蘋果執行長提姆.庫克本週參加了法國一年一度的歐洲科技大會VivaTech,並在會議訪談中大談隱私、反壟斷等議題,也透露了一些關於未來產品的蛛絲馬跡,前些時候眾人矚目的Apple Car,也成為訪談中的議題焦點。
從賈伯斯時代開始重視,庫克重申蘋果維護引私立場
蘋果不惜與各個廠商槓上,也要維護的用戶隱私,理所當然成了30分鐘訪談的一大焦點。庫克也重申蘋果對隱私的承諾,聲稱隱私是基本人權,他們已經關注隱私議題數十年。
庫克透露,早在賈伯斯時代蘋果就已經深切關注著隱私議題,「史蒂夫曾說,隱私簡單來講就是無論用戶註冊什麼,都要反覆徵求許可。」他強調,當人們開始擔憂是不是有人在看著自己,就會開始減少行為與思考,沒有人希望活在一個言論自由處處受限的世界。
而歐盟2016年制定的「最嚴格隱私法規」GDPR則受到庫克肯定,他認為這項法案是隱私法規的表率,應該成為全世界隱私規範的標準。庫克也提到,蘋果在維護隱私上未來甚至會走得比GDPR更遠,隱私領域仍有非常多的議題等待解決。
反對歐盟干預平台管理,庫克稱會影響用戶體驗
雖然庫克在GDPR方面讚揚歐盟的判斷,但對於歐盟為反壟斷祭出的《數位市場法》,則抱持反對的立場。
《數位市場法》要求蘋果、Google、亞馬遜等巨頭,必須向競爭對手開放自己的平台。對於蘋果來說,代表著他們必須允許用戶在iPhone等旗下產品上,繞過App Store安裝應用程式。
庫克指出,「我閱讀過處於討論階段的科技法規,其中有很好的部份,但也有不符合用戶最大利益的地方。」
蘋果一向認為,平台對App的嚴格把關,是為了避免用戶擁有最好體驗、避免惡意軟體威脅的必要措施,但也因此成為各個市場反壟斷的焦點。好比說,前陣子才剛告一段落的與Epic Games的訴訟案,蘋果對App Store的掌控也是主要議題。
不過庫克強調,Android系統的惡意軟體數量是iOS系統的47倍,理由便是因為iOS只能透過App Store安裝程式,所有App上架前都須經過審核,他們會為了用戶挺身而出。且iPhone在法國市占率只有23%,完全構不上壟斷。
暗示將推AR產品,避而不談Apple Car
在談到未來的發展方向時,庫克則透露他對AR技術的發展感到非常興奮,「我們首先會在iPhone及iPad上發展AR技術,之後會再更多產品的發展中納入這項技術,最關鍵的是它可以豐富人們的生活。」
對於蘋果默默耕耘已久的醫療領域,庫克也聲稱他對健康科技的發展非常樂觀,Apple Watch就是一個很好的案例,「當我們在手錶上安裝心跳感測器後,我們收到了很多用戶回饋說,他們藉此發現了以前渾然不覺的心臟隱疾,因此我們開始為Apple Watch加入更多醫療功能。」
不過當被問到前陣子蔚為話題的Apple Car時,庫克就顯得三緘其口,「關於汽車方面,我必須保留一些祕密,總有些事情是我們必須留一手的,因此我沒辦法對汽車的傳言多做評論。」
但這場訪談中庫克也坦承,蘋果有很多產品都在開發階段夭折,永遠不會迎來出貨的那天,「我們允許自己在內部失敗,但不允許在外部失敗,因為我們不想讓客戶被失敗的產品波及。」
庫克指出,失敗對企業來說是習以為常的一件事,「失敗是生命中的一部分,無論是新創或成立已久的公司都會經歷,如果你沒有失敗過,只代表你嘗試得不夠多而已。」
責任編輯:錢玉紘