如同眾多新創企業，飛匯（Flywire）的誕生，也是起因於創辦人自身經驗而發現商機。創辦人馬凱德（Iker Marcaide）是西班牙人，在2008年成為美國麻省理工學院的國際學生時，深受跨國繳費困擾，不僅手續繁瑣，更無法即時掌控款項流向、確認學費是否已在期限前順利匯至學校。因此他決定自己打造更簡便的數位付款服務，並在隔年成立飛匯。
改善學校傳統付款方式
從馬凱德自身經驗切入，飛匯鎖定學校做為主客戶群，因為不同於電商積極改善付款流程以促成每筆交易，學校的事業核心是教學，因此對於付款流程數位化，沒有人力、也沒特別心思改善，才會導致數位付款盛行的現在，在大部分學校卻不普遍。然而對於飛匯而言，這不僅是塊正待開發的市場，每一筆高額的學費也代表較高的抽成利潤，是充滿利多的領域。
聚焦高交易金額的領域
馬凱德在2013年離開公司，由馬薩羅（Mike Massaro）接棒擔任執行長至今，主客戶群除了原本鎖定的學校，也拓展至醫院、旅遊、以及企業之間的款項支付。這四大客戶族群的共同點在於高額的交易款項，讓飛匯不僅能透過建置交易平台、提供軟體服務收取費用，每筆高額的交易款項更能帶來可觀的手續費利潤。
簡化程序藉以提供效率
飛匯的主要訴求是為客戶量身打造簡易的付款平台，讓客戶服務的對象付款更簡便，藉以減少後續催款、來回確認等繁複作業。以醫院為例，美國醫療費用動輒數千美元起跳，對民眾是很大的負擔，因此時常出現拖欠款項情形。針對此點，飛匯幫助醫院客戶建立的付款平台，可依病患經濟條件，提供不同分期付款選項，藉由降低每期付款金額，將成功收款的比例提升15%。
風光上市但仍充滿挑戰
飛匯2020年度營收約1.32億美元，較前一年成長39%，而今年第一季營收也高達4,500億美元，較前一年同期成長36%，挾著營收高成長的氣勢，在納斯達克公開上市首日股價就飆升46%。
然而風光的表面下，飛匯從成立至今仍呈現虧損情形，高額的研發費用及併購相關企業的龐大成本，讓飛匯在未來幾年的財務表現恐怕將會維持虧損。而上市首日的股價高峰，半個月來一路下滑，截至今日仍未復原，也讓各界不禁質疑飛匯的前景是否如想像美好。
數位金融漸將成為主流
儘管未來充滿挑戰，飛匯執行長馬薩羅仍然充滿信心，短期之內，他樂見後疫情時代來臨，旗下旅遊業客戶營收成長對飛匯帶來助益。就中期的計畫，飛匯將持續拓展美國之外的國外業務，藉以增加客戶數量；長期而言，飛匯甚至不排斥響應加密貨幣的熱潮，開放加密貨幣成為付款選項之一。
無論飛匯這間公司後續成長如何，數位金融將漸漸成為主流已是不爭的事實，另一間數位支付平台Stripe，更晉身為全球身價第二高的私有公司，讓外界對數位金融的發展充滿高度期待！
責任編輯：郭昱彣、錢玉紘
