特斯拉Q2交車達20萬輛創新高!挺過晶片短缺之後,下半年還有這三大挑戰
特斯拉Q2交車達20萬輛創新高!挺過晶片短缺之後,下半年還有這三大挑戰

儘管面臨晶片短缺及原物料價格高漲種種難關,特斯拉2021年第二季全球交車數達到201,250輛,較去年同期交車數成長了122%,創下特斯拉成立至今的最高紀錄。

依照特斯拉公佈的數據,第二季總計生產了206,421輛電動車,包括204,081輛Model 3及Model Y,2,340輛Model X及Model S。交車數總計201,250輛,分別是Model 3及Model Y共199,360輛,Model S及Model X合計1,890輛。

執行長馬斯克(Elon Musk)也在推特上發文祝賀,「儘管經歷了許多困難,恭喜特斯拉團隊在第二季生產及交車數突破20萬輛!」

特斯拉也在一份聲明中表示,「我們團隊在克服全球供應鏈及物流挑戰上,做得非常好。」

在競爭對手群起的情況下,特斯拉能否在全球繼續維持電動車龍頭的地位,交車數會是特斯拉相當關鍵的成長指標。且公佈去年第四季財報時,特斯拉更指出在上海超級工廠的助力下,他們預計2021年能夠生產多達105萬輛電動車。

不過,也如同過往公佈的成績單,特斯拉並未透露這次突破紀錄的20萬交車數,源自北美、中國等各個市場的比例,因此暫時無法確定上海廠在這一季的產量與交車數中做出了多少貢獻。

特斯拉交車數再創新高,但外界卻有些失望

維德布什分析師丹.艾夫斯(Dan Ives)表示,「整體而言,特斯拉這一季表現非常出色,假如下半年表現強勁的話,今年交車數應該能夠達到90萬輛。」

然而儘管特斯拉在交車數上不斷創下新紀錄,這次交車數也幾乎與分析師預期的結果一致,但外界期望特斯拉能夠超乎期待。CFRA Research分析師加萊特.尼爾森(Garrett Nelson)認為,「以交車數來說,這一季的表現相當穩健,但我自己是有點失望。」

僅供報導用途_shutterstock_652388239_特斯拉_Tesla
雖然這一季特斯拉交車數符合分析師預期、也創下新高,但外界仍對如此平穩的結果感到有些失望。
圖/ Shutterstock

延伸閱讀:疫情下台灣特斯拉掛牌數逆勢成長20%!車商都端哪些「無接觸」策略拚業績?

但相較於受到車用晶片不足衝擊,不斷關閉廠房、減產的傳統車廠來說,特斯拉的表現已經是超出水準。

尼爾森分析,相較於其他車廠,特斯拉較不受車用晶片或其他零組件短缺影響,他們認為理由在於特斯拉計畫於2021年大幅增加產量,因此採購了較多的晶片或零件,使得受到衝擊較為輕微。

馬斯克5月底時也曾在推特上透露,由於面臨原物料漲價的難關,他們對Model 3及Model Y做了一些設計上的調整,例如將前座椅的腰部支撐功能給移除,依照紀錄這項功能幾乎沒有顧客在使用。

晶片短缺、新車起火、工廠開業逾期,特斯拉下半年仍面臨三大挑戰

整個上半年中,特斯拉總計交車數約為38.7萬輛,距離分析師預估的90萬輛,暫時還有50萬輛以上的差距。然而展望下半年,特斯拉仍舊面臨著諸多難關。

儘管最初靠著較大的採購量,避免了零組件短缺的問題,但終究無法完全避免車用晶片的衝擊。6月初,馬斯克透露車用晶片仍然是個難關,「我們最大的挑戰是供應鏈,特別是微控制器晶片。」

特斯拉 Model S Plaid
特斯拉全新推出的高檔車款Model S Plaid,近期發出自燃爆炸的新聞,也被受害者律師要求暫停出售。
圖/ 特斯拉 官網

先前金融時報更披露,特斯拉正考慮收購一間自己的晶圓廠,並與美國、韓國及台灣的業者洽詢當中,不過外界並不看好一間車廠自行經營晶圓廠,無論是設置廠房或更新技術都需要極高的成本,對轉虧為盈不久的特斯拉來說並無可能。

另外,前陣子才剛交車的豪華車款Model S Plaid也遇上大問題。一名車主在拿到新車三天後,電動車就自燃爆炸,所幸無人傷亡,但受害者律師已要求暫停出售該車款,對這輛車的銷售前景來說非常不利。

且原先預計在7月正式啟用、位於德國柏林郊區的超級工廠,也因為環保與政府許可問題遲遲無法開業,該工廠對特斯拉發展歐洲業務可說極為關鍵。

在特斯拉的設想中,柏林工廠將可以每年生產50萬輛電動車,但即使已經超過設定的開業時間,特斯拉對於何時能夠真正啟動工廠也沒有確切的日期,僅馬斯克推估年底前或許可以限量生產,但他也沒有太大的把握。

特斯拉在2021上半年繳出了亮眼的成績單,但下半年能否維持優異的成績,甚至達成設定的百萬量目標,或許仍有重重難關等待這間電動車龍頭克服。

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資料來源:BloombergForbesReuter

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #特斯拉
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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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