Acquco替亞馬遜第三方賣家鋪路,免費服務中暗藏哪些商機,讓他們從第一天就賺錢?
Acquco替亞馬遜第三方賣家鋪路,免費服務中暗藏哪些商機,讓他們從第一天就賺錢?

根據《TechCrunch》的報導,專門在亞馬遜上收購第三方賣家(3rd Party Seller)並幫助他們打造事業的新創公司Acquco,從原有資本額不到200萬美元晉升到順利在A輪籌得1.6億美元的地位,而Acquco計劃利用這筆資金擴大投資規模、提升技術平台、人才招聘,以及持續收購第三方賣家打造的成功品牌,並誓言在2022年實現「營收超過5億美元」的目標。

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Acquco的創立源自於過往的工作經驗累積

Acquco在2020年從紐約市起家,由兩位前亞馬遜員工Raunak Nirmal和Wiley Zhang一同創立,兩人現在分別為Acquco的執行長與營運長。Nirmal曾說:「 成立Acquco並非一朝一夕的事,而是歷經長時間醞釀與工作經驗累積所寫成的故事 。」

Acquco
左一為Acquco營運長Wiley Zhang;右一為Acquco執行長Raunak Nirmal。
圖/ Yahoo

早在Nirmal還任職於亞馬遜時,就被要求在亞馬遜網站上試著建立賣家品牌,以了解賣家的痛點和挑戰,並提供讓賣家真正獲利的工具。結果,他試經營的品牌在第一年的銷售額就超過700萬美元,原本只是單純的工作任務卻意外得到好成果,這也讓他放下亞馬遜員工的身份,開始在亞馬遜平台上當全職的第三方賣家。

2014年開始,Nirmal與Zhang在亞馬遜平台上建立許多品牌,也持續向市場上最大規模的賣家提供諮詢服務,Nirmal打趣的說:「這些多數位在中國,但經營美國市場的賣家,他們的企業很多現在都已成為上市公司。」兩人後來繼續在菲律賓成立第三方賣家的外包公司,以降低賣家經營品牌的成本,並讓沒有龐大業務團隊的賣家更容易進入亞馬遜。 之後,他們更成立一家名為Refund Labs的公司,幫助賣方自動辨識亞馬遜的不正常扣款行為

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圖/ shutterstock

Nirmal隨後辭去Refund Labs的執行長職務,他告訴《TechCrunch》:「我們要做的是吸收過去7年在亞馬遜累積的知識和經驗,並以最好的方式加以運用,而不是從頭建立品牌,或單純替大型賣家提供諮詢,我的想法是為什麼我們不去購買最好的品牌,然後利用我們的專業知識來幫助他們發展呢?」於是,經過長時間的潛沉與淬煉,Acquco終於誕生。

第三方賣家的興起與全球收購風潮

對於第三方賣家的興起,Nirmal說:「我大學畢業後的第一份工作就是在亞馬遜擔任零售商團隊的商業分析師,我的團隊那時很專注在第三方銷售,並幫助這類賣家可在亞馬遜平台上販售商品,當時第三方銷售的市場規模還比亞馬遜的零售業規模來得小。」

收購第三方賣家之所以能成為資本家眼中的搶手生意,要歸功於全球電商的戲劇性成長,這些賣家除在亞馬遜平台兜售商品、吸引客戶下單,也向亞馬遜購買倉儲空間和亞馬遜物流服務(Fulfillment by Amazon,FBA)

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圖/ Frederic Legrand - COMEO via shutterstock

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過去一年來,在亞馬遜上進行收購的各家公司已籌集超過35億美元的資本,其中25億美元更是在2021年4月以前就成功獲得融資,這類收購第三方賣家的公司數量擴增之快,也顯示出市場相當看好其潛在利潤。

投資公司CoVenture的創辦人Ali Hamed更表示:「 亞馬遜的第三方賣家規模創造了2,000億美元收入,並正以超過50%的複合年均成長率(compounded annual growth rate,CAGR)繼續爬升,是我們公司成立以來見過最具吸引力的市場 。」他也讚許:「Acquco的獨特地位在於創辦人擁有豐富的亞馬遜經驗和遠見,在一個龐大且不斷成長的市場裡,創造千載難逢的投資機會。」

大方給通路、找獲利!不強迫第三方賣家留在自家平台

2020年疫情大流行期間,多數行業停滯不前,許多公司甚至瀕臨破產,但電商業者逆勢成長,亞馬遜就是最大受益者,儘管多數的亞馬遜第三方賣家也獲益頗多,但這些成功的賣家也面臨成長停滯的情況,例如缺乏資本或專業知識來擴展業務,加上亞馬遜第三方賣家(Amazon Seller)並不像亞馬遜供應商(Amazon Vendor)可以獲得亞馬遜行銷工具(例如查看關鍵詞)等因素,這給了Acquco借力使力的機會。

Amazon Seller
圖/ 截圖自Twitter

Acquco透過專門的客戶生成系統,快速尋找亞馬遜平台上生意最好的第三方賣家,利用「 對創業者友善的交易結構 」(flexible founder-friendly deal structures)提供脫離亞馬遜平台的第三方賣家可持續賺錢的通路,以及讓它們能參與品牌的未來成長。

根據Acquco的官網介紹,它們最快曾幫助第三方賣家在不到30天內與亞馬遜脫鉤,這甚至比另一家專營收購的美國獨角獸Thrasio還要快,而企業完成收購後,也會協助品牌在亞馬遜或任何零售通路擴展它的規模。平均而言, Acquco在將賣家移植到其他平台後實現皆超過100%的營收成長 ;此外, Acquco也對第三方賣家提供彈性的金融合作方案 ,如果第三方賣家之後決定回到亞馬遜平台而非選擇留在Acquco的平台上,Acquco也不會加以制止,因為Acquco反而鼓勵被收購的第三方賣家利用賺取的利潤,用來打造另一個新的品牌,然後再將新品牌賣給他們,以此擴大Acquco的業務規模。

或許有人可能會認為Acquco的運作模式,是免費替人造橋鋪路,甚至還不收過路費,不會有賺頭。但根據Nirmal的說法:「公司成立至今,收入已超過1億美元,幾乎是從開始營業的第一天就持續一直賺錢到現在。 因為Acquco獨有的演算法可分析數千個標準資料集和數百萬筆輸入數據,利用自動化管理提高從供應鏈到品牌管理的營運功能,並找到最佳利潤的投資組合 。」

資料來源:TechCrunchAcqucoRefundlabsCisionTransBiz新浪財經

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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