IT管理軟體Kaseya遭駭客攻擊,勒索7千萬美元!全球1,500家企業都成受害者
IT管理軟體Kaseya遭駭客攻擊,勒索7千萬美元!全球1,500家企業都成受害者

在美國舉國上下迎接國慶連假時,潛藏在暗處的駭客們也趁虛而入,一場以IT管理軟體公司Kaseya為中心的網路攻擊,導致全球約1,500家企業受到勒索軟體的威脅。

Kaseya主要的業務是為向託管服務提供商(MSP)提供IT管理軟體,協助沒有自己IT部門的小型企業管理系統、防範IT意外。然而其中一個管理軟體Kaseya VSA卻在美國7月2日下午遭受駭客組織攻擊,使全球上千家中小企業被勒索軟體威脅。

這次攻擊中使用的是REvil勒索軟體,主要攻擊便是MSP業者。駭客利用前幾週Kaseya VSA才被資安人員發現的缺陷,對此發動零日攻擊。Kaseya強調他們已經確認被駭客利用的漏洞,正在對此進行補救當中。

後續Kaseya也通知所有VSA客戶關閉伺服器,防止災害進一步擴大,「我們正在調查這次事件的發生原因,我們建議您立即關閉VSA伺服器,直到收到我們的進一步通知。」

約1,500家企業受害,美國再爆勒索軟體攻擊

最早發現這次攻擊的資安公司Huntress Labs高級資安研究人員約翰.哈蒙德(John Hammond)指出,約有30家IT外包服務廠商在這次攻擊中受到影響,導致勒索軟體的攻擊範圍擴散至全球至少17個國家、地區,可能有上千家企業受害。

而Kaseya執行長佛萊德.沃克拉(Fred Voccola)透露,由於主要受害的是「客戶的客戶」,因此很難確切評估實際的影響,但他們估計約有800至1,500家企業在這次事件中受到影響。

kaseya VSA
Kaseya提供的IT管理工具遭受駭客入侵,粗估導致全球約1,500家企業受到勒索軟體威脅。
圖/ kaseya官網

不過沃克拉表示,Kaseya本身並沒有受到任何傷害,自從攻擊事件爆發後,員工們整個週末都在努力搶修恢復服務,並計畫向所有客戶發布更新,填補被駭客利用的漏洞。

聲稱執行這次攻擊的駭客組織,則公開聲稱他們已經加密了超過100萬個系統,並對這次攻擊要求7,000萬美元的贖金,並以比特幣的方式支付,強調只要收到贖金,所有被鎖定的系統都會在一小時內恢復。倘若駭客組織拿到贖金,這將成為史上金額最高的勒索軟體攻擊事件。

對於是否會答應駭客的要求,目前Kaseya拒絕做出任何回應,沃克拉僅透露,「我無法回答『是』、『否』或『可能』,我不會評論任何關於和恐怖份子談判的事情。」

網路攻擊驚動美國政府,拜登下令徹查幕後黑手

勒索軟體攻擊爆發後,Kaseya也積極與聯邦調查局(FBI)、美國國土安全部(CISA)合作,著手對這次事件進行調查。沃克拉表示,他已經與白宮、FBI、CISA就漏洞問題進行過討論,但目前沒辦法對外透露相關事宜,僅強調當一切安全時,才會公開漏洞的細節。

這次攻擊也驚動了美國總統拜登,在週末便下令要求調查這次攻擊的幕後黑手。外界推測這次攻擊背後可能與俄羅斯有關。

Joe_Biden_wiki
美國總統拜登擔心這次攻擊幕後黑手是俄羅斯政府,正要求相關單位調查背後指使者。
圖/ 維基百科

延伸閱讀:資安升級成國安問題,宏碁、廣達都是受害者!為何勒索病毒頻頻找上台灣製造業?

美國政府擔憂,這次攻擊可能不僅僅傷害全球各個中小型企業,甚至可能對國安造成威脅。不過沃克拉目前指出,他們沒有發現任何國家重要單位受到攻擊,也沒有參與任何大規模的基礎設施。

6月拜登會晤俄羅斯總統普丁時,才督促對方遏止俄羅斯境內的網路駭客。針對這次事件,拜登表示,「我們還不確定這次攻擊的罪魁禍首是誰,我們起初推估是俄羅斯政府,但還沒有證據。」

近來網路公司在美國越來越嚴重,今年5月,美國最大油管爺者Colonial Pipeline才遭受駭客攻擊,導致美國東部近半數輸油管線癱瘓,不得不支付數百萬美元比特幣的贖金換取駭客收手,相隔一個多月,又再度爆發Kaseya事件。

美國政府也正考慮制定相應的法律規範,以阻止企業為支付贖金進行保險,太容易取得贖金很可能令駭客食髓知味,美國政府試圖降低駭客收到贖金的可能性,進而減少層出不窮的網路攻擊。

資料來源:華爾街日報ReuterTechCrunch

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責任編輯:錢玉紘

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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
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2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

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海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
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何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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