假銀行釣魚簡訊詐騙達900萬元,全台最大防詐帳號破解3大常見騙術
假銀行釣魚簡訊詐騙達900萬元,全台最大防詐帳號破解3大常見騙術

今年初假冒國內金融機構的釣魚簡訊詐騙多,網路詐騙集團接連假冒國泰世華、台新銀行發出大量釣魚簡訊,通知客戶網銀App更新。根據內政部警政署統計,偽銀行釣魚簡訊詐騙金額,今年以來累積900萬元!

內政部警政署刑事警察局預防科科長陳瑞基提到,因人工智慧、區塊鏈、雲端、電商、金融科技等新興科技出現,網路詐騙手法五花八門,雖然警政署推出反防詐騙專線165,但詐騙事件仍層出不窮,問題在於詐騙手法「易複製」、也容易「再生」。

看見民眾越來越仰賴手機、網路,趨勢科技早在2018年推出防詐達人Line@、Facebook粉絲團,其中防詐達人Line帳號,使用人數逾57萬人,是全台使用者最多的防詐帳號,提供民眾免費諮詢,今年第三季更要串聯警政署165反詐騙資料庫,提供民眾查詢可疑電話。希望透過民間與公部門合作,防堵及降低詐騙事件發生。

【圖說一】趨勢科技攜手警政署、消基會共同揭曉2021首季三大熱門騙術
趨勢科技、內政部警政署、消費者文教基金會攜手公布2021年第一季台灣熱門騙術,投資型詐騙、釣魚簡訊詐騙、假貼圖詐騙為三大常見詐騙形式。
圖/ 趨勢科技

假投資詐騙逼近3億元,白領階級最容易上當

不同於Line事實查核美玉姨、訊息查證平台MyGoPen、Cofacts真的假的等假訊息查核平台,趨勢科技防詐達人串接食藥署、疾管署、外交部等官方及民間資料庫,讓資料來源增加多元與中立性。

趨勢科技、內政部警政署、消費者文教基金會攜手公布2021年第一季台灣熱門騙術,投資型詐騙、釣魚簡訊詐騙、假貼圖詐騙為三大常見詐騙形式。據內政部警政署統計,今年全台已發生逾3,704件詐騙案,其中以假投資最為嚴重,總損失金額逼近3億元。

偽銀行釣魚簡訊詐騙別亂點,趨勢科技3招破解

第一個投資型詐騙 ,常見手法包括假冒名人的加密貨幣詐騙,透過假接單App儲值投資後無預警關閉,或以文章或網站廣告,看準民眾快速獲利的心態,要求民眾馬上加入。

陳瑞基表示,會被假投資騙的人,幾乎是白領階級、事業小有成就的人,加上現在金流的流通管道多,第三方支付、虛擬貨幣盛行,錢要追討回來並不容易。因此標榜買空賣空、穩賺不賠等口號,或要求指示匯款或繳交費用成為會員等,都需要提高警覺。

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內政部警政署刑事警察局預防科科長陳瑞基提醒,標榜買空賣空、穩賺不賠等口號,或要求指示匯款或繳交費用成為會員等,都需要提高警覺。
圖/ shutterstock

第二偽銀行釣魚簡訊詐騙 ,今年受害案件累積70餘件,損失金額逾900萬元,詐騙集團主要偽冒網路銀行登入通知。

趨勢科技全球產品行銷暨市場策略經理陳俐融提出3個辦別假網銀登入頁面的技巧, 第一辨別網址的正確性、第二帳號密碼隨便打都可以進入、第三頁面其他按鈕按了沒反應,很可能就是釣魚頁面。

台新銀行
今年初假冒國內金融機構的釣魚簡訊詐騙多,網路詐騙集團接連假冒國泰世華、台新銀行發出大量釣魚簡訊。此圖為示意圖
圖/ 台新銀行

今年過年前,趨勢科技防詐達人就偵測到,網路詐騙集團接連假冒國泰世華、發出大量釣魚簡訊。趨勢科技全球消費市場開發暨行銷協理劉彥伯提到,由於詐騙集團都選在週末,趁反防詐騙專線165休假犯案,當時防詐達人偵測到後,就立即向刑事局反應,後來刑事局也找銀行、電信商、簡訊平台商阻斷發送簡訊,防止詐騙事件擴大。

第三超逼真節日假貼圖 ,「LINE卡通明星歡喜來拜年」為第一季轉傳次數最多的假貼圖,共高達7426次。陳俐融形容,假貼圖詐騙是詐騙的前製期,當民眾把詐騙集團的人加入LINE聯絡人後,進而更改使用者頭像,變成美女帥哥、股市老師的照片,以佯裝熟人的方式,進行二次詐騙。

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陳俐融提到,假貼圖詐騙是詐騙的前製期,當民眾把詐騙集團的人加入LINE聯絡人後,進而更改使用者頭像進行二次假騙。
圖/ LINE

趨勢科技防詐達人自2018年在台推出後,逐步拓展到美國、菲律賓等海外市場,內部防詐達人團隊也從原本3人增加至10人,更預告接下來還會推防詐達人的網頁工具列,讓民眾使用上更方便。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #趨勢科技
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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放

AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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