國航首架空巴A320neo亮相!虎航喜迎新機,全面解封前如何找財源?
國航首架空巴A320neo亮相!虎航喜迎新機,全面解封前如何找財源?

開著車駛入桃園機場,依序經過第二、第一航廈,起降的飛機寥寥可數,看不見旅客進出,機場在疫情影響下,依舊是空城。

不過今(8)日有了不一樣的景象,機棚裡充滿著蓬勃生氣,一架虎紋塗裝的飛機,正準備翱翔天空,在航空業經營最辛苦的時刻,台灣唯一一家低成本航空「台灣虎航」,依舊決定按照原訂計畫,接收新飛機A320 neo,這是國籍航空公司第一次採用此款機型。

虎航
虎航是國籍航空公司第一個採用A320 neo機型的業者。
圖/ 攝影 / 高敬原

隨著新飛機的加入,也象徵七歲的虎航,邁入新的時代,未來會是什麼模樣呢?

疫情不改目標,虎航照計畫接收新機A320neo

目前,虎航機隊有11架飛機,都是A320系列的型號,A320neo 是空巴最新的產品,為了讓旗下機隊維持年輕,以及增加營運效率,2019年虎航決定引進15架A320neo,陸續替換現有機齡較高的飛機。

最新引進的A320 neo中,有8架是租的、7架是買的,購機的金額為7.29億美元,租機總額約2.5億美元,今天交付的飛機,是這15架A320neo中的第一架,虎航董事長陳漢銘表示,依照計畫,今年還會再接收一架新機,不過時間仍未定。

但是疫情擾亂了整個航空產業,虎航去年因為客運量大減,打破了連續三年獲利的成績,營收僅18.8億元,年減80%,出現13.71億元的稅後虧損。

虎航
虎航依舊照著原本的計畫,在今年接收第一架A320neo。
圖/ 攝影 / 高敬原

不過,虎航依舊照著原本的計畫,在今年接收第一架A320neo,空中巴士北亞區資深副總裁Jean-Pierre Stainnack,也親自到台灣祝賀。

虎航是台灣第一個引進A320neo的國籍航空業者,機身上除了保留Taiwan本島形體的logo字樣及虎紋尾翼外,機身後方特別塗裝了「AIRBUS A320neo」的官方象徵識別。

虎航
虎航在機身後方,特別塗裝了「AIRBUS A320neo」的官方象徵識別。
圖/ 攝影 / 高敬原

A320neo是一款單走道的窄體客機,配有研發的新引擎及鯊魚鰭機翼,省油達18%,噪音更是降低50%,陳漢銘表示,這款新機配有許多新的設計。視覺上,機內燈光會根據不同情境例如登機、用餐、休憩等來變換色彩;聽覺上,找來希望兒童合唱團Puzangala,錄製多首登機音樂。

虎航
每個座位前方,都設有可以擺放手機、平板的架子。
圖/ 攝影 / 高敬原

配合乘客使用科技產品習慣,每個座位前方都設有多個USB充電插座,以及可以擺放手機、平板、筆電的架子。

從虧損到獲利,謝世謙:2016年是轉捩點

醒目的虎紋尾翼飛過天際,機身辨識度極高的台灣虎航,2013年開始籌備,當時,因為華航沒有經營廉價航空的經驗,除了華航出資80%、華信出資10%,還找了新加坡航空子公司「欣豐虎航」入股10%,在2014年9月開航第一條航線。

不過前期一直處於虧損狀態,光是前三年虧損就高達15億元,「2016年是一個非常重要的轉捩點。」華航董事長謝世謙回憶。

虎航
虎航是台灣第一個引進A320neo的國籍航空業者,機身上除了保留Taiwan本島形體的logo字樣。
圖/ 攝影 / 高敬原

延伸閱讀:華航2020年逆風賺1.4億元!董座:新航線、新飛機都要來了

2016年底,華航從欣豐虎航手中買回10%股權,持股變成華航90%、華信10%,由華航集團掌控所有經營,目前也是台灣唯一一家國籍廉價航空。

虎航開始聚焦日韓航線,找旅行社合作二三線城市包機,受到許多消費者喜愛,2017~2019這三年,虎航都是賺錢的,也在2019年順利登入興櫃,謝世謙說:「這三年的經營績效,彌補了過去的虧損,虎航也才有能力發放股利。」

養新機成本增,虎航靠兩招拓財源

接收新飛機是一件開心的事情,卻也意味著,機棚租金、飛機維護等成本墊高,必須要開拓更多財源,才能維持公司營運。

尤其虎航計畫要上市,2021年勢必要把虧損縮小,才能更靠近目標,陳漢銘說:「大家都非常清楚疫情對產業的衝擊,無論是虎航或是主管機關,都會希望在對的時間讓虎航上市,這才是對投資人及大眾負責任的作法。」

展望2021年,在國際旅遊尚未恢復的情況下,虎航要靠什麼賺錢呢?

方式一:貨運

華航去年小賺1.4億元,靠的就是貨運生意,除了全貨機,謝世謙說旗下的A350機隊,在疫情期間也肩負重責大任,他分析,A350透過機腹,可以載運25~30噸的貨物,四架A350載運的貨物,可以等於一架全貨機。

為了增加收入,虎航也跟其他航空公司一樣投入貨運,不過虎航全機隊都是窄體客機,貨艙容量比較小,陳漢銘坦言,能載運的貨物非常有限。

如果是輕型的貨物,大概可以載5噸,若是重型貨物就只能載2~3噸,「載人還是比載貨好,對後續經營幫助也比較大,我們期待有更多旅遊泡泡,也希望我們的日韓主力航線,可以在疫苗的施打下逐漸恢復。」

方式二:增加飛機使用率

飛機只有在天空中飛,才能替公司賺錢,陳漢銘說,增加飛機的使用率是目前一大目標,像是從去年暑假開始,虎航就把飛機濕租給同集團的華信航空,派飛外島航線。

註:濕租,即航空公司向其他公司租借飛機,連同機上最少一名機組人員一起租。

目前虎航濕租的的數量為4架飛機,接下來澎湖花火節、暑假接力登場,陳漢銘說,未來濕租數量可能會到6架甚至更多,這次新交付的A320neo飛機,在完成民航局相關驗證後,有機會在5月投入外島航線,以及部分國際航線。

虎航
這次新交付的A320neo飛機,在完成民航局相關驗證後,有機會在5月投入外島航線,以及部分國際航線。
圖/ 攝影 / 高敬原

虎航積極布局後疫情時代旅遊市場,據交通部民航局資料,虎航已經拿到桃園-富國島、芽莊、峴港等三條航線證書,只是因為疫情都還沒開航,此外,現在也在籌備桃園-高知、島根、宮崎、鹿兒島、札幌、秋田、清森、清邁、吉隆坡、亞庇、檳城,以及高雄-金浦共12條航線。

謝世謙說,在疫苗逐漸施打的情況下,疫情逐漸明朗,旅遊會慢慢活化復甦,下半年航空業應該會有更多好消息,接下來,虎航還有14架neo會陸續接收,希望到時候,航空業已經恢復正軌,「也許不用太久,我們就能在空中再次相見」。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #台灣虎航
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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

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Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

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扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

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「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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