扭轉壞印象!貝殼放大募資平台「挖貝」上線,如何幫贊助者把關品質?
扭轉壞印象!貝殼放大募資平台「挖貝」上線,如何幫贊助者把關品質?

群眾集資顧問公司「貝殼放大」於今(22)日正式啟動群眾集資平台「挖貝(WaBay)」。

一直以來只專注在顧問服務的貝殼放大,在群眾集資即將在台灣邁入第10年、集資金額全年突破新台幣25億之時,試圖重建民眾對於群眾集資的不信任感,希望透過挖貝,替贊助者把關提案應揭露的資訊,並鼓勵原創與社會倡議類提案並提供實用的後台系統與獎勵⽅案。

貝殼放大共同創辦人暨執行長林大涵表示,至年底希望能達到架上有120個集資提案的目標。以貝殼放大過去輔導的案件平均集資金額約在700萬元上下,120個案子等於要集資8.4億元。

代理型專案、糾紛激增,調查52.3%民眾對集資有不好經驗

【新聞照片】挖貝 Wabay 平台經過數個月的籌備,於 4_9、4_10 正式舉辦對提案團隊的招商說
挖貝平台於4/9、4/10正式舉辦對提案團隊的招商說明會,目標是年底前達120個集資案。
圖/ 貝殼放大

台灣群眾集資市場不斷擴張,2020年集資金額創下新高25億元。但近期「貼牌淘寶貨」、代理類型的案件比例攀升,原生與代理型專案的比例從2017年的1比50到去年的佔比高達近1比1;集資爭議和糾紛也越見頻繁。根據貝殼放大旗下的媒體《群眾觀點》於2019年調查指出,52.3%贊助者對群眾集資曾有過不滿意的經驗,例如嚴重延遲出貨、品質低於水準、假限時假限量、貼牌產品卻主打原創、團隊資訊不全導致贊助者求助無門等等。

上述爭議讓不少民眾聽到「群眾集資」就退避三舍,甚至對集資平台和產品產生抵制心態。也成為貝殼放大投入平台營運的主因,集資平台「挖貝」將透過導入「四大認證徽章、評價系統、透明化追蹤、紅利成就系統」等把關和獎勵制度。

「群眾集資秉持的是『提前相信』,但現在產業浮出亂象,卻讓認真做事的團隊蒙上『騙人』的罵名。」林大涵說。

而他也提到,挖貝並不會排斥標示清楚、符合規範的代理產品,「但我想他們可能短時間內不會到挖貝上架。」

功能一次看:給贊助者更多資訊、給符合規定的提案者折扣

挖貝所導入的新功能可以分為兩個方向:針對贊助者與提案人。針對贊助者,挖貝推出首重把關和透明的制度,具體包含:

【新聞照片1】挖貝 WaBay 平台推出四大徽章認證制度,針對提案團隊與產品進行資訊揭露與把關.jp
集資平台挖貝推出四大徽章認證制度,讓贊助者可以進行的篩選。
圖/ 貝殼放大

延伸閱讀:群眾集資界的茶壺風暴:當親密戰友變成最大對手,貝殼、嘖嘖怎麼說?

  • 平台四大認證徽章:清楚呈現提案團隊的執行力,包含產品原生創意、台灣生產、過去是否曾有成功集資經驗以及消費者保障方案等。

  • 公開量化評價:公開贊助者評價,平台將於出貨後主動詢問贊助者滿意度回饋,統整後呈現於專案頁面。

  • 專案進度標示:與團隊密切聯繫,掌握專案執行進度。每個專案皆會標示目前的進度狀態,讓贊助者一目了然。

  • 專案保障基金:提撥部分集資金額作為保障基金,若專案出現糾紛,可以此作為贊助者訴訟等資源協助。

  • 紅利點數與成就系統:平台會員在贊助後可獲得紅利回饋,並用以折抵長賣商城或平台消費。

特別的是,挖貝還找來了專業的顧問團,邀請科技、設計、文化、法律、社會貢獻、投融資等各領域專家顧問,協助贊助者把關,也為提案者提供專業建議。

而針對提案人,具體制度如下:

  • 鼓勵原創與社會倡議優質提案:為重拾群眾集資核心宗旨,平台將提供符合原創與社會倡議型專案資格的團隊減免2%服務費用(挖貝的平台費用為10%)。

  • 獎勵優質結案:若提案者完成「聯繫管道」、「準時出貨」、「定期更新」、「結案報告」,或贊助者滿意度調查平均分數達標,將額外回饋集資金額的2.5%給提案團隊。

  • 主動強大導流:透過投放全站廣告、自媒體《群眾觀點》主動創造曝光。

  • 完整後台數據:全功能後台將提供每日數據追蹤與統計圖表,讓提案團隊掌握贊助情況。瀏覽與交易數據全公開,可串接自有系統。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #群眾募資
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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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