針對播客（Podcast）營運白熱化，我特別製作了近期多家熱門播客APP的功能比較表，並以維運行銷面向作介紹。讓有興趣的朋友，可以短時間快速了解不同的播客APP，選用適合自己的APP進行收聽或節目上架。
以整體項目方面，我以使用者的UI友善介面、費用便宜、功能便利、特別功能等項目作評選。若備有創作者平台且可同步發布到其他平台是更加分。所以，給了五顆星的APP有 Apple Podcasts、Anchor、 Firstory、 Google Podcasts、Spotify。
多家Podcast平台爭鳴，分別有哪些特別功能？
為了帶來獲利，需要區隔播客聽眾市場，不同業主也提供較具特色性的功能，來吸引聽眾。
像是Baabao有社群交談，大家可就播客內容在特定聊天頁交流、或可成製作人建立自有頻道。
Castbox推出睡眠模式，可以提供輕鬆悠閒的睡眠音樂，並手動設定預計幾分鐘後就自動停止播放聲音。還有線上收聽單集節目也可設定休眠時間，強化此APP重視給予耳朵休息的印象。另提供直播功能，讓創作者使用。
Spotify自製功能，例如聲音播放是否聽完一集就中斷、是否要與其他粉絲分享創作者自己正聽的音樂、是否音樂要傳到其他裝置播放等。另有系統通知，若你喜歡的藝人舉辦演唱會鄰近你所在地(LBS)，系統會按照你所設定的APP推播功能或E-mail方式通知你最新相關資訊。推測應是會按照你加入的音樂資料庫裡的藝人名單藉此觸發通知作用，及提供線上購票網站。在此建議粉絲仍可到其他售票網多做比較。此平台設定功能相當豐富多元。
SoundCloud的再發布（re-post）功能，增加創作者作品於站上曝光的機會，擴大行銷影響範圍，增加潛在報酬，使用此功能每月是2.5美元。提供使用者設定的功能，也很多項，與Spotify可比拚。當中最具特性即為再發布。
SoundOn則提供類似Clubhouse對話聊天室的社群功能。
行銷策略前，各平台如何吸引流量？
推廣Podcast的市場方面，台灣新創公司切入播客市場，以台灣優先的包含Baabao、Firstory、SoundOn，以中文語系、臺灣播客內容產出為先。此外，各家的Podcast平台，也可以營運資金模式來解析：
一、以融資、投顧基金合作案維運：
為了讓播客營運服務可以持續，多家藉由融資方式擴大全球的營運能量。包含Anchor、Castbox、Firstory、SoundCloud、Spotify、Stitcher努力擴充。如SoundCloud即曾於西元2009年4月~2012年1月先後共三次與融資或投資公司合作。
二、以個人、投顧基金併購維運：
被17LIVE共同創辦人的潘杰賢個人與家族企業Turn Capital、新加坡投資顧問Kollective Ventures收購的SoundOn，小編側面觀察創辦人即Uber北亞洲區前總經理顧立楷，可能是期待藉由17LIVE共同創辦人的潘杰賢購併，讓SoundOn因潘富有娛樂直播的know how、周邊資源，注入SoundOn裡面，使營運創意更加活潑化、增加娛樂黏度、帶動更多廣告績效。
其它以技術運作來分析：
一、自行建置鮮明匯流平台：
Apple Podcasts、SoundCloud是以自家建置平台，容納大量的播客節目，企以種類多元豐富化，導入潛在會員，增大流量點入觀看。播客的開國元老Apple Podcasts在桌機應用必須使用iTunes軟體，去播放APPLE Podcasts內容。手機則直接下載此APP即可，更直覺更方便選聽。而在播客浪潮尚未打進臺灣以先，應用iTunes軟體收聽先是「音樂」居多。
聲音版YouTube的SoundCloud最初定位於基層音樂家的範圍，於西元2013年網站改版後，為了吸引更多聽眾入站，容納不同類型的音樂，與大型唱片公司（如Sony/ATV、BMG等）、獨立音樂人合作，刻意走向大眾化，淡化藝術家音樂訴求。藉由每首單曲聲音播放器可嵌入到任意網站，與Twitter和Facebook的結合，凸顯出更適合多數聽眾的型態。
二、主動搜尋他方RSS平台：
Google Podcasts反倒以著稱的搜尋引擎機制，三不五時主動爬文檢索網站尋找 RSS 動態消息，如同檢索新網頁或更新網頁時一樣。（發布者也可以明確告知Google新的動態消息）找到新的動態消息後，Google 會檢索該動態消息，並在Google播客中建立節目，使用者就能透過不同的收聽平台收聽該節目，例如Google播客應用程式、Google Home或與RSS相容的任一款Podcast播放器。
Podcast平台的行銷推廣策略
綜觀來看，目前行銷獲利主要取向分為平台獲利、創作者與平台共同獲利。
平台獲利，眼觀上多以會員訂閱制為主，也就是衝出量大的付費者成為進階會員，帶來獲利；付費者享有不受網頁置入的廣告干擾、音訊檔案下載次數不受限制、離線聆聽、聲音音質較優、非隨機式可持續不中斷播放播客內容…等服務。每年付費如以年費計算大多約在新台幣670至1000多元，如Castbox、Stitcher。
創作者與平台共同獲利，如SoundCloud今年四月開始將會員「使用者中心制」轉由「新版稅分潤機制」，藉由以下三項新制標準按比例，與創作者拆分獲利金額。
- 該粉絲在SoundCloud 裡聽了多少的廣告。
- 該粉絲是否有付費使用 SoundCloud Go+ 服務。
- 單一粉絲在一個月內，花了多少比例的時間點聽創作者的節目（音樂）。
有別於以往集合「會員費與廣告費」的大水庫，再依全平台的點聽比例分給音樂人的方式，避免聽眾因串流機制被系統強制聆聽不想聽的流行歌曲，反倒有益於流行巨星的做法。並提供後臺，讓內容供應者看到各節（曲）目點聽現況。約西元2014年時期光提及拆分就不是一件容易的事，也曾爆出部分的獨立音樂製作者，將多家唱片公司的音樂進行混音的歌曲，版權如何採比例分配引起議論，爾後改以刪除此類型樂曲的動作，再持續花不少時間與唱片公司討論這議題。
和SoundCloud相比，Spotify採用的則是「使用者中心制」，以「單一聽眾的聆聽時間」取代「整體聽眾的點聽比例」獲取費用。
Firstory則是創作者若主動產出內容，累積粉絲基數後，於後台開啟「盈利」下的「聽眾贊助」頁面，聽眾若主動贊助創作者（系統規定贊助金額不得小於新台幣50 元），官方平台會抽20%佣金作為金流和提領的手續費、平台的服務費，其他比例歸屬於創作者。此項「盈利」功能就跟臉書目前有的「贊助功能」雷同。
結論：創新營利思維強化耳朵經濟
如以播客為出發點，聲音是命脈的特性來思考營利，我想平台若要增加獲利空間，從免費到訂閱總有一些項目區隔，好維持營運。但如果在訂閱制上，能給予付費會員更多個別性服務，例如：歌手簽名、簽唱或演唱會優先卡位，播客主專屬的VIP節目聆聽與QA時間、最相似自己興趣的會員媒合變好友等，從受眾心理需求著手，功能非單單為載具開發，屬加值性服務項目，應該會更加吸引人。
開闢社群功能方面，依據訂閱的節目、藝人清單、聆聽的歌曲類型，非單純交由聽眾在大池子的社群頁面中，線上發表感想，而是從單一節目（音樂）頁裡，結交更貼近自己屬性的播客聽（網）友，藉由認識對方、點播致贈節目（或歌曲），刺激收聽點閱次數，增進彼此在平台上的連結，再進而發展唱片公司或播客主聲音屬性的商品，進行銷售。
其他用於社群新創的商品，像實體有聲娃娃、類似Line有聲貼圖、每日一語（情話、勵志、笑話、奇聞等）節目點聽，或是特製播客主的有聲書或聲音特效工具、為播客APP專門打造交易可用的虛擬貨幣等，鼓勵持續自購或轉贈，或許也是一種突破營運的模式。臺灣適逢疫情，群眾不太能到處移動，此時是業主可持續為粉絲敲樁打底、醞釀營運火候的重要時刻。
責任編輯：郭昱彣、陳建鈞
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