不動產成交送一年居家健康照護!英業達攜手ERA、芯盛合作,目標上看800套
不動產成交送一年居家健康照護!英業達攜手ERA、芯盛合作,目標上看800套
2021.03.16 | 物聯網

不動產業往往面臨一次性交易後,跟客戶關係中斷,但如果是在一筆頂級不動產成交後,不動產經紀人送上一套交屋禮,是一年的遠距居家健康管理照護方案呢?

全家寶
英華達醫療電子事業部負責人曾慶安(左一)跟芯盛健康管理營運長蔡佩玲、ERA主管合作。
圖/ 王郁倫攝影

遠距醫療應用加速起飛,英業達集團旗下英華達開發的「全家寶生理量測系統」16日宣佈跟美商不動產仲介業ERA、芯盛健康管理三方合作,異業合作提供居家健康管理服務。芯盛健康指出,今年會員人數目標衝2000人,比去年1100人大幅成長,全家寶導入套數上看800套,原因是疫後消費者對居家健康與遠距照護需求都大幅提高,ERA也計畫在不動產成交後,將芯盛的遠距健康照護當交屋禮送客戶。

全球受COVID-19疫情衝擊,消費者對小毛病得跑醫院轉趨保守,加上遠距醫療應用逐漸成熟,市場需求浮現。英業達佈局智慧醫療業務多年,16日旗下英華達跟美商ERA及芯盛健康策略聯盟,ERA期望從頂級不動產仲介服務,延伸提供頂級客層更多項目,目前已有都更改建、不動產區塊鏈、香港來台投資移民置產、長照用地評估、日照中心營運資源投入、海外不動產、私人飛機豪華遊艇、農地容許變更及為登記工廠輔導等服務,透過手中掌握大批黃金客戶名單,跟芯盛健康管理聯手,期望以專人專屬遠距健康照護,利用英華達的全家寶產品做雲端數據管理,可以更便利服務客戶。

英華達醫療電子事業負責人曾慶安指出,不動產業也不希望買賣不動產後一次就結束,期望長期延續跟客戶關係,透過三方合作,芯盛接到訂單,就會跟英華達買全家寶設備提供客戶居家使用。全家寶在2019年底拿到FDA認證,去年開始銷售,今年在銷售規模擴大下,單一產品線將能達損益兩平,目前全家寶生理量測系統還在研發血氧等新功能,持續擴充。

英華達估「全家寶」今年損平,下一步與人壽業合作

英業達旗下子公司英華達成立醫療電子事業多年,目前三大產品線逐步成熟,首先是循環腫瘤細胞自動化檢測設備,目前已在醫院跟健檢診所提供檢驗服務,其次全家寶居家生理量測設備也持續拓展應用通路,第三項則是在醫院使用的智慧輸液幫浦,1月已經送給食藥署審查,期望取得FDA後,2022年可以對醫療通路銷售。

曾慶安表示,全家寶今年的目標是跨業結盟,除這次合作的不動產業,後續也會跟人壽業、運輸業、金融業合作,比方車隊管理業在法規要求下,司機上貨車前必須做血壓等檢測記錄,過去紀錄不夠數據化,透過全家寶可以雲端上傳中控台做數據管理。

全家寶
芯盛預估今年有2000名用戶,新增用戶900人中9成都會搭全家寶設備。
圖/ 王郁倫攝影

延伸閱讀:1滴血驗9種癌症!英業達發表全球第一台「負篩癌細胞檢測儀」,獲醫學中心採用

芯盛健康管理在2016年成立,由專業醫護團隊組成,提供居家客戶遠端健康照護管理、復健、飲食或藥物指導,甚至是急診就醫或住院關懷等服務,芯盛營運長蔡佩玲指出,目前芯盛有1100多位客戶,今年樂觀預估用戶會增至2000人,關鍵就是居家健康管理意識提高,目前VIP客戶主要是長輩或臥床、慢性病患者,每月費用2~4萬元,可提供醫生到府服務,一般會員第一年年費3.5萬(含全家寶設備),後續續約服務費2萬元,可提供長期健康資訊追蹤及視訊醫生看診等服務,減少病人醫院往返的勞動。

責任編輯:錢玉紘

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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