額外的假期安排。

同時,Facebook仍在擬定新計劃,將對已有孩子的員工提供10週的帶薪假期。

蘋果執行長庫克也表示:「 公司不可能再回到疫情前的辦公模式。 」雖然目前有10%的蘋果員工已回到辦公室工作,但公司也將會考慮保留部分遠端上班的流程。

微軟則表示未來將實行混合辦公模式,即員工只需要每週有一半的時間進公司。不過,員工仍可以向上司申請徹底的遠端辦公。一旦選擇徹底在家辦公,他們將放棄在微軟辦公樓裡的座位,但這類福利並不適用於微軟的硬體團隊。

事實上,徹底實踐遠端辦公理念的仍要數Twitter,甚至有消息指出,這家公司在疫情前就已嘗試小範圍的遠端辦公。

Twitter_shutterstock_1633645498拷貝.jpg
圖/ Shutterstock

Twitter將在疫情後繼續實施遠端辦公,且按照員工所在城市的生活水平來支付薪水。此外,Twitter已將1萬平方公尺的舊金山辦公大樓出租。

Stripe將在未來實施永久性的遠端辦公。但對於離開矽谷、西雅圖、紐約等大城市的員工,他們最多會砍掉10%的收入,且進行一次性約兩萬美金的補償。

有許多的矽谷科技公司已正式宣布遠端辦公制度的改革。不容置疑的是,一場疫情將徹底改變矽谷人眼裡的「上班」這件事: 不必進公司、不必朝九晚五,不必將生活綑綁於公司所在的城市

反對的聲音

雖然大多數在矽谷工作的人都支持在家辦公,但也有一些人提出了不少反對的聲音和擔憂。

當科技公司接連允許員工遠端辦公時,其中有某些公司也宣佈了大膽的遠端招聘計劃。例如Salesforce表示,未來將在矽谷以外的城市進行招聘,希望為更多人帶來平等的工作機會。

同樣,一位在加拿大溫哥華的工程師也收到了Facebook遞來的橄欖枝。在一封郵件中,臉書的HR表示公司正在多個地區嘗試遠端辦公,一旦這些地區包括加拿大,希望這位工程師可以考慮遠端加入。

除了這位工程師,不少矽谷之外其他地區的工程師也收到了矽谷科技公司招聘團隊發出的遠端工作邀約。

這讓不少矽谷工程師們既高興又擔憂。他們開始擔心,一旦科技公司大規模招聘矽谷之外的人才,人才的競爭也勢必會逐漸加大。

遠距工作 remote work
圖/ shotterstock

除了對招聘市場的改變,永久性的遠端辦公很有可能會改變矽谷的房地產市場。一位房地產經紀透露,某些欲買房置產的工程師家庭開始會把遠端辦公這件事考慮進來,而這有可能會導致交通、房價值出現波動。

不過,同樣的政策,在不同的國家民情下,可能會有不同的解讀。若是在台灣,公司宣佈要實施這種免朝九晚五制的上班方式,你真的會覺得是「德政」嗎?還是你會擔心,以後不只是朝九晚五,而是一天二十四小時都要擔心、等著主管的任務分派呢?

本文授權轉載自:品玩
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

關鍵字: #矽谷
往下滑看下一篇文章
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

4000px_20251125_LINE_0379.jpg
圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓