180家企業EPS正成長、員工薪資卻更低!名單驚見電子五哥,官方怎麼說?
180家企業EPS正成長、員工薪資卻更低!名單驚見電子五哥,官方怎麼說?
2021.07.02 |

金管會要求上市櫃企業公布2020年年薪,千家上市櫃公司中,有180家企業2020年EPS比2019年成長,但全時員工的平均年薪低於2019年,為此必須提出說明,榜上赫見廣達、仁寶、英業達及神基等電子5哥、與IC通路龍頭大聯大。

延伸閱讀:「高薪員工」企業榜單20強出爐!誰最敢給?哪91家公司獲利成長、年薪均值卻下降?

歸納180家企業說明為何薪資下滑,原因主要有3:

  1. 在台有工廠擴編,移工比例高,或是服務業人員流動高,導致年薪薪資水平下滑。
  2. 薪資發放以本業為主,部分企業基於台灣單位獲利或本業獲利其實是衰退,獲利提升靠業外或海外收益挹注,所以員工年薪並未調升。
  3. 資深人力退休或流失,補進大量新進人員,導致年薪低於2019年。

廣達表示2020年於華亞園區內持續擴充製造產能,並擴編生產線人員編制,使直接人工佔全體員工比例較去年同期提高約5%,而直接人工平均薪資較間接人員為低,,使2020年度全時員工薪資平均數較去年同期減少。

仁寶也表示,2020年作業員及基層職員人數較前一年度增加6%(約900人),以致非擔任主管職務之全時員工(年度)薪資平均數較前一年度減少。

英業達表示,EPS較前一年度成長,主要是海外子公司出售廠房獲利增加;另台灣的產線人員較前一年度增加1.3倍,造成非擔任主管職務之全時員工薪資平均數較前一年度減少。

瓦城也入榜,公司解釋:本公司為連鎖餐飲集團,2020上半年因疫情影響導致業績下滑,業績相關獎金支出減少所致。

漢來美食表示,2020年薪資平均數較2019年減少1.7萬元,主要係獎金(績效、年終)受本業績效達成情形影響,2020年因COVID-19重創餐飲業,營業淨利率較2019年大幅下滑,2020年EPS較2019年成長,主要是業外收益挹注。

全國加油站表示,加油站員工流動率高,部分工時人員轉為全時員工,此次數字僅計算半年薪資。網通廠韋橋表示是工廠用較多移工,人力去年招聘增15%之故。

橡膠業鑫永銓則表示,去年本業獲利受創,全年獲利提升主要靠業外,今年會加薪2~4%。印刷業秋雨也表示2020年有新產能投產,使工廠臨時工人數增加,獲利增是因為業外挹注。

智邦也因招聘員工大增3成,其中新技術員佔6成,使得全年薪資下滑。

連接器績優廠商信邦也表示,員工薪資下降是是因國內員工含工廠作業員約占50%,不宜與國內沒有工廠的公司評比,其實公司獲利81%來自海外,來自國內貢獻僅EPS 1.56,低於同業平均,但台灣產線員工月平均薪33.5K ,比法定工資多9.5K,間接員工年均薪936K其實優於同業平均。

新揚科也表示國內有18%是工廠員工,緯穎也表示製造部門基層員工人力大幅擴編是年薪下降原因。

IC通路龍頭也上榜,大聯大解釋,2020年重要子公司因部分產線調整有終止經銷代理情況,致排除海外投資損益後的獲利較2019年減少,故重要子公司薪資平均數也下降。

當年EPS成長,但全時員工薪資平均數較前一年度減少,180家

全國、韋僑、鑫永銓、生展、嘉彰、南六、秋雨、漢科、雙喜、工信、捷迅、智邦、信邦、健鼎、新揚科、緯穎、威強電、上奇、加百裕、程泰、厚生、大國鋼、德英、華上、康呈、富堡、宏大、松崗、愛地雅、金利、建暐、新復興、大魯閣、滿心、德宏、晟楠、佳總、互億、正峰、高興昌、六福、燦星旅、天蔥、台肥、誠泰科技、德淵、嘉泥、環泥、晶焱、創意、揚智、杰力、晶相光、笙泉、沛亨、凱鈺、研通、久元、達能、商丞、誠創、海德威、東洋、逸達、生華科、欣大健康、佳醫、中天、永信、豪展、晟德、杏國、台生材、益得、醣聯、景岳、華晶科、天瀚、太極、茂迪、錦明、鈺德、兆遠、艾笛森、安可、李洲、翔耀、迎輝、裕隆、江申、瑞利、億豐、鉅邁、匯僑、東哥遊艇、新保、台火、雷虎、台境、萬潤、無敵、迅得、盈正、星雲、位速、晉倫、匯鑽科、宏普、基泰、三圓、金穎生技、如興、新纖、金洲、集盛、業旺、華航、台船、台聯櫃、志信、明泰、神腦、台通、榮成、士紙、農林、南亞、新鼎、敦陽科、實威、夠麻吉、大聯大、至上、擎亞、茂綸、利機、昱捷、陞泰、菱光、亞電、嘉基、信錦、連展投控、台翰、湧德、聯穎、詮欣、東浦、力銘、寶島極、谷崧、元炬、華容、聯德、艾華、松普、合正、神基、廣達、勤誠、仁寶、英業達、浩鑫、東碩、撼訊、倫飛、青雲、承啟、虹堡、全譜、協益、榮星、東元、瑞智、易發、華豐、燁輝、燁興瓦城、漢來美食

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遊戲商機、集點經濟,還能怎麼玩?家樂福 App 創新手遊《家有超市》領風潮
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促銷、折扣、集點換購早已成為零售標配,顧客對優惠不再陌生,卻也因此變得難以被打動。若想持續吸引目光,單靠傳統優惠不能只是基本配備,必須進一步創造差異化的體驗。

面對這樣的挑戰,家樂福選擇從「參與體驗」的角度出發,重新思考與顧客的互動方式。一般的集點換購模式,多半是在結帳時累積貼紙、等待兌換,如果集點不僅只是交易過程實現的獎勵機制,而能成為日常生活中具吸引力的行為,活動本身就有了新的生命。

為此,家樂福祭出「好選品 + 遊戲化」雙軸策略,不僅強化換購商品的吸引力,更嘗試讓集點換購活動變成一場好玩的任務挑戰——像在玩一款輕鬆上手的小遊戲,讓消費者在互動中獲得樂趣與回饋。

根據〈2025 Google 遊戲產業交流會〉觀察,近三年內 22 至 25 歲輕度玩家成長超過 5%,短時間、低門檻、無壓力的遊戲體驗愈來愈受青睞,尤其隨著手機普及、使用情境碎片化,這類療癒、好上手、有回饋感的休閒小遊戲遂登上日常消遣主流。

而今年,家樂福就在自家 App 推出小遊戲《家有超市》,讓消費者既能享受樂趣,還能在現實中獲得實質回饋。透過任務導向的玩法,讓會員每日打開 App、完成任務、參與抽獎;簡言之,多玩一點,就多得一點。

這場從集點換購切入、讓顧客互動變得更有趣、更具黏著力的遊戲化體驗,也為零售數位玩法開出新局。它為家樂福帶來了什麼驚喜成果?背後又藏著哪些零售經營新思維?

好選品勾住人心,遊戲機制拉長互動

在集點換購普及、邊際效益逐漸下滑的零售市場中,單靠集點回饋幾乎難以再創新鮮感。有鑑於此,家樂福選擇不拚折扣,而是精準出牌——打出「有感選品」與「數位體驗」雙王牌。

首先,換購商品必須有足夠的吸引力。一直以來,廚具系列都是換購活動中的人氣品項,與量販通路的客層有著高度關聯。家樂福近期與法國品牌 Menastyl 合作,推出一系列強調收納便利與簡約設計的鍋具,鎖定小家庭與年輕族群。從「消費者在意什麼」出發,精準切中生活應用需求,為集點換購創造實質吸引力。

家樂福與風靡法國品牌 Menastyl 合作,推出輕巧堆疊、收納省空間的鍋具成功吸客。
家樂福與風靡法國品牌 Menastyl 合作,推出輕巧堆疊、收納省空間的鍋具成功吸客。
圖/ 家樂福

其次,家樂福嘗試將數位體驗融入集點換購活動中。集點活動雖然常被用來提升顧客回訪與忠誠度,但要持續吸引消費者參與並不容易,關鍵在於如何賦予其新鮮感與使用動機。為了提升集點活動的趣味性,家樂福將集點機制結合遊戲化,於 App 内推出一款角色扮演休閒小遊戲——《家有超市》。玩家在其中扮演超市店長,透過合成商品和解鎖寶箱來完成各項任務,累積的鑽石可用來兌換優惠券或參加扭蛋抽獎活動。此外,遊戲場景中不難看出南僑讚岐、桂冠、好萊牙膏等品牌元素,讓品牌在虛擬環境中入駐,此舉拓展了零售與品牌之間,透過實現“零售媒體”的一環,共同給到消費者互動體驗的新界面。

從集點到體驗,《家有超市》提升顧客黏著力

從每日簽到到完成任務換回實體回饋,家樂福不只拋出誘因,更著眼打造可持續參與的體驗。透過遊戲化設計,將原本只在交易瞬間發生的回饋機制,轉化為日常互動,強化顧客的集點動機與品牌黏著度。

於是,會員不再只是集點兌換的使用者,而是每天願意開啟 App 的參與者。此外,也不能忽視消費者對「誠意」的敏感度,此次活動選品具吸引力,流程設計簡單且回饋實在,就是因爲這樣在實用與情感兩端都建立起信任,也使品牌與消費者之間的互動更為穩固長久。

家樂福 App 《家有超市》讓集點換購變好玩,每天登入經營自己的專屬超市,完成任務抽好禮。
家樂福 App 《家有超市》讓集點換購變好玩,每天登入經營自己的專屬超市,完成任務抽好禮。
圖/ 家樂福

以 Menastyl 鍋具換購結合《家有超市》小遊戲為例,活動期間即成功吸引近 9 萬人參與,總登入超過 146 萬次,其中近 2萬人至少回訪 7 次——代表用戶不只是點進來看一次,是真的「玩了又玩」;扭蛋抽獎次數則超過 62 萬次,優惠券兌換率達 30.8%,遊戲用戶更穩定佔 App 每日活躍用戶數 8%——這代表參與者不僅止於體驗遊戲流程,而是有實際導流至通路兌換,形成後續消費轉換,會員黏著度與顧客參與度皆有感提升。

從集點升級到數位串聯,家樂福 App 打造全方位會員體驗

隨著家樂福 App 從滿足基本的會員功能進化到品牌與消費者之間互動的橋樑,整合即時優惠、多元支付與個人化推薦模組,提升使用便利性,透過 App 內建小遊戲養成會員每日打開 App 的習慣,也有機會為後續 O2O、OMO 的行銷活動提供更穩定的數據洞察。

透過遊戲化設計,在消費之外持續創造打開 App 的理由,家樂福的成功經驗正為數位零售開拓更廣闊的想像空間。

但這場遊戲,或許才剛開始。當零售品牌對消費者不再是僅僅販售商品,而是著力於經營接觸、培養習慣、創造停留,會員經濟的布局也隨之變得更為複雜。如何有效應對消費者互動的多樣性,無疑是所有零售品牌都面臨的一大挑戰。而家樂福又會怎麼玩?令人拭目以待!

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