不賣保險也能生意滿滿!純網路保險新創OneDegree從香港來台,看見哪些商機?
不賣保險也能生意滿滿!純網路保險新創OneDegree從香港來台,看見哪些商機?

金融服務虛擬化,已經是世界趨勢,台灣除了有純網銀,金管會主委黃天牧在去年(2020)剛上任時曾說過,會開始研究開放純網路保險公司的可能性。

一海之隔的香港,去年就陸續開始發放牌照,多數都由現行保險業者申請取得,值得一提的是新創OneDegree,是唯一一家取得牌照的獨立網路保險新創。

OneDegree跟台灣關係非常深厚,除了創辦人之一的梁德源就是台灣人,背後的股東包括資本總額逾640億美元的物流地產巨頭普洛斯集團旗下BitRock Capital,以及來自台灣的國泰創投都參與入股。

小辭典:純網路保險公司

指的是沒有實體通路的保險公司,透過「數位通路」向個人或企業,販售全數位化的保險產品,並透過手機App、網站管理保單、理賠。跟傳統的保險公司相比,好處是不需要實體據點、投保便利;缺點是,保險產品種類可能受限較為單一。

其實早在三年前,OneDegree就在台灣設立辦公室,所有技術與資安人才全都聚集在此,隨著不斷擴編,現在台灣辦公室人數遠遠超過香港。

OneDegree的純網路保險牌照是在香港取得,只能在香港販售保險商品,那麼他們究竟在台灣看見什麼機會?

不直接換心臟,OneDegree用「代謝法」助金融業轉型

保險公司應用科技範圍越來越多,像是開放行動支付付款,或是網路投保等,不過梁德源觀察,很多保險公司在過程中,會遭遇許多瓶頸,甚至讓系統不穩定,對金融業者來說,更換核心系統、轉型這些事情,為了競爭不得不做,但做不好就會變成一場大惡夢。

有滿滿資源與資金的大型金控,要找到頂尖的資訊人才,可能不是什麼大問題,但對中小規模的保險公司來說,就沒那麼容易了,轉型過程碰到的困難會更大,這是OneDegree所看到的產業痛點。

Onedegree
OneDegree就在台灣設立辦公室,所以技術與資安人才全都聚集在此,隨著不斷擴編,現在台灣辦公室人數遠遠超過香港。
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

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OneDegree 在台灣的重點業務之一就是「開發保險科技平台」,簡單來說就是根據業者的需求,一步一步的更新核心系統,達到轉型的目的,讓組織加速營運效率與提高產值。

一般換核心的方法是設備都準備好後,一次轉換到新系統,很像心臟移植手術,完成後必須留意是否有排斥或是其他副作用發生,風險比較高,且需要支出上億元的費用,以及長達數年的時間成本。

OneDegree 的做法比較像是新陳代謝,一步一步的慢慢把老舊的細胞代謝掉,讓身體慢慢恢復養分與活力,不需要負擔高額成本及風險,又能讓保險公司在特定領域,快速推出產品,搶佔商機。

去年七月 OneDegree 正式將保險核心平台上線,正逢康健人壽在市場上尋找合適的解決方案,最終選用 OneDegree 的保險核心科技來打造新的保險數位平台,除了功能面的適切性,其內建的資安監控更確保了服務的安全性,讓康健人壽克服舊有系統的限制,推出「e元好康」意外傷害險方案,重新設計商品呈現、核發等流程,創造流暢的用戶體驗,標榜最快3~5分鐘就能完成投保。

梁德源說,過去保險公司要推出一個新產品,從送審、規劃保單架構到上架到線上平台,有時需花到一年以上的時間,「我們與康健人壽採用雙軌並行的導入模式,先以全新的數位產品來切入,結合既有的運行系統做資料連結,以最少的風險來實現最大的效益。」目前 OneDegree 亦使用此模式與其他多家的保險公司進行數位轉型的導入合作。

事實是,康健人壽跟 OneDegree 從去年七月開始接洽,11月網路投保平台就建置好上線了,對保險公司來說,可以優化內部流程,縮短產品上市時間,且讓整體付出的成本降低,加速營運效率。

梁德源非常看好這塊市場,他認為網路投保的盛行,使得通路經營成為未來保險產業的競爭關鍵,「這樣的例子會越來越多。」

他舉例,很多保險公司都開始做異業合作,像是跟旅遊網站串接,讓旅客買機票順便買保險,「這就成為導入我們平台的契機,」如果保險公司一時沒有這方面的技術人才,OneDegree就能協助快速建置系統,並讓產品上架。

Onedegree
目前OneDegree主要營收來源,是在香港經營的純網路保險公司,去年四月拿到牌照後,推出第一個產品「寵物險」。
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

金融比起其他產業,面臨更嚴格資監管以及資安規範,選擇金融科技作為創業題目的小公司,不見得有能力處理這些要求,這是OneDegree看的另一個商機。

他們在今年一月,推出「資安檢測 SaaS 平台」,他們瞄準機貨幣、FinTech、智慧醫療等業者,當他們有新服務要上線時,透過SaaS(軟體即服務)的方式,協助檢測資安是否有漏洞。

目前「開發保險科技平台」、「資安檢測 SaaS 平台」這兩塊的業務重心都在台灣,梁德源認為雖然都還需要花時間才能發展成熟,卻是未來OneDegree能夠進軍國際市場非常關鍵的武器。

純網路保險公司優勢在哪裡?梁德源:異業合作是關鍵

事實上,目前OneDegree主要營收來源,是在香港經營的純網路保險公司,去年四月拿到牌照後,推出第一個產品「寵物險」。

之所以會想自己成立一家保險公司,是因為梁德源跟團隊覺得,不能空有技術,但在金融產品銷售上,卻依賴另一家保險公司,「我們一開始找投資人時,大家都會覺得沒有背景,又需要投資龐大的資金,怎麼可能申請的下來。」

當時這股衝動,梁德源回想起來也覺得自己很瘋狂,但他跟團隊並沒有放棄,在他們決定要申請純網路保險公司執照時,當時香港政府還沒有打算發放,OneDegree在主管機關訂定申請規則時,提供了不少的建議,間接促成了香港當局開放純網路保險牌照的申請。

台灣在發出純網銀執照後,主管機關也考慮發放純網路保險公司執照,是否能從OneDegree的經驗中得到借鏡呢?

梁德源說,純網路保險公司跟一般保險公司能做的業務,本質上並沒有不同,「只能透過網路通路販售商品,這塊反而是比較被限制的。」要讓科技的力量與效益,透過純網路保險公司發揮出來,梁德源認為:「無論是台灣或香港,都必須更積極的跟其他異業合作。」

未來台灣如果開放純網路保險公司牌照,OneDegree是否會申請?梁德源說,暫時不會考慮自己申請執照,會傾向透過跟台灣金融機構合作的方式,在台灣發展相關業務。

責任編輯:錢玉紘

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