【致股東報告書】和碩童子賢:佈局第三代車用電腦、車聯網,鴻海劉揚偉:看好高階手機生態系發展
【致股東報告書】和碩童子賢:佈局第三代車用電腦、車聯網,鴻海劉揚偉:看好高階手機生態系發展

台灣兩大電子製造巨頭「鴻海」與「和碩」發佈了最新致股東營業報告書,2020年這兩家兆元級企業EPS都超過7元,「智慧手機」也都是最大營收來源。他們如何佈局新技術找出新前景?和碩透露車用電腦已經邁入第三代,將整合寬頻模組朝車聯網應用跨步,十分意外的,鴻海卻則手機這個成熟產品線未來性仍十分看好。

和碩加速佈醫療與車聯網

2020年和碩交出1.399兆元成績,創歷年新高,主要成長動能來自資訊產品與新消費性電子產品,但手機為主的通訊產品線仍為營收貢獻最大類別。

黃中于和賴哲彥_和碩技術長及車用電子部門總經理_2021-03-19_侯俊偉攝影_ (6) (1).
和碩佈局車用電子超過10年。
圖/ 侯俊偉攝影

童子賢指出,在未來佈局上,和碩加碼投資IoT、AI、5G技術與產品設計,他也分析,2021年3大產品線的應用裝置都有明顯進展,1.是5G技術結合和碩本身資通訊技術能力,已經進一步擴大和碩產品版圖,往醫療等級設備與生產流程發展,AR與VR技術也已提升裝置的輕便性與商用價值。

2.在5G企業專網方面,除網通設備發展,也推出多功能邊緣運算伺服器。3則是車用產品線,今年生產第三代車用電腦,進行多模組LTE/5G產品開發,達成車聯網無縫連結效果,為實現未來無人自駕車發展邁步。今年預估在終端市場需求提高,且客戶端生產規模擴大下,出貨量也將隨產品線及種類持續成長。

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iPhone mini一度賣不如預期,和碩營運報告書也預告今年手機產能會隨需求調整。
圖/ T客邦

上市30年成EMS巨頭,鴻海以4成佔有率覓新成長

劉揚偉則分享,今年6月18日是鴻海上市30週年的日子,當年鴻海以17.75億元,資本額4.6億元掛牌,並以連接器代工製造為主業,如今鴻海已成為5.35兆元營收的企業,獲利30年成長超過3000倍,成為全球性EMS龍頭,市占率超過4成。

而劉揚偉則表示,鴻海除一直思考如何發掘新的成長動能,也不斷在ICT產業中調整體質,以因應新品及新客戶需求,力朝「對的客戶、對的產品、對的時機」準則去挑選成長性高且獲利穩定的電子產品,同時過去一年多來,佈局3+3新產業與新技術,也有超出預期的成果。

找對的產品,手機是好產品線嗎?

面對已經成熟期的智慧手機產業,劉揚偉有不同思維,他認為,雖然手機的營收占比最高,且硬體發展多年,但高階產品差異化與創新仍持續發生,所以手機會愈來愈輕薄,但功能持續提升,零件的機構複雜度與精密度更勝以往,並可以衍生出穿戴式裝置等生態系產品,提高用戶體驗,是鴻海認為手機仍是對的產品的原因,而鴻海也靠高垂直整合力及量產實力,替客戶創造價值,未來仍看好有更多發展機會。

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iPhone紫色傳由鴻海獨家,讓鴻海看好高階機種仍持續熱賣。
圖/ apple

電腦伺服器成疫後ICT支柱

童子賢指出,資訊產品將延續疫情帶來的消費需求,今年消費電子延續產品更新帶動,今年也樂觀持續成長,通訊產品則將反應終端市場需求,做產能最適調整。並提高生產管理效率。

對於電腦、遊戲機及伺服器、網路通訊業務,劉揚偉認為,後疫情時代,宅經濟仍將支撐ICT產業成長動能,原因5G通訊基礎建設提升下,許多客戶在消費終端推出新品,帶動公司下一波成長動能,另外受新冠疫情影響,居家辦公及居家娛樂等宅經濟發燒,帶動從雲端的伺服器與通訊。

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和碩佈局5G企業專網與邊緣運算伺服器。
圖/ 和碩官網

區域化製造成未來趨勢

劉揚偉認為,區域化製造將是產業發展趨勢,因此鴻海會持續投資台灣、中國、越南、印度、墨西哥、美國等地,配合客戶區域製造需求,以彈性、深度、廣度、速度去拉開跟對手競爭力。

童子賢則表示,因中美貿易紛爭及疫情發展全球尚未穩定,和碩也調整全球產能佈局,開拓新的製造版圖,落腳印度與越南,未來會持續精進生產技術與營運管理能力,彈性地根據產能狀況、資源分配、終端市場需求變化,優化產品組合提高產能利用率。

鴻海佈局5前瞻技術;和碩掌握3關鍵研發

面對疫情,劉揚偉坦言,過去十幾年集團習慣跟客戶面對面溝通,如今被迫改變,是最壞的環境,迎來最好的機會,集團會以「F1.0現況優化、F2.0數位轉型、F3.0轉型升級」的短中長期企業改造計畫,建構明確方向。

鴻海
鴻海在劉揚偉主導下,佈局新興產業為未來10年鋪路。
圖/ 鴻海

而所謂F1.0就是利用大量數位科技工具,服務全球各地品牌客戶,並定期串連各區域廠區,一年來召開160廠集團全球防疫暨安全生產會議,建立常態化生產安全溝通機制,讓集團內溝通效率更快速。

F2.0就是建立一套創新工廠數位管理體系,除讓鴻海擁有兩座燈塔工廠認證,過去積極透過與ASP合作提高數位競爭力。F3.0則是新鴻海的重點,也就是集團最常提到的3+3計畫:佈局3大核心技術與3大新興產業,其中電動車就是新興產業之一。

劉揚偉表示,未來技術發展將朝自動化、晶片化、數位化、智慧化,因此鴻海也需要看準趨勢,超前部署未來技術發展,這批先遣部隊就是去年新成立的鴻海研究院,旗下有資安、人工智慧、量子電腦、半導體及新世代通訊5大領域。

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和碩董事長童子賢積極要求集團分散多元產品線。
圖/ 蔡仁譯攝影

和碩則將以IOT、5G、AI等對消費電子及通訊產品發展關鍵技術為佈局重點,期望結合組裝經驗,擴增更多元產品應用與裝置,帶來成長機會。

關鍵字: #鴻海 #和碩
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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