靠軟體神助攻,蘋果毛利創9年新高!但預估晶片荒會讓下季蒸發千億營收?
靠軟體神助攻,蘋果毛利創9年新高!但預估晶片荒會讓下季蒸發千億營收?
2021.04.29 | 3C生活

蘋果公佈了2021財年第二季(2021年1月至3月)財報,繳出營收成長54%的好成績,iPhone 12成功逆轉全球手機市場銷售下滑的頹勢,同時近年在服務領域投注的心力,似乎也正逐漸開花結果。

蘋果在這一季財報中,營收成長成長54%至895.8億美元,遠高於外界預期的773.6億美元,毛利率則持續上升至42.5%,同樣超越預期的39.8%,並高於去年同期的38.3%,使每股盈餘(EPS)達到1.4美元,高於預期的0.99美元。

儘管蘋果這一季的表現,沒有像上一季繳出的千億美元營收那樣奪人目光,但所有業務都繳出兩位數的營收成長,iPhone 12銷售較去年同期成長65.5%,而Mac及iPad甚至有著70%、79%的成長幅度。

研究公司Cross Research分析師克羅斯(Shannon Cross)指出,iPad及Mac幾乎翻倍的銷量,顯示出個人電腦及教育市場的強勁表現,以及蘋果遠超競爭對手掌握供應鏈的能力。

蘋果財務長路卡.梅斯特里(Luca Maestri)表示,本季優秀的表現創造出240億美元的現金流,並給予股東們接近230億美元的回饋,「我們對未來充滿信心,將為我們的長期計畫及豐富我們的客戶生活,持續進行投資。」

這一季財報公佈後,蘋果股價也在盤後交易時段上漲約3%。

雖然蘋果並未揭露對下一季表現的財測,但春季發表會甫登場的M1 iPad以及Airtag等產品,都可望帶動下一季營收增長。

投資服務有成,蘋果毛利率創9年新高

值得一提的是,在服務營收的推波助瀾下,蘋果的毛利率達到了過往9年新高點。本季服務營收較去年同期上升26.6%至169億美元,且毛利率從65%再度上升至70%。

金融服務公司Canaccord Genuity分析師就認為,目前全球活躍的蘋果設備多達16.5億部,勢必將推動蘋果軟體業務的發展,「這持續成長的龐大用戶群體,會使用越來越多的蘋果服務,促使這高利潤業務有著比硬體業務更高的成長。」

Apple One
為衝刺服務營收成長,蘋果在去年推出套餐訂閱方案Apple One。
圖/ Apple

延伸閱讀:蘋果春季發表會驚喜不斷!紫色iPhone 12、多彩iMac、iPad、AirTag追蹤器同場現身

財務長梅斯特里也透露,包括音樂、新聞、遊戲等各項服務在內,蘋果目前總計擁有6.6億付費訂閱用戶。蘋果近期宣佈5年4,300億美元的美國投資計畫,也將擴編Apple TV+開發團隊所在的卡爾弗城園區至3,000人以上。

去年蘋果也在軟體服務上踏出一大步,推出訂閱套餐Apple One,以及健身課程服務Apple Fitness+等新產品。過往佛系經營已久的Podcast領域,蘋果也在前陣子的春季發表會上宣佈推出訂閱服務,可享有無廣告體驗及會員專屬內容。

AirPods銷售不如預期?本季穿戴式裝置營收成長趨緩

另外,以往位居營收第三大來源的穿戴式裝置,本季被Mac超越,並且與iPad營收旗鼓相當,成長幅度相對較低。根據《日經亞洲》報導,蘋果已經將2021年AirPods的銷售預估從1.1萬副下修至7,500萬到8,500萬副之間。

有知情人士披露,蘋果計畫將AirPods的產量減少25%至30%,「第二季到第三季初的訂單減少最為明顯,AirPods的庫存量居高不下,需求遠沒有想像中熱烈。」

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隨著市場競爭漸趨激烈,AirPods的銷售成長也開始趨緩,近期也傳出蘋果計畫大砍2021年的AirPods產量。

AirPods需求衰退的主要原因在於,目前市面上可供選擇的無線藍牙耳機越來越多,三星、華為、小米等廠牌都推出價格更親民的款式,吸引了許多預算不那麼充裕的消費者。

研調機構Counterpoint Research分析師利茲.李(Liz Lee)指出,儘管AirPods的出貨量仍在成長,但市占率方面恐怕無法擺脫連年下滑的趨勢,市場競爭越趨激烈。事實上,AirPods市占率也已經從2018年的60%,在2020年下滑至31%。

晶片短缺燒到蘋果,估下一季營收恐下滑40億美元

使各大科技巨擘深感困擾的晶片短缺問題,也同樣衝擊了蘋果的業務前景。儘管蘋果聲稱晶片短缺沒有對2021年第一季的表現造成影響,梅斯特里估計,晶片短缺的問題可能會使今年第二季營收下滑約30億至40億美元(約新台幣830億至1,100元)。

庫克提到,遇上供應難題的並非身為產品核心的先進晶片,而是成熟製程的晶片產品。蘋果以往購入的成熟製程晶片大多是用在資料傳輸、電源管理、音訊解碼等用途上。

Tim Cook
蘋果預估,晶片短缺的問題可能使下一季營收下滑30億至40億美元。
圖/ shutterstock

「我們遇到的問題主要是在成熟製程上,不只產業內的同行,許多企業都會用到成熟製程。」庫克表示,他們沒辦法估計市場整體對成熟製程晶片的需求有多少。

4月上旬時,就有消息傳出因為零組件的短缺,使iPad及Macbook的組裝受到了影響。《彭博社》也指出,這次春季發表會亮相的M1晶片款式iPad及iMac,要到5月下旬才會開賣,間隔遠比以往的產品要來得長。

不過與早已因晶片匱乏而哀鴻遍野的車廠相比,蘋果受到的影響仍屬輕微。同日發布財報的福特就坦承,受到晶片荒影響,他們估計第二季產量恐怕將大減50%。

資料來源:BloombergCNBC蘋果Nikkei Asia

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #財報 #蘋果
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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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