金融新創熱潮不減！飛匯上市當天股價飆漲46%，鎖定學校的付款平台有哪些特色？|數位時代 BusinessNext

金融新創熱潮不減！飛匯上市當天股價飆漲46%，鎖定學校的付款平台有哪些特色？

全美2021年第一季已有11間金融新創公司首次公開上市，熱潮持續延燒，備受各界矚目的飛匯，也於5月26日上市，再次引起市場對數位金融的注目。

改善學校傳統付款方式

從馬凱德自身經驗切入，飛匯鎖定學校做為主客戶群，因為不同於電商積極改善付款流程以促成每筆交易，學校的事業核心是教學，因此對於付款流程數位化，沒有人力、也沒特別心思改善，才會導致數位付款盛行的現在，在大部分學校卻不普遍。然而對於飛匯而言，這不僅是塊正待開發的市場，每一筆高額的學費也代表較高的抽成利潤，是充滿利多的領域。

聚焦高交易金額的領域

馬凱德在2013年離開公司，由馬薩羅（Mike Massaro）接棒擔任執行長至今，主客戶群除了原本鎖定的學校，也拓展至醫院、旅遊、以及企業之間的款項支付。這四大客戶族群的共同點在於高額的交易款項，讓飛匯不僅能透過建置交易平台、提供軟體服務收取費用，每筆高額的交易款項更能帶來可觀的手續費利潤。

簡化程序藉以提供效率

飛匯的主要訴求是為客戶量身打造簡易的付款平台，讓客戶服務的對象付款更簡便，藉以減少後續催款、來回確認等繁複作業。以醫院為例，美國醫療費用動輒數千美元起跳，對民眾是很大的負擔，因此時常出現拖欠款項情形。針對此點，飛匯幫助醫院客戶建立的付款平台，可依病患經濟條件，提供不同分期付款選項，藉由降低每期付款金額，將成功收款的比例提升15%。

風光上市但仍充滿挑戰

飛匯2020年度營收約1.32億美元，較前一年成長39%，而今年第一季營收也高達4,500億美元，較前一年同期成長36%，挾著營收高成長的氣勢，在納斯達克公開上市首日股價就飆升46%。

然而風光的表面下，飛匯從成立至今仍呈現虧損情形，高額的研發費用及併購相關企業的龐大成本，讓飛匯在未來幾年的財務表現恐怕將會維持虧損。而上市首日的股價高峰，半個月來一路下滑，截至今日仍未復原，也讓各界不禁質疑飛匯的前景是否如想像美好。

數位金融漸將成為主流

儘管未來充滿挑戰，飛匯執行長馬薩羅仍然充滿信心，短期之內，他樂見後疫情時代來臨，旗下旅遊業客戶營收成長對飛匯帶來助益。就中期的計畫，飛匯將持續拓展美國之外的國外業務，藉以增加客戶數量；長期而言，飛匯甚至不排斥響應加密貨幣的熱潮，開放加密貨幣成為付款選項之一。

無論飛匯這間公司後續成長如何，數位金融將漸漸成為主流已是不爭的事實，另一間數位支付平台Stripe，更晉身為全球身價第二高的私有公司，讓外界對數位金融的發展充滿高度期待！

責任編輯：郭昱彣、錢玉紘

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。