隨著全台灣新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情進入了三級警戒，餐廳也必須響應政府政策禁止內用。瞬時之間，所有的餐廳都需要學會利用線上點餐外帶，或是加入外送平台來支持店面的營運。
根據餐飲POS業者iCHEF的調查，防疫升級的首週，餐飲業7成業績蒸發、4成的店家歇業，艱辛的程度絕對是海嘯等級。所幸仍有不少公司，在這段非常期間提供了特別方案，降低餐廳數位轉型的門檻。
iCHEF：軟體月費補助、線上點餐方案0元
針對疫情，iCHEF端出了多項補貼，包含在5～6月期間，原先使用iCHEF服務的業者當月累計營業額小於新台幣20萬元，不論是業績下降、歇業、還是小本經營，iCHEF會在後續續約時，由系統結算回饋金，折抵當月月費。
而在這段防疫期間，「線上接單」與「會員經營」可能是餐飲店家的救命索，iCHEF將在疫情間免費支援「LINE點餐」整合訂單無上限外，LINE也提供了400組免月費的官方帳號（至7月31日止），不論用量、方案，通通免費。
針對在疫情升級中新開店，或是需要導入「線上點餐」的餐廳，iCHEF將免去開通設定費，業者只需要帶自己的iPad就能免費使用。截至目前為止已經有約300間餐廳使用免費線上點餐的方案。
快一點：3天內開啟外帶、外送生意
專注在LINE點餐的業者快一點，也推出「抗議優惠專案」，在期間內申請的店家最快3天就可立即開啟外帶、外送生意，且使用平台完全零抽成。在三級警戒期間，已有不少老字號餐廳、飯店投入，包含六福客棧、赤鬼牛排、撈王鍋物等。
而根據快一點的系統數據，從宣布第三級警戒後到現在，大部分客戶的生意皆能維持，線下的用餐行為有效地轉換至線上，甚至有餐廳店家的營收超越三級警戒之前。
除此之外，即日起至6月30日於快一點的活動店家，用LINE點餐消費，外帶外送訂單皆有折扣，快一點期望與餐廳店家一起，把更多的人流轉往線上。
肚肚：免費iPad、線上點餐方案0元起
鴻海孵化、王品投資的POS業者肚肚，則提供了2,000台iPad免費贊助、線上點餐方案全面0元、POS免費贊助2個月，並整合UberEats，Foodpanda外送平台、LINE官方帳號、LINE熱點，結帳使用LINE PAY、一卡通、信用卡等無現金支付，在疫情期間降低人與人接觸的機會，幫助業者挺過難疫情關。
肚肚執行長孫和翊表示，隨著近期疫情日漸嚴重，透過線上點餐與行銷推廣，餐廳可以藉此達到加強外帶通路的方向，有效提升餐廳的來客數。
募資平台嘖嘖讓店家用「線上預購」籌措資金
募資平台嘖嘖也加入了協助餐廳、店家度過難關的行列。希望以嘖嘖擅長的「資金募集」與「線上產品發表、預購」提供更多的協助。
嘖嘖開放招募面對疫情難關的店家，以「線上預購」的方式籌措資金，度過疫情挑戰。嘖嘖將提供：
迅速簡易的上架流程：防疫刻不容緩，維持生計也是。申請嘖嘖的專案，將以最優先的審核上架作業流程處置。
回饋企畫的專業建議：嘖嘖將提供完整的專業顧問服務，協助店家在短時間內將自己的產品／服務化為吸引人的企畫，快速啟動線上預購。
更多的網路行銷曝光：嘖嘖將主動投入更多行銷資源，包括：向嘖嘖超過180萬名的會員推播計畫主題電子報，以及主動投入廣告預算，協助專案被更多人看見。
責任編輯：蕭閔云
