IT管理軟體Kaseya遭駭客攻擊,勒索7千萬美元!全球1,500家企業都成受害者
IT管理軟體Kaseya遭駭客攻擊,勒索7千萬美元!全球1,500家企業都成受害者

在美國舉國上下迎接國慶連假時,潛藏在暗處的駭客們也趁虛而入,一場以IT管理軟體公司Kaseya為中心的網路攻擊,導致全球約1,500家企業受到勒索軟體的威脅。

Kaseya主要的業務是為向託管服務提供商(MSP)提供IT管理軟體,協助沒有自己IT部門的小型企業管理系統、防範IT意外。然而其中一個管理軟體Kaseya VSA卻在美國7月2日下午遭受駭客組織攻擊,使全球上千家中小企業被勒索軟體威脅。

這次攻擊中使用的是REvil勒索軟體,主要攻擊便是MSP業者。駭客利用前幾週Kaseya VSA才被資安人員發現的缺陷,對此發動零日攻擊。Kaseya強調他們已經確認被駭客利用的漏洞,正在對此進行補救當中。

後續Kaseya也通知所有VSA客戶關閉伺服器,防止災害進一步擴大,「我們正在調查這次事件的發生原因,我們建議您立即關閉VSA伺服器,直到收到我們的進一步通知。」

約1,500家企業受害,美國再爆勒索軟體攻擊

最早發現這次攻擊的資安公司Huntress Labs高級資安研究人員約翰.哈蒙德(John Hammond)指出,約有30家IT外包服務廠商在這次攻擊中受到影響,導致勒索軟體的攻擊範圍擴散至全球至少17個國家、地區,可能有上千家企業受害。

而Kaseya執行長佛萊德.沃克拉(Fred Voccola)透露,由於主要受害的是「客戶的客戶」,因此很難確切評估實際的影響,但他們估計約有800至1,500家企業在這次事件中受到影響。

kaseya VSA
Kaseya提供的IT管理工具遭受駭客入侵,粗估導致全球約1,500家企業受到勒索軟體威脅。
圖/ kaseya官網

不過沃克拉表示,Kaseya本身並沒有受到任何傷害,自從攻擊事件爆發後,員工們整個週末都在努力搶修恢復服務,並計畫向所有客戶發布更新,填補被駭客利用的漏洞。

聲稱執行這次攻擊的駭客組織,則公開聲稱他們已經加密了超過100萬個系統,並對這次攻擊要求7,000萬美元的贖金,並以比特幣的方式支付,強調只要收到贖金,所有被鎖定的系統都會在一小時內恢復。倘若駭客組織拿到贖金,這將成為史上金額最高的勒索軟體攻擊事件。

對於是否會答應駭客的要求,目前Kaseya拒絕做出任何回應,沃克拉僅透露,「我無法回答『是』、『否』或『可能』,我不會評論任何關於和恐怖份子談判的事情。」

網路攻擊驚動美國政府,拜登下令徹查幕後黑手

勒索軟體攻擊爆發後,Kaseya也積極與聯邦調查局(FBI)、美國國土安全部(CISA)合作,著手對這次事件進行調查。沃克拉表示,他已經與白宮、FBI、CISA就漏洞問題進行過討論,但目前沒辦法對外透露相關事宜,僅強調當一切安全時,才會公開漏洞的細節。

這次攻擊也驚動了美國總統拜登,在週末便下令要求調查這次攻擊的幕後黑手。外界推測這次攻擊背後可能與俄羅斯有關。

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美國總統拜登擔心這次攻擊幕後黑手是俄羅斯政府,正要求相關單位調查背後指使者。
圖/ 維基百科

延伸閱讀:資安升級成國安問題,宏碁、廣達都是受害者!為何勒索病毒頻頻找上台灣製造業?

美國政府擔憂,這次攻擊可能不僅僅傷害全球各個中小型企業,甚至可能對國安造成威脅。不過沃克拉目前指出,他們沒有發現任何國家重要單位受到攻擊,也沒有參與任何大規模的基礎設施。

6月拜登會晤俄羅斯總統普丁時,才督促對方遏止俄羅斯境內的網路駭客。針對這次事件,拜登表示,「我們還不確定這次攻擊的罪魁禍首是誰,我們起初推估是俄羅斯政府,但還沒有證據。」

近來網路公司在美國越來越嚴重,今年5月,美國最大油管爺者Colonial Pipeline才遭受駭客攻擊,導致美國東部近半數輸油管線癱瘓,不得不支付數百萬美元比特幣的贖金換取駭客收手,相隔一個多月,又再度爆發Kaseya事件。

美國政府也正考慮制定相應的法律規範,以阻止企業為支付贖金進行保險,太容易取得贖金很可能令駭客食髓知味,美國政府試圖降低駭客收到贖金的可能性,進而減少層出不窮的網路攻擊。

資料來源:華爾街日報ReuterTechCrunch

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責任編輯:錢玉紘

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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