酒商最愛的「啤海戰術」失靈!全球最大啤酒廠換掌舵人,如何靠數位行銷對抗疫情與精釀挑戰?
酒商最愛的「啤海戰術」失靈!全球最大啤酒廠換掌舵人,如何靠數位行銷對抗疫情與精釀挑戰?
2021.05.15 | 新零售

全球啤酒市場龍頭安海斯布希英博集團(Anheuser-Busch InBev SA),旗下擁有500多個品牌,其中最知名的包括百威、可樂娜、時代(Stella Artois)和貝克啤酒。 過往最主要的營運方針,就是持續購買、整併全球多國的啤酒商以及品牌,藉由壯大集團規模、增加銷售品項,最終成就市佔率第一的領導者地位

薄睿拓(Carlos Brito)已在集團服務32年,擔任執行長的15年間,不僅經手安海斯布希和英博集團的整併,更負責2016年併購當時全球市佔率第二的啤酒商南非米勒(SABMiller),讓他成為全球啤酒市場呼風喚雨的第一號人物。

Anheuser-Busch InBev SA
安海斯布希英博集團,過往透過購買、整併全球多國的啤酒商以及品牌,成就市佔率第一的領導者地位。
圖/ Anheuser-Busch InBev Facebook

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長期威脅:獨特、精釀漸成主流

安海斯布希英博集團過往採取「 啤海戰術 」,透過旗下500多個品牌,無論消費者喜好為何,被選購的機率都比競爭者高,因此建立戰無不勝的市占率,然而一路上升的高峰,卻在2015年到達頂端之後開始下降。

隨著名人和社群媒體的效應,消費者的喝酒行為已漸漸脫離過往的豪飲習慣,反而轉變為展現個人品味、生活品質的一項指標 ,因此更具話題性、彼此差異更大的精釀啤酒迅速竄紅,強勢威脅傳統啤酒市場;也有不少的消費者轉向更具「文化感」的葡萄酒和烈酒,藉以展現更成熟的品鑑水準。這股趨勢在全球各地市場都逐漸發酵,在全球啤酒銷量第一的美國市場更為明顯,因此安海斯布希英博集團過往的「啤海戰術」漸漸失靈。

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隨著名人和社群媒體的效應,更具話題性、彼此差異更大的精品啤酒迅速竄紅,強勢威脅傳統啤酒市場。
圖/ CraftBeer.com Facebook

近期威脅:疫情侷限外食、聚會

受疫情影響,啤酒銷售利潤相對較高的餐廳和酒吧等營業場所暫停營業,對啤酒商帶來銷量下滑的直接衝擊。另一方面,這些營業場所多採用可回收再使用的桶裝或玻璃瓶,但是消費者在商店自行購買的多為鋁罐包裝,因此疫情期間鋁罐需求量大增、成本上漲,導致啤酒商利潤下滑。因此,在銷量下滑和成本上漲的雙重壓力下,迫使啤酒商不得不趕快另尋成長管道。

Anheuser-Busch InBev SA
疫情期間鋁罐的需求量大增、成本上漲,導致啤酒商的利潤下滑。
圖/ Anheuser-Busch InBev Facebook

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市場趨勢:網購商機迅速上升

疫情所催生的網購商機也延燒到啤酒市場,在美國主打60分鐘快送的酒類產品網購平台Drizly,不僅2020年業績比前一年同期成長350%,更大膽預估在接下來5年內,網購佔整體酒類零售比例,將由2020年的2%大幅上升至20%。

Drizly
酒類產品網購平台Drizly,大膽預估在接下來5年內,網購佔整體酒類零售比例,將由2020年的2%大幅上升至20%。
圖/ Drizly Facebook

觀察安海斯布希英博集團過往的整體銷售, 網購營收僅佔不到5%,卻是疫情期間成長最快速的管道 ,因此在它的第二大市場巴西,集團積極推廣線上銷售服務,輔以比利時與英國等歐洲市場的線上銷售表現,得以讓集團整體業績超出分析師預期。

新的方針:強調精準數位行銷

因應消費習慣和市場環境的改變,過往讓安海斯布希英博集團壯大的「啤海戰術」已不再是萬靈丹,加上2016年為併購南非米勒付出的超過1,000億美元龐大負擔,讓集團不得不盡速做出改革,因此決定由杜克里斯(Michel Doukeris)於7月開始接手,帶領集團改為耕耘更精準、深入的數位行銷。

Anheuser-Busch InBev SA
薄睿拓(圖左)將於7月交棒給杜克里斯(圖右),帶領集團耕耘更精準、深入的數位行銷。
圖/ Anheuser-Busch InBev Instagram

和薄睿拓同樣來自巴西的杜克里斯,已在集團服務25年,他最知名的功績是帶領中國團隊,攻下百威啤酒在美國之外第一、可樂娜啤酒在墨西哥之外第一的營業表現。薄睿拓盛讚杜克里斯,並表示「 世界變化很快,杜克里斯樂於擁抱科技,因此能迅速了解消費者喜好的變化,發展出精簡又有效的策略 。」

面對未來:樂觀期待慶祝風潮

集團董事長巴林頓(Marty Barrington)認為,現在總管北美市場的杜克里斯具備創新且深入的顧客經營知識,加上多個市場的品牌操作經驗,讓他成為最合適的接班人。杜克里斯自己則期待疫情之後的慶祝風潮將帶動啤酒消費,他相信就像是第二次世界大戰之後的歐洲人民一樣,「 每個人都想要旅行、想和朋友聚會,慶祝每一件值得高興的小事!

Anheuser-Busch InBev SA
杜克里斯對於疫情後的慶祝風潮樂觀以待,相信將會帶動大量啤酒消費。
圖/ Anheuser-Busch

警語:飲酒過量,有害健康

資料來源:Market Watch路透社華爾街日報Anheuser-Busch InBev

責任編輯:文潔琳、蕭閔云

關鍵字: #數位轉型
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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