趨勢的轉向，有時漸變於無形，如送餐服務吃掉泡麵市場；瞬間爆發，有時又讓人猝不及防，如新冠肺炎 （Covid-19）間接加速企業進行數位轉型。
「我們去年直播活動和線上會議，加起來超過330場，有時候一個禮拜甚至要做20場！」
風紅影像監製洪健堯（Aaron）指的「去年」，正是新冠肺炎橫掃全球、一度造成經濟大衰退的2020年。當各行各業哀鴻遍野，風紅的案量卻應接不暇，對比2019年的130場，成長率超過150%；當新聞不斷報導哪些產業減薪裁員，他們正積極延攬電視台資深好手加入團隊。
疫情重創，花三個月V型反轉
單看亮眼成績，會讓人以為他們一路順風順水，實際上風紅在疫情之初與傳統影像製作公司受創的狀態無異。洪健堯舉例，2020年第一季疫情爆發，因為實體活動全部取消，連帶影響場地業者，如飯店、會議中心，以及下游的印刷輸出、音響、燈光、舞台架設、影像傳播等等，訂單掉九成算常態，為此而歇業的也大有人在。大勢底下，風紅不免受到波及，不過還好客源尚稱穩定，業績只掉了三成。進入第二季，「突然大家發現直播是個好東西，卯起來做線上活動，案量一下子衝起來。」
能挺過疫情，並在三個月內V型反轉，業主端「覺悟」固然重要，但接得住爆單需求，靠的是基本功，還有提早數位轉型的眼光。
洪健堯電影系畢業，大四起跟著學長姐開創影像製作公司，出社會後，曾擔任台達電數位媒體製作人，負責企業內外影像宣傳；後來創業經營風紅影像，二十多年影像製作經驗，讓他具備足夠專業技能。另一方面，打從學生時代就愛玩電腦，自嘲「同學都叫我IT人」，無形間為日後直播事業扎下深厚基礎。那時常跑光華商場的他可能想不到，多年後與同業區隔的「護城河」，正在網路技術力。
第一次轉型：2016 FB推出直播
2014籌備、2015正式營運，風紅初期也和許多製作公司一樣，以拍攝企業簡介影片為主。然而，洪健堯觀察到，不論是企業形象、行銷風格、人資部署……等宣傳作品，其更新頻率低、同業競爭高，長遠來看不善經營。恰巧，2016年4月7號，Facebook推出直播服務，人人拿起手機，一個按鍵就能將即時影音傳到全世界，玩起先前需出動電視台SNG車才能做到的事。儘管精緻程度和電視台仍然有差，但他聞到了市場發展性，思考怎麼將拍片和直播連結起來，他勤上國外論壇看技術白皮書、趨勢討論，同時也在公司架起設備，模擬各種直播情境「練功」。半年後，下了關鍵字廣告，以to B實境直播切入混沌未明的市場。
2017年接到第一個客戶，美妝業者DR.WU；接著，奧美公關請他們為蘇格登威士忌做品酒會直播，一邊同步串流把訊號分給《蘋果日報》和《壹週刊》。連續兩戰告捷，加上在台達電待過八年，深諳業界溝通眉角，自此口碑傳開，公關公司、媒體、產業界紛紛上門，生意大好。
假若為童話故事，大概要收尾在這裡，可惜現實世界並沒這麼美好，當你才為發現「藍海」開香檳，哪知轉頭就成了「紅海」。
一年間，藍海市場殺成一片紅海
「2017年沒有天敵，2018年初也還沒有。到2018下半年開始有一些同業進來了。再過來，甚至本業不是做影音的也跳進來，比方說：網紅。」他回溯，「才過一年，市場突然改變」，比價、降價由偶然成必然，更棘手的是公司剛擴編，固定成本拉高至少一倍。無獨有偶，Facebook這時竟大幅調降直播觸及率和修改演算法，「原本一場四、五百人起跳，一千人都有，現在要兩百人都很難。為了流量，又變成要找網紅、找藝人。」
頂著壓力，一頭進行日常營運，一頭深探繁複的網路平台生態。洪健堯指出，找風紅的客群以中高端品牌為主，對品質穩定的要求高、對客製化服務的需求高，加上生態不像2016年只有Facebook可以直播，YouTube、LINE、Twitch、微信……都有了，每家各有規則，要弄懂、要串聯，有相當的技術門檻。
藍海市場一下就殺成一片紅海。過去產業十年一轉變的慣性，在新媒體時代卻是年年有變化。在價格不停下修的同時，風紅正忙著提高「品質、服務、速度」，正是這樣對自我的堅持以及總是為客戶著想，2019年風紅仍舊獲得許多企業客戶們的青睞，整體案量仍較2018年成長50%，算是在紅海市場中殺出了一片穩固的疆土。
第二次轉型：2020因疫情整合視訊會議
沒想到，2020年一場全球疫情讓過去所做的研究，立刻派上用場，直播之外，視訊會議平台也來了。在跟風直播的業者掉單掉得暈頭轉向時，風紅已摸熟Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、GoToWebinar、BlueJeans、ON24、Dacast等，又領先同業一段。本業方面，現場多機作業 (Electronic Field Production，簡稱EFP) 器材與人才升級再升級，幾乎各種實體活動與線上串流的排列組合都能對應，上到武陵農場、下到東部海邊，都能保持直播穩定，「我們的行動力很強，外場直播業務大概佔九成」，洪健堯自豪地說。
講起排列組合，他笑稱「每一場都像許願池」，例如：
佳音英語的劇團演出，要三機作業同時直播到Facebook、YouTube、微信之外，還要跟著演員一句一句同步上台詞字幕。
有客戶的Facebook粉絲團和YouTube網紅合作，前段要Facebook＋YouTube，但中間網紅有自己的節目要走，所以播到一個段落要變成只上Facebook，到某個時間點再接回兩個平台都有。高度客製化的需求，是現在新媒體必備的技能之一。
涉及加密的研討會直播，事前要詳細了解其權限與流程。協助客戶開設帳戶、邀請講師、設立研討會、報名系統等，並在直播當下隨機處理各種突發狀況。
臺北國際滑輪溜冰公開賽直播，連續4天在選手、觀眾、全場、主播台講評之間轉換，眼力、腦力、體力缺一不可。
疫情不能辦實體的臺北國際書展，改用視訊會議讓身在美國、英國、日本、台灣的講者、主持人和觀眾即時互動。
各式大型國際論壇，國外講師因疫情無法抵台與會，改用線上視訊會議連線，讓講師如臨現場，台上台下互動熱烈。不論是歐洲、美洲、中國大陸、日本、韓國、新加坡、馬來西亞，風紅總是搭起視訊會議的橋梁，拉近彼此的距離。
新媒體崛起，增添不同影像形式如Instagram、淘寶、抖音等直式影音，也能夠轉換成多機EFP在現場進行鏡位切換，將節目製作概念帶到全新的領域。 也有視訊會議和直播結合，像台日交流以Zoom做視訊會議，然後再把這些畫面整合起來，直播到Facebook和YouTube。
電子業線上尾牙、健身業線上春酒、證券業線上說明會、科技業線上年會、兩岸線上交流論壇，都因為疫情，大家紛紛改以線上的方式來「見面」，也讓這樣的形式慢慢變成了一種習慣。
公部門線上會議、六都首長及總統大選造勢、同志大遊行，風紅也沒有缺席，協助主辦單位處理多平台直播、遠端連線、行動直播等需求。
全台首創每週一次的帶狀直播節目－Toyota TV，藉由與年輕網紅合作，試圖拉近與年輕人的距離，每週設計不同的主題如大胃王、歌唱比賽、老外逛夜市、健身房、烹飪教室等，風紅總是克服各種客戶提出的艱難需求。
新加坡紅星大獎頒獎典禮，由新加坡主辦，並邀請許多台灣知名藝人以現場連線的方式來「線上頒獎」，雖因疫情無法見面，卻能透過直播遠端「相遇」。
睽違三年，林俊傑再次發行新專輯，在發行之前，以線上聽歌會的形式來與各國樂評們進行線上的音樂饗宴，風紅與眾多團隊一起打造了技術含量最高的線上全球聽歌會，結合AR 3D、百人視訊會議連線、線上視訊立體聲輸出，提供觀眾最舒服的視覺聽覺享受。
線上記者會，只對記者開放，讓記者們在疫情期間不需出入人潮聚集的場所，也能即時接收資訊。
LINE直播記者會、線上招募說明會直播，LINE群組直播，都能夠使用風紅的技術，將高規格的影音品質串連到客戶指定的平台。
玩笑歸玩笑，遇上日趨複雜的平台生態，洪健堯其實很樂於接受挑戰「我們最大的成就，來自實現客戶每一場要求。」他表示，除了營收之外，「影像傳播的力量可以幫助更多行業」是他和風紅夥伴們的動能來源。
對比傳統拍片，實境直播的效率極高，有幾項不可取代優勢：
- 高效記錄：EFP作業已即時完成剪輯，不用再另行後製，加速後端宣傳時程。
- 即時互動：風紅直播團隊搭配業主端的小編，現場與網友溝通，行銷、客服、品牌形象一次完成。
- 雲端儲存：活動或會議結束後，平台直接存檔雲端，不必再上傳影片。
- 直接再利用：對雲端影片下廣告，又可再打一波宣傳，省下製作新素材費用。直播+活動紀錄一次搞定。
實境直播下一步：技術更複雜、線上線下更融合
洪健堯說：「直播有過去活動記錄的優勢，又有新媒體優勢，大概是我們這幾年覺得蠻好玩的地方。」做為台灣第一代專業直播業者，看向未來，他認為還有很大的發展空間，技術會更複雜，比方結合VR（Virtual Reality，虛擬實境）。總之，「線上的世界會越來越被重視，進而更融入線下；直播跟視訊會議不斷交織，界線越來越模糊。」
這話並非空談，他講起疫情期間視訊會議最多的主題就是「數位轉型」，「至少三成，不誇張，大概有一百場，金融、醫美、手機、軟體……，幾乎各行各業都在講的程度。」話匣子一開，從網路時代跳回19世紀達爾文的物競天擇適者生存，唯一不同的是，現代經營者有選擇，做與不做，一念之間而已。
就像2016年某天看見Facebook直播，下定決心要轉型專業直播一樣。一個轉念，讓辛苦求生存、得花錢打廣告的公司，變身LINE、微軟、INTEL、HP、SONY、ASUS、OPPO、REALME、GOGORO、宏佳騰等知名品牌指名的業界領頭羊。「越早轉換跑道的人，越早搶到好位子，像我們可以說是全台第一個跨進來的，享受到很多成長紅利。」
「很久不用花錢打廣告了，這幾年都靠客戶口碑。作品就是最好的廣告。」一向以技術見長的他說得感性，特別感謝台達電創辦人鄭崇華先生《實在的力量》啟發。書裡說：根扎得深，基礎才穩。
