兩度募資金額差十倍!產品故事打進台灣人心坎,小滅火器募到千萬元
兩度募資金額差十倍!產品故事打進台灣人心坎,小滅火器募到千萬元

D2C(Direct to Consumer,直接面對消費者)的核心概念,是直接與消費者產生連結。群眾募資直接訴諸「群眾」的支持和資助,可以最即時掌握顧客的偏好。

台灣設計品牌ZINIZ旗下的時尚滅火器,擁有SAVIORE與SAVIORE-M兩代產品,分別在2016年、2020年登上募資平台。第一次雖然達標,取得115萬元資金;但是第二次再戰,改變了行銷手法,最終募資成績超過1,168萬元,是上次募資金額的10倍。

從達標到超達標,這兩次群眾募資的操作有何差異,可從中得到哪些借鏡?

「群眾集資有10%是創新、30%是獨特,套路占了60%。」 群眾集資顧問公司貝殼放大共同創辦人暨執行長林大涵說。無論是3C、食品、設計商品,只要觀摩成功案件,盤點適合應用的手法,都能找到可以參照的套路,「很多人花時間在講產品有多獨特,卻沒拿到套路的基本分數。」

ZINIZ推出新產品,先在群眾募資平台試水溫
設計品牌ZINIZ在嘖嘖募資平台上推出滅火器,2016年第一次募資時強調設計感,取得115萬元資金。
圖/ ZINIZ提供
滅火器樂團
2020年第二次募資時, 改為著重使用情境的行銷策略,並找來藝人、KOL及消防產業專家,擴大深度與廣度的觸及面,最終募資金額躍升為1,168萬元。圖為ZINIZ找上獨立樂團滅火器 Fire EX. 推出聯名款SAVIORE-M。
圖/ ZINIZ

產品打中消費者心坎,歸納四通則

以SAVIORE-M來說,第二次募資之所以拿到10倍金額,除了產品改版之外,還可以歸納出4個通則:

1.聚焦消費者使用情境。 ZINIZ的產品強項在設計,首次募資時就強調這個優勢,卻因為定位較高冷,讓消費者有距離感。「以為把產品做好就會賣,卻被市場教訓了一番。」ZINIZ創辦人宋沛倫說。

產品改版後,ZINIZ在募資時,更專注在溝通「使用情境」,拍攝了40分鐘一鏡到底的實際滅火影片,並製成GIF圖放在集資頁面上,讓消費者看懂SAVIORE-M的滅火效果。宋沛倫分享了一個有趣的小故事,「消費者拿到產品後,打開家裡的瓦斯爐測試滅火器,跟我們說很有用,但家裡的瓦斯爐打不開了。」

轉換行銷方向,深、廣度雙管齊下
ZINIZ在產品改版後,募資更專注在溝通「使用情境」,拍攝了40分鐘一鏡到底的實際滅火影片,讓消費者看懂SAVIORE-M的滅火效果。
圖/ ZINIZ提供

2.借力KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)。 二度募資時,ZINIZ找來KOL協助推廣,包括藝人黃子佼、前基隆消防局局長、台灣防災產業協會董事與樂團《滅火器》等。「找KOL時,要確定他們的正面形象與社會公信力,不能為了名氣隨便亂找。」宋沛倫強調。

ZINIZ團隊也特別接觸了Facebook上的團購社團,找來經營團購有成的藝人柯以柔站台,為募資案貢獻了6位數的金額。

3.講述創業故事。 在曝光操作上,更強調台灣製造、將消防產業留在台灣,以及ZINIZ起心動念投入滅火器產業的故事,吸引更多媒體報導。

4.凸顯理念。 群眾募資已成為社會議題的發聲管道,2020年贊助人數第二多的募資案,正是由YouTuber阿滴與設計師聶永真發起,在《紐約時報》為台灣發聲,成功募得近2,000萬元,吸引2.7萬人贊助。

宋沛倫指出,比起電商頁面,透過群眾募資,傳達理念的空間更大,可以讓消費者理解,「滅火器不只能更漂亮,更是生活中的保障。」

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設計品牌ZINIZ也把時尚滅火器放在台中歌劇院的櫃位販售。
圖/ ZINIZ

什麼樣的產品適合群眾募資?

在眾多有機會直接接觸消費者的平台或通路中,林大涵特別點出了群眾募資平台的特性:參與感與透明性。

特別是廠商想推出新產品時,「用平視的角度與消費者溝通,消費者有了參與感,就有更多的買單機會。」

至於透明性,指的是募資金額在平台上的清楚揭露,有助於獲得高額資助的案件案受到媒體關注、報導,增加曝光機會。林大涵建議,如果產品偏高單價,又已有一定數量的受眾,估算最終募資金額不會太低,都相對適合登上募資平台。

不過他也強調,群眾募資平台的基礎就是信任,「假的限量、假的限時、無限延長的最後倒數,都是必然帶來反效果的手法。」

本文出自數位時代321期2月號《2021數位行銷快攻略》封面故事

責任編輯:郭昱彣、張庭銉

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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