線上學習平台Hahow（好學校）於14日宣布2020年的營收達新台幣2.7億元，流量成長了1.5倍，6年來攜手500位老師開設了逾600門線上課程，擁有50萬名學生。而2019年起，面向企業內訓的Hahow for Business已經服務了逾3萬名企業會員，累積200堂企業專屬課程，客戶包含國泰金控、華航、台新金控等。
此外，Hahow也發表了《2021品牌白皮書》，首次公開3大線上學習的產業趨勢，Hahow營運長周昱存透露：「未來Hahow會以內容轉譯的專業優勢，專注於多元媒介結合科技工具的學習情境，擴大服務至影音課程以外的場域，提供像Coursera一樣綜合多元專業的教育內容。」
線上學習平台Coursera在今年4月已於紐交所上市，市值超過60億美元。雖然在商業模式上略有不同，Coursera擁有更多正式教育機構認證的「學位課程」，以及收費證書的服務。
Hahow《2021品牌白皮書》揭露的3大趨勢
趨勢一：職場技能、投資理財需求爆增200%
在失業率創新高、就業人數下探的2020年，台灣因防疫有成、市場帶著V型反轉的態勢下，全民齊瘋股市，台股新鮮人在去年爆增67萬，創10年新高。
Hahow也發現，人氣百萬課程遍佈11個學習領域，尤其「職場技能」與「投資理財」知識的需求量激增翻倍，營收與學習人數紛紛衝上課程類榜首。
隨著年輕投資者加入，小資族成為市場新動能，顯示民眾一方面主動強化自身競爭力，期待藉由線上學習找到提升專業力方法；另一方面也積極尋求被動收入，持續關注資產配置、投資理財的課程，其中又以Excel生產力工具、聲音表達、資料視覺化、經濟趨勢分析、量化分析交易等主題特別熱門。
而2020年「程式領域課程」修課⼈數年成⻑1.5倍，也是營收占比最高（近50%）的課程，其中課程主題又以前端網⾴技術與Python的應⽤最受歡迎。
趨勢二：粉絲變學生，百位名人跨界知識變現
名人與領域內達人的跨界開課盛況，也催化出新知識型經濟。
根據統計，2020年整體課程於Hahow上架數逐年提升，年成長幅度為1.4倍，年度TOP 20的熱門課程中，不乏出現名人與達人等重量級講師，如企業講師王永福、占星之門創辦人安格斯、百萬YouTuber阿滴、莫彩曦等，都相繼透過Hahow開創出新的商業模式、分享跨領域心法。
Hahow觀察到，相較於一般社群內容流量平台，達人講師透過與Hahow的合作，除了能專注將專業知識轉化為教學課程，建立別於以往的形象和專業技能，更能發揮群眾影響力，成功協助講師將粉絲轉變成學生，展現超強的知識變現力。
趨勢三：使用者增幅6成，行動學習是新常態
2020年Hahow總體使用者大幅成長60%，年齡分佈也快速擴展，不再明顯集中於18～34歲的單一使用者，而有橫向拓寬的趨勢，顯示大眾對於線上學習的接受度更廣、更普及。
其中有高達63%的使用者是透過手機與平板裝置進行線上學習，行動學習化的趨勢已相當明顯。在注意力分散的時代，文字、影音、聲音、線下的學習產品紛紛以綜合型態呈現，單一媒介已不再能滿足使用者，而如何善用多元媒介特性並加以串連整合，滿足各種學習場景是成為致勝關鍵。
根據Hahow在購買課程與滿意度調查中更發現，「師資」不再是唯一決定關鍵，取而代之的「課程內容編排」、「課程影像品質」、「課程訂價」才是使用者最在意且關鍵的主要考量因素。
責任編輯：王郁倫
