兩度募資金額差十倍!產品故事打進台灣人心坎,小滅火器募到千萬元
兩度募資金額差十倍!產品故事打進台灣人心坎,小滅火器募到千萬元

D2C(Direct to Consumer,直接面對消費者)的核心概念,是直接與消費者產生連結。群眾募資直接訴諸「群眾」的支持和資助,可以最即時掌握顧客的偏好。

台灣設計品牌ZINIZ旗下的時尚滅火器,擁有SAVIORE與SAVIORE-M兩代產品,分別在2016年、2020年登上募資平台。第一次雖然達標,取得115萬元資金;但是第二次再戰,改變了行銷手法,最終募資成績超過1,168萬元,是上次募資金額的10倍。

從達標到超達標,這兩次群眾募資的操作有何差異,可從中得到哪些借鏡?

「群眾集資有10%是創新、30%是獨特,套路占了60%。」 群眾集資顧問公司貝殼放大共同創辦人暨執行長林大涵說。無論是3C、食品、設計商品,只要觀摩成功案件,盤點適合應用的手法,都能找到可以參照的套路,「很多人花時間在講產品有多獨特,卻沒拿到套路的基本分數。」

ZINIZ推出新產品,先在群眾募資平台試水溫
設計品牌ZINIZ在嘖嘖募資平台上推出滅火器,2016年第一次募資時強調設計感,取得115萬元資金。
圖/ ZINIZ提供
滅火器樂團
2020年第二次募資時, 改為著重使用情境的行銷策略,並找來藝人、KOL及消防產業專家,擴大深度與廣度的觸及面,最終募資金額躍升為1,168萬元。圖為ZINIZ找上獨立樂團滅火器 Fire EX. 推出聯名款SAVIORE-M。
圖/ ZINIZ

產品打中消費者心坎,歸納四通則

以SAVIORE-M來說,第二次募資之所以拿到10倍金額,除了產品改版之外,還可以歸納出4個通則:

1.聚焦消費者使用情境。 ZINIZ的產品強項在設計,首次募資時就強調這個優勢,卻因為定位較高冷,讓消費者有距離感。「以為把產品做好就會賣,卻被市場教訓了一番。」ZINIZ創辦人宋沛倫說。

產品改版後,ZINIZ在募資時,更專注在溝通「使用情境」,拍攝了40分鐘一鏡到底的實際滅火影片,並製成GIF圖放在集資頁面上,讓消費者看懂SAVIORE-M的滅火效果。宋沛倫分享了一個有趣的小故事,「消費者拿到產品後,打開家裡的瓦斯爐測試滅火器,跟我們說很有用,但家裡的瓦斯爐打不開了。」

轉換行銷方向,深、廣度雙管齊下
ZINIZ在產品改版後,募資更專注在溝通「使用情境」,拍攝了40分鐘一鏡到底的實際滅火影片,讓消費者看懂SAVIORE-M的滅火效果。
圖/ ZINIZ提供

2.借力KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)。 二度募資時,ZINIZ找來KOL協助推廣,包括藝人黃子佼、前基隆消防局局長、台灣防災產業協會董事與樂團《滅火器》等。「找KOL時,要確定他們的正面形象與社會公信力,不能為了名氣隨便亂找。」宋沛倫強調。

ZINIZ團隊也特別接觸了Facebook上的團購社團,找來經營團購有成的藝人柯以柔站台,為募資案貢獻了6位數的金額。

3.講述創業故事。 在曝光操作上,更強調台灣製造、將消防產業留在台灣,以及ZINIZ起心動念投入滅火器產業的故事,吸引更多媒體報導。

4.凸顯理念。 群眾募資已成為社會議題的發聲管道,2020年贊助人數第二多的募資案,正是由YouTuber阿滴與設計師聶永真發起,在《紐約時報》為台灣發聲,成功募得近2,000萬元,吸引2.7萬人贊助。

宋沛倫指出,比起電商頁面,透過群眾募資,傳達理念的空間更大,可以讓消費者理解,「滅火器不只能更漂亮,更是生活中的保障。」

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設計品牌ZINIZ也把時尚滅火器放在台中歌劇院的櫃位販售。
圖/ ZINIZ

什麼樣的產品適合群眾募資?

在眾多有機會直接接觸消費者的平台或通路中,林大涵特別點出了群眾募資平台的特性:參與感與透明性。

特別是廠商想推出新產品時,「用平視的角度與消費者溝通,消費者有了參與感,就有更多的買單機會。」

至於透明性,指的是募資金額在平台上的清楚揭露,有助於獲得高額資助的案件案受到媒體關注、報導,增加曝光機會。林大涵建議,如果產品偏高單價,又已有一定數量的受眾,估算最終募資金額不會太低,都相對適合登上募資平台。

不過他也強調,群眾募資平台的基礎就是信任,「假的限量、假的限時、無限延長的最後倒數,都是必然帶來反效果的手法。」

本文出自數位時代321期2月號《2021數位行銷快攻略》封面故事

責任編輯:郭昱彣、張庭銉

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深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
2025.09.01 |

2025年是KLA在台灣成立的第35年。這家來自美國的半導體檢測和量測設備領導企業,在全球擁有15,000多名員工,2024年營收達109億美元,專精於晶圓製造中最關鍵的檢測與量測技術。在AI驅動半導體製程要求日趨嚴苛的今天,KLA正扮演著「良率守門員」的關鍵角色,其先進檢測技術的重要性也反映在與客戶的緊密合作關係上—在台積電2024年供應鏈管理論壇中,KLA憑藉卓越的技術協作與生產支援能力,榮獲「Excellent Technology Collaboration and Production Support Awards」肯定,展現了其在半導體製程控制的技術領導地位。

KLA Senior Vice President暨KLA台灣總經理Rollin Kocher強調:「KLA的競爭優勢源自於我們對技術卓越與品質的不懈追求。在AI晶片製造需求比以往更為復雜的時代,客戶尋求的不僅僅是設備,而是能夠協助他們迎接未來挑戰的技術夥伴。」

1990年在新竹起步,到成為全球最大的客戶服務據點之一,KLA台灣35年來以技術深度結合企業韌性,創造了超越市場預期的競爭優勢。35年來,KLA台灣的成功並非偶然,而是在技術突破、客戶協作與人才文化三個面向上的持續深耕,逐步建構起難以撼動的競爭優勢。

從技術突破開始,KLA台灣35年創新不輟的秘密

過去35年,KLA台灣的核心競爭力始終建立在對先進製程控制技術的深耕與創新。隨著AI晶片節點逼近原子尺度,並大量導入2.5D/3D與異質整合封裝架構,單靠傳統光學或電子束檢測已難以掌握奈米級變異。KLA透過將機器學習與AI演算法深度整合到缺陷檢測、復判、量測與製程數據分析平台,協助晶圓廠在關鍵步驟即時定位並分類缺陷,進而提升高效能AI晶片的良率、時脈與功耗表現。

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KLA在先進製程控制技術持續突破與創新,建構難以撼動的市場競爭優勢。
圖/ KLA

面對先進封裝市場的快速擴張,以及AI應用逐漸從雲端延伸至行動與邊緣裝置的趨勢,KLA亦結合etch、PECVD、PVD等晶圓處理設備與完整製程控制解決方案,橫跨前段製造、晶圓級封裝到組裝與基板製造,成為客戶實現下一代AI晶片與系統級封裝藍圖不可或缺的技術合作夥伴。

不只是供應商,KLA如何與客戶建立35年夥伴關係?

KLA台灣TSMC事業群總經理Hawk Wu分析,技術領先、高績效團隊與堅持不懈的企業精神是保持領先的三大關鍵。35年來,KLA與客戶建立的不僅是供應商關係,更是技術夥伴關係。顧客堅定信任,讓雙方即使在全球級難題下也能合作突破,團隊與客戶連月努力終攻克技術難關。這種客戶夥伴關係的深度讓KLA能更精確感知市場需求,開發「真正符合客戶需要」的技術解決方案。

留住人才35年,KLA台灣的企業文化有何特別?

在KLA的發展歷程中,企業文化是最核心的競爭優勢。公司的五大核心價值包括堅持不懈(Perseverance)、積極進取(Drive to Be Better)、高效團隊(High Performance Teams)、誠實正直一致性(Honest, Forthright and Consistent)與不可或缺(Indispensable for Customers)。完善的人才發展機制也確保優秀員工在組織內多元發展。技術人才可跨產品業務、技術支援、市場銷售、應用製程或軟體研發等多樣選項,培育與傳承是競爭力關鍵。這樣的人才文化,造就今日KLA穩定的核心戰力和優質的團隊環境。

35年後的今天,KLA台灣已成為亞太區最具規模的技術研發與支援基地之一,與台灣半導體產業建立了深度的合作夥伴關係,服務範圍跨足晶圓代工、記憶體及特殊製程,穩居檢測量測領域領導者。

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KLA以完善的人才發展機制培育優秀人才多元發展,造就穩定的核心戰力。
圖/ KLA

新世代共鳴:價值驅動與職涯歸屬感

June Yeh是KLA的應用開發工程師,從材料科學系畢業後直接加入KLA。June特別認同KLA的企業文化:「同事們都專注於技術本業,我們可以把精力完全用在解決問題和創新上,這種單純的工作環境讓我能夠專心發揮專業能力。更重要的是,公司真正實踐『堅持不懈』的價值觀,即使面對困難的技術挑戰,團隊也會一起堅持到底。」

另一位應用工程師Bryan Fu則從不同角度分享他的觀察。這位清大材料科學系畢業、曾在其他大規模的半導體製造商任職過一年半的工程師直言:「很多公司新人都要自己想辦法學習,但在KLA台灣完全不同,主管很願意跟員工分享市場現況和產品及客戶的訊息,這種開放的資訊分享讓新人成長很快。」

在近期的員工滿意度調查結果,目標設定、團隊關係、主管支持、成長學習和包容等領域獲得KLA台灣的員工高度認可。這種積極投入的工作文化,成為KLA廣納頂尖人才的重要因素。

「在KLA,每位員工都專注於解決複雜且深刻的問題。」Rollin Kocher表示,「兼具深厚專業基礎與以客戶導向的服務模式,正是我們與眾不同的關鍵優勢—也是難以複製的核心競爭力。」

延伸對談:KLA台灣的實務觀察

Q:什麼樣的人才是「核心戰力」?

A:我們需要能「同時理解技術與理解人」的人。KLA的應用工程師角色需直接面對全球頂尖半導體客戶以解決複雜問題,也要用服務業心態應對現場變化,兼具「高科技」和「服務業」的雙重能力。

Q:為何KLA有同甘共苦的工作氛圍?

A:我們相信團隊合作,在關鍵專案的緊要關頭,整個團隊包括高階主管都會全力投入,大家共同迎戰挑戰。久而久之,KLA內部形成高度互信、互助文化。

35年的厚度,為下一個世代蓄力

經歷技術突破、客戶信任、人才文化三大核心競爭力淬煉,KLA台灣已為AI時代的半導體升級打下厚實基礎。對不同世代的科技人才而言,這裡是實現技術理想與職涯發展的最佳舞台。

值此35週年,KLA台灣即將啟用台灣總部新竹辦公室與全球最大訓練中心。同時,持續積極招募設備客服、製程應用、產品裝機、演算法、系統和軟體工程師!詳情請關注KLA CAREERSKLA台灣Facebook專頁

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