電器大廠也搶攻最後一哩路!Panasonic推包裹箱,解決無人在家收貨困境
電器大廠也搶攻最後一哩路!Panasonic推包裹箱,解決無人在家收貨困境

近來網上購物風氣盛行,無論是電商、超商或物流業者無不積極部署「最後一哩路」,但到了關鍵的「收包裹」步驟,多少還是會因為無管理員、時間搭不上等原因,無形中增加不少時間成本。

為此,日本松下電機(Panasonic)日前發表了一款名為「Pakemo」的包裹箱,可直接裝在家門口,讓外送人員能輕鬆遞交包裹,取出則需要主人的密碼鎖。「易入難出」的設計降低了人力、交通成本,未來不需擔心無人在家沒人收貨的問題。

網購崛起,包裹數量激增

一般中小型郵件,郵差、快遞人員可以直接投遞至信箱,不過大型郵件或包裹則需面對面簽收,然而當外送員與收貨者時間對不上,對雙方而言都是困擾。為此,Panasonic推出一款名為「Pakemo」的快遞接收箱,希望能解決獨戶住宅的收件問題,節省兩邊耗費的時間成本。

Panasonic_Pakemo
圖/ Panasonic

負責Panasonic住宅系統事業部商品開發的原望指出,現今郵件的數量正在減少,包裹數量則逆勢成長,最主要原因就是電商崛起。根據2019年日本經濟產業部的調查,電商B2C的規模已達到19.4兆日圓,相較前一年的18兆日圓成長了7.65%,B2B的規模更是達到353兆日圓,較前一年的344.2兆日圓成長了2.5%。

隨著消費行為逐漸轉往線上,收件的便利性也愈來愈重要。大部分的電商網站和二手商品平台,允許產品用大郵件或小包裹方式投遞,提高運輸時的便利性。

包裹遞交便利性成關鍵

目前在日本最常使用的包裹裝箱是日本郵政提供的「郵政包裹專用箱」(長24公分、寬17公分、厚度7公分),然而,現市面上的郵箱,厚度多為3至3.5公分,並不符合「郵政包裹專用箱」的厚度標準,因此Pakemo將投入口設計成長邊33公分、厚度7.4公分,讓郵政包裹能輕鬆投入。

Panasonic_Pakemo
圖/ Panasonic

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而設計上,Pakemo的翻蓋可開啟80度,內部擋板設計讓物品「易進難出」。快遞員只要打開Pakemo頂部的蓋子就能投入包裹,消費者則必續解鎖電子密碼,才能將Pakemo內的物品取出。Pakemo目前設計成能安裝在門牆、外牆和門柱上。

有趣的是,根據Panasonic在2020年對858位消費者做的調查報告指出,有70%的人表示,他們即使在家,也希望避免與外送人員面對面接觸。不過,也有70%的消費者對Pakemo這種包裹箱有疑慮,包含擔心貨沒有正確投遞、送錯貨等問題,因此讓雙方更方便的同時,如何取得消費者信任,是Pakemo最大的目標。

鎖定客群,找到Pakemo的消費輪廓

Panasonic目前將客群放在新宅和改建的屋子上,除了便利性外,也主打可避免與外送員的面對面接觸。

以往,Panasonic也有販售長寬高分別為39公分、15公分及45公分等多種規格的大型宅配箱,2020年的販售業績與前一年相比有雙倍成長。它採用的方式是外送人員將物品放入空箱後,按反鎖鍵關起以來確保物品安全。不過這樣宅配箱只能「一次限定」,也不是所有家庭都有空間放置,才讓Panasonic轉而開發Pakemo。從過往宅配箱的經驗,原望希望Pakemo能進一步通過減少配送趟數,解決物流、勞動調配等問題。

Panasonic_Pakemo
圖/ Panasonic

Pakemo除了單獨販售,Panasonic也串聯自家的門牌、智慧電鈴、門口照明等同捆包販售,Panasonic內部預估,適合安裝Pakemo的戶數約有700萬間,而這也是他們現階段努力的目標。

台灣「最後一哩路」仍有許多問題待克服

至於台灣現階段最後一哩路的布局,除了宅配送到家,還有超商取貨、中華郵政「i郵箱」等也都是常見的選項,然而仍有需多問題仍待克服。

首先,貨品大小的限制仍是一大課題,無論是超商或「i郵箱」,都仍無法接受體積過大的包裹,目前超商是採用長寬高三者合計必須小於105公分的限制,而在「i郵箱」最大的尺寸也限制長寬高分別為34、27、47公分;另外,台灣人很愛網購美食,不過目前無論冷藏或冷凍宅配依舊發展緩慢,現階段只有7-ELEVEN有推出「冷凍交貨便」的服務。

7-ELEVEN 冷凍交貨便。
圖/ 統一超商

除此之外,若真的克服技術問題,可以家家戶戶的門口都有箱子能夠收穫,要如何解決簽收困難也必須克服。日本Panasonic有一款收貨箱,消費者能直接把印章嵌入箱內,外送員只要一按就能蓋章,然而這樣的取貨模式,該如何讓台灣的消費者接受,也是一大難題。

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本文授權轉載自:FC未來商務

責任編輯:郭昱彣、錢玉紘

關鍵字: #Panasonic #外送
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精密檢測不只是工業專利!蔡司以AI渲染視界,打造個人化視力保健
精密檢測不只是工業專利!蔡司以AI渲染視界,打造個人化視力保健

在 AI 與高科技製造加速革新的當下,「精準」成為創新的關鍵基礎。對德國百年光學品牌蔡司(ZEISS)而言,精準不只是企業核心,更是一種跨時代的技術信仰;從半導體晶圓製程的光學檢測,到醫療、顯微技術及太空探索,蔡司始終以精密科技撐起產業尖端應用,穩坐全球光學領域的領導地位。

如今,這份對「清晰看見」的堅持,也走入每個人的日常生活。面對數位設備普及所導致的長時間用眼,以及高齡社會帶來的視覺健康挑戰,蔡司運用百年技術基礎與創新服務,再次深刻詮釋「看見」的初衷,致力為每一個人帶來更清晰、更健康的視界。

AI科技結合視力保健,打造個人化的視覺體驗

蔡司近期推出的「NSLY 視界人格測驗」,即是一場以 AI 為基礎的創新嘗試。使用者只需在導覽角色 Ziris 引導下完成一系列問答,系統即能根據互動回應分析其性格特質,配對出對應的「視界顏色」與蔡司代表角色。

透過這種趣味且具備數據基礎的互動設計,蔡司不僅讓大眾對自身視覺需求有了初步認識,也進一步深化「NOBODY SEES LIKE YOU 渲染視界 如你所見」的品牌理念——每雙眼睛都是獨一無二的存在。

同時,藉由科技導入參與式體驗的作法,也可能成為健康科技推廣的新趨勢。對視力保健而言,更是翻轉過往「有症狀才就醫」的被動模式,轉向從興趣出發的主動參與。

蔡司
透過 Ziris 導引互動,體驗專屬「渲染視界」的AI測驗,揭開個人視覺風格的第一步。
圖/ 蔡司

「蔡司優視力體驗」,重新定義配鏡流程

除了AI互動測驗,蔡司更以數位化技術改變以往傳統的配鏡流程。透過「蔡司優視力體驗」,提供全方位的專業光學解決方案,這套流程結合精密檢測與個性化設計,涵蓋以下三大核心步驟:

  1. 視力表現分析:透過專業設備深入了解個人視覺需求與用眼習慣,作為後續設計依據。
  2. 精準量測眼部數據:運用高科技儀器精密測量眼球位置、角度與瞳距等眼部數據,確保鏡片設計與視線軸心精確對位。
  3. 鏡片與鏡框定位:根據臉型結構與視覺行為模擬,精準取得鏡片安裝位置與鏡框配戴參數,優化視野穩定性與長時間配戴的舒適感。

同時,這套配鏡流程能滿足不同年齡層的需求,從兒童近視矯正到熟齡族群的多焦點鏡片,皆可提供量身打造的解決方案,讓每一副蔡司鏡片都是個人專屬的最佳視覺工具。

蔡司
結合精密檢測與個人化設計,蔡司優視力體驗重塑配鏡流程,讓清晰視界有感也有據。
圖/ 蔡司

科技與永續並行,推動視力保健的社會責任

除了技術創新領先業界,蔡司也以積極行動實踐企業社會責任,推動視力保健的普及與永續發展。近年來,蔡司透過多元形式落實這項承諾,展現品牌對視覺健康議題的長期投入。

其中,「光勢力行動車」計畫即透過全台巡迴,結合現場講座與互動體驗,深入各地社區推廣正確用眼知識與標準配鏡流程。降低了視力教育的門檻,也有效擴大了健康資訊的觸及範圍,讓視力保健成為更容易被理解與實踐的日常習慣。

此外,蔡司亦透過「蔡司光廊 ESG 計畫」串聯公益與永續,號召民眾回收閒置鏡片,賦予其第二生命。這些鏡片經重新整理後,將被用於公益義診與教育資源,在落實循環經濟之際,也為弱勢族群提供視力保健資源,讓「看見」這件事不因社經條件而產生落差。

專業支持與合作,打造完整光學服務鏈

在推動視力保健普及化的過程中,蔡司亦持續深化與各領域專業人士的合作,建立從技術、教育到應用場景的完整光學服務鏈。

在學術領域,中山醫學大學視光學系系主任孫涵瑛分享,蔡司長年在光學技術上的專業累積,為視光實務提供穩固的科學基礎,有助於提升檢測效率與準確性,並強化教學與臨床操作的連結。

而在應用端,看見.齊柏林基金會董事齊廷洹則從影像創作者的角度出發,指出無論是記錄風景還是進行公益拍攝,視覺品質始終是不可或缺的基礎條件。透過與蔡司的合作,讓影像更忠實呈現情感,也讓公益理念得以被更多人「看見」。

透過這些橫跨學術與實務的合作關係,蔡司進一步擴展光學技術的應用場域,從健康照護延伸至教育、影像、文化等多元領域,深化其作為專業夥伴的價值角色。

蔡司
蔡司持續深化與各領域專業人士的合作,從健康照護延伸至教育、影像、文化等多元領域。
圖/ 蔡司

以AI與精密技術深刻詮釋「看見」的價值

從工業檢測到視力保健,蔡司以百年技術積累與創新思維,持續探索「看見」的更多可能性。透過「NSLY視界人格測驗」、數位化的「蔡司優視力體驗」以及永續發展計畫,蔡司不僅讓消費者感受到品牌的科技實力,更深化了「清晰看見」的價值內涵。

未來,蔡司將持續以精密技術為基石,推動視覺健康與科技創新的雙向發展,為人類帶來更清晰、更美好的世界。

現在,邀請您從個人視角出發,參加《渲染視界 如你所見》NSLY視界人格測驗,就有機會抽中日本沖繩雙人來回機票!立即測驗: https://zeissvisexperience.pse.is/Businessnext

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