Chromebook銷售龍頭換人做,宏碁證實將跟進惠普、擴大插手買上游半導體晶片
Chromebook銷售龍頭換人做,宏碁證實將跟進惠普、擴大插手買上游半導體晶片

全球半導體大缺貨、疫情讓人們將3C預算重新分配到個人電腦裝置上,兩股力量,正讓電腦品牌大廠跟晶片廠靠攏。

受晶片缺貨嚴峻考驗,惠普傳出5月初已洽台灣7家電源、電腦周邊、驅動IC業者預約訂單,一路看到2022年,對此宏碁3日也證實跟進,共同營運長黃資婷證實,將延伸影響力介入更多零件;看好電腦需求興起,聯發科跟高通再加把勁要卡位市場。

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宏碁共同營運長黃資婷是供應鏈管理第一把交椅。
圖/ 王郁倫攝影

過去品牌電腦大廠,多半直接採購面板、金屬機殼、硬碟與處理器等關鍵零件,以單價可以大致做一個判斷是否直接採購,但現在,單價低小零件若缺了,整台出不了貨,讓電腦大廠零件防守範圍擴大,關心的料件更多,得料者得天下,成為後疫情時代關鍵。

手伸向上游,宏碁證實跟代工廠合力追料

「對的,之前宏碁很多事情都靠ODM,我們也會愈來愈為了零件往上游接觸,但我們不是要跳過現有夥伴(代工廠),我們是要跟夥伴緊密結合去追料。」黃資婷追料功夫一流,共同營運長高樹國透露,半夜12點看到黃資婷發信給仁寶總座翁宗斌,不一會兒,翁在清晨4點回信了。「我是跟總經理談,我們應該做更多。」她說。

黃資婷表示,未來會跟代工廠一起追更多料,跟更多上游技術廠商合作,換言之,先前宏碁投資觸控IC業者敦泰,也一樣是為了對供應鏈有更深的掌握,「這是趨勢,不可能回頭的。」她說。

為保產能,晶片廠商向上游晶圓代工廠包產能,而下游3C品牌廠商也被迫向上包晶片訂單,多元化關鍵零件貨源,成後疫情時代從上游到下游都在忙著做的事。

Chromebook
遠距教學需求大好,但缺料事件導致宏碁與廣達、聯發科攜手合作。
圖/ 宏碁

宏碁2020年宣佈與聯發科合作Chromebook,6月3日高通也宣佈與宏碁及三星合作,推出採用高通第二代入門級平台 Snapdragon 7c Gen 2 運算平台及第二代高速電腦晶片8cx開發的Windows與Chromebook筆電。

「聯發科晶片是好東西!我們不是因為缺料才跟其合作。」高樹國強調,因應不同晶片方案,跟不同廠商合作開發解決方案,是宏碁一直在發展的方向。

Chromebook龍頭2020年換人,惠普聯想橫空出世

為何宏碁要把手伸向上游?在全球晶片缺料下,大者恆大效應更為彰顯,根據Canalys調研數據,2020年第4季全球Chromebook狂賣1120萬台,年成長高達287%,是2019年同期的快3倍,累計2020年Chromebook市場規模達到3060萬台,創下歷來新高。

關鍵是全球政府補助學校採購教育筆電,甚至日本GIGA School計畫(中小學生每人一台平板/筆電方案)也提前實施,讓聯想跟惠普趁勢而起。

2020年第4季度惠普以單季350萬台銷量衝第一,拿下Chromebook龍頭寶座,而聯想以280萬台出貨量居第二,而宏碁150萬台居第3,跟戴爾平起平坐,三星則超越華碩拿下第5。

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惠普成2020年Chromebook龍頭。
圖/ Shutterstock

而在往前一季度,也就是2020年第3季成績,惠普依然以323.5萬台居冠,聯想依舊第二,出貨179.3萬台,而戴爾居第3,出貨139.2萬台,宏碁以134.5萬台排名第4。

宏碁雖過去10年早早佈局Chromebook市場,多年稱霸北美Chromebook市場龍頭,但在這波疫情全球大買Chromebook下,卻被橫空出世的惠普跟聯想兩強擠出,落居老三,回頭看今年第1季度,惠普以436.4萬台絕對多數,繼續稱霸Chromebook龍頭,而聯想出貨310.8萬台居次,宏碁出貨142.8萬台,仍居第3。

宏碁Chromebook出貨並沒有下滑,每季度出貨量仍然維持130~150萬台規模,但市場長大了,宏碁排名因而退至第3,「疫情加速了競爭者的動作,我們過去10年是第一,跟Google合作情誼高,但市場變大,確實競爭者變多。」高樹國強調。

董事長陳俊聖也坦言,市占率都是因為供貨問題,能供貨多少,就影響市占率。

切入晶片不論單價高低,而是策略性考量

不只宏碁要掌握晶片產業,根據外電,聯想在晶片領域透過聯想創投也投資10家公司,包括寒武紀、思特威Smartsens、芯馳、華興半導體、中科物棲、銳思智芯、蘇州慧聞、昂瑞微電子、比亞迪半導體、馭光科技。

「過去我們會介入單價高的策略性零件,但現在很多料都有介入,因為現在的缺料相當不平衡,破碎化,缺的都不是我們以前介入的零件,因此我們現在延伸到更多零件,即使單價低,但若具策略性角色現在都會規劃。」宏碁數位顯示事業群總經理簡慧祥說。

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宏碁數位顯示器事業群總經理簡慧祥。
圖/ 王郁倫攝影

舉個例,過去宏碁顯示器產品線,會直接採購面板及讓面板科技有差異性晶片如縮放控制器(Scaler),但對驅動面板IC或時序控制晶片(TCON)這類成熟料件,過去介入不深,但現在即使這些零件單價很低,但接下來內部也會過清楚的規劃。

陳俊聖也坦言,現在CPU(處理器)庫存很高,都是在等搭配的周邊零件。至於未來是否繼續擴大投資半導體晶片商,陳俊聖說,這還是要看天時地利,投資並不是說要就馬上有適合機會的。

關鍵字: #Chromebook
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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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