Sony旗艦之王Xperia 1 III亮相，目標高階智慧手機30%市占！台灣這場仗怎麼打？|數位時代 BusinessNext

Sony於8日舉辦線上發表會，宣布5G旗艦手機Xperia 1 III正式在台亮相！Sony Mobile台灣總經理林志遠在會後表示，「我們看好接下來的表現，Sony將挑戰全球高階市占率從現有15%成長至30%！」換言之，Sony接下來將持續佈局高階市場市場。

進攻高階機策略奏效，手機事業轉虧為盈

Sony無畏疫情，按照計畫每2個月在台灣市場推出新機：從5月起先推出的Xperia 10 III，到今天啟動預購的Xperia 1 III，以及即將在9月推出的「小旗艦」Xperia 5 III。

林志遠表示，此次Xperia 1III預購時間也和以往差不多，只是因疫情考量，有延長取貨時間，「Sony向來的銷售周期也都比競品更久，預計此次推出能維持一年左右。」

Sony Corporation常務暨行動通訊事業部總裁岸田光哉，也首度參與台灣線上發表會，他提到，「Xperia 1全系列機種是Xperia家族的革命性新成員，Sony在5G時代也將持續帶來獨特價值及各類產品！」

隨著今年3款中高階陸續上市，加上林志遠先前所言，Sony今年的策略將以5G手機為主，不再推出4G機種，也會聚焦在旗艦、中高階市場。換言之，今年Sony的市場策略，就是以高階且精簡的產品線應戰。

從Sony近年的財務狀況來看，過去幾年在手機領域的表現不甚理想。但在4月底公布的2020年的財報中，Sony旗下的6大業務全都有營利，尤其是手機通訊業務也獲得了277億日圓利潤，相比前年211億虧損，此成績可說是有了大幅成長，更是4年虧損下的首次獲利。

對此，Sony也在年報中指出，將手機品項減少、主攻中高階市場，是Sony手機營收逆轉獲利的原因之一。

回顧來看，Sony在2019年對手機部門作出重新佈置、減少營運成本，包括縮減市場銷售地區，將重點投放在日本、部份亞洲地區如香港及台灣等。同時，將旗下手機部門與手機鏡頭技術結合，打造出Xperia 1及Xperia 5等系列的暢銷產品。雖然Sony手機的年銷量，從2018年至2020年一路下跌，但可歸因為手機產品往更精簡方向調整，避免增加額外成本負擔；Sony成功鎖定金字塔用戶族群的銷售策略奏效，讓手機獲利回升。

Sony 最新的5G旗艦之王，具備哪兩大特色？

今日登場的5G旗艦代表Sony Xperia 1 III，外型幾乎與前一代相同，在相機、螢幕和音質體驗上都有升級，其中最亮眼的，就是搭載4K HDR OLED面板、擁有120Hz，螢幕為6.5吋大小、21:9的比例，並且為了完整的觀影體驗，選擇不使用打孔或瀏海面板。

此外，手握Alpha相機技術的Sony，此款機種除了搭載3鏡頭外，更搭配4焦段的影像系統：將第3顆鏡頭採用潛望鏡的形式來移動鏡片，達到75mm、105兩個可用焦段，讓遠拍效果更好。其中Dual PD對焦模式，也有別於傳統熟知的雙像素對焦，主要靠硬體達成，可維持20fps的連拍速度。同時，也對應新增「即時物件追蹤」功能，若以人像拍攝為例，手機在近距離時會啟動人眼對焦，中間距離則是臉部，再遠則會切換成物件追蹤，讓拍攝照片主題不會失焦。

此機種先前已在中國、香港上市，綜觀網友評價，Xperia 1 III獲得相當多好評，包括4K 120Hz螢幕、手機外觀、相機的硬體能力、3年的電池健康度壽命等。

不過在好評之外，也有網友擔憂，像是4,500mAh電量在應付4K 120Hz螢幕時可能有些吃力，加上Snapdragon 888處理器的能耗表現不及前代，Xperia 1 III恐面臨散熱挑戰。

退出低階通路，加強電商與門市專人服務

而面對疫情來襲，Sony手機在台銷售狀況如何？林志遠回顧，5月台灣疫情爆發時，實體通路人流只剩2成；但6月時，百貨公司、門市來客數已有回溫現象，整體而言與5月相差不大。他認為，在旗艦機款的挹注下，7月表現會更好，「像是在日本緊急事態期間，手機銷量下滑，但結束後確有大幅成長，消費者對手機功能更講究，大多鎖定在中高階機款。」

目標搶攻Android市占率翻倍，Sony在台灣打算怎麼做？林志遠指出，在接下來的市場發展裡，Sony Mobile將進一步強化線上通路銷售模式，並且藉由藍牙耳機、藍牙喇叭等配件產品進行組合銷售。同時也會因著眼中高階、旗艦手機銷售，未來將會減少與採低價促銷方式銷售手機的實體通路合作。

他也進一步指出，原以為疫情會使線上通路增加銷量，但實際狀況並不如預期；進一步猜測，或許是和台灣民眾習慣綁約購機有關，未來Sony將持續加強電商銷售，實體門市也將加強預約、專人賞機服務，降低疫情風險。

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責任編輯：錢玉紘

在全球「消費升級」的時代，現今消費者要找的，不是最便宜、CP 值最高的產品，而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下，台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上，憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持，許多來自台灣的品牌，正透過精準的「價值創新」研發，以及「安全信任」的品牌經營，在亞馬遜上，擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美，MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起，便瞄準全球市場，MOOIMOM 創辦人周靖棠指出，近年來，台灣新生兒人數持續下滑，若一開始就只做台灣市場，花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性，「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』，這對新創非常重要。」

MOOIMOM 是從印尼市場起家，再逐步拓展回台灣，但周靖棠隨即又意識到，若「Go Global」僅在東南亞、台灣，仍然有侷限，於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜，跨出亞洲、進軍澳洲等市場，「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴，協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

為了找到市場缺口、實踐價值創新，MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價，周靖棠尤其重視「四顆星」的留言，「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例，團隊透過評論，發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦，加上產婦穿不住悶熱的材質，於是，MOOIMOM 花了近兩年時間，參考亞馬遜後台數據，包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊，將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本，不僅改採涼感透氣材質，更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露，1.0 版的束腹帶，原先一週賣不到 1000 美元，但發展至 3.0 時，除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上，一週甚至可以達到1萬美元的營業額，等於成長十倍。

另外，周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具，將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求，向來以嚴格聞名，對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝，團隊便運用 A+ Content，在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節，讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規，團隊也在亞馬遜協助下，一一完成合規程序，把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門，大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫，起初是為了自己和家人的保健需求創立，在台灣取得佳績後，大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站，是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場，大研生醫董事長林東慶表示，進入日本市場真的很辛苦，但當收到日本消費者正向的回饋時，對團隊帶來很大的鼓舞。

圖／數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋，先選擇日本，是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓，購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本，一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次，在日本市場想「從 0 到 1」發展不易，溝通成本高，「但亞馬遜上的消費者，都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到，日本保健食品市場歷史悠久，卻並非完全沒有切入機會。例如：日本延續過往經驗，原料進展未必跟上時代需求，市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外，想進入相對成熟的日本保健品市場，安全有效、建立信任是唯一真理，「大研經營的正是『信任』，信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據，從消費習慣與市場需求兩個面向，深入了解日本市場。例如，日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品；另一方面，日本社會因工作壓力大，助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略，讓「Made in Japan」成為敲門磚，「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣，我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗，帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說，日本家戶的信箱尺寸偏小，大研的包裝設計，便要確保能順利投遞進信箱；消費者認為用紙盒包裝更安全，大研也從善如流，採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致，大研才進軍日本亞馬遜半年，就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一，整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來，大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場，以及競爭激烈的美國市場，林東慶強調，大研期望透過亞馬遜，將對品質的堅持帶出台灣，成為具影響力的全球品牌。

大研生醫因應不同市場消費習慣，推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品，同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略，更配合當地市場習慣，量身定做外包裝規劃，左：日本版、中：美國版、右：台灣版德國頂級魚油）

圖／數位時代

跳脫傳統代工宿命，特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團，從傳統 B2B 貿易起家，如今再下一城、攻入跨境電商市場，在亞馬遜上的營收，每月穩定達到美元六位數。這背後，是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出，傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基，但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度，特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局，最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法，是建立一個「基於數據的科學容錯機制」，把亞馬遜當成全球導航儀，大膽做小規模的市場實驗，算準了、看清了再重注出擊。

Isaac 透露，特力在歐美家居市場突圍的關鍵，在於用「數據」找出消費者的痛點，再據此創新產品，「中上游企業常覺得自家產品無敵，怎麼會賣不好？但在電商戰場，消費者沒搜那個關鍵字，產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具，抓出高需求、低競爭的藍海市場，並將自家產品、競品的負評，作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後，發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」；買烤肉推車時，則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

Isaac 特別提到，近期特力導入了亞馬遜行銷雲（Amazon Marketing Cloud, AMC），拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例，透過 AMC 的底層數據藍圖，團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時，先被特力的品牌影片廣告（DSP）吸引；第二週滑亞馬遜時，看到展示型廣告（SD）被再次提醒；直到第三週週末要辦派對了，才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告（SP）下單結帳，「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』，把過去盲目砸廣告的焦慮，變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露，團隊正積極布局生成式引擎優化（GEO）等最新 AI 搜尋趨勢，並根據亞馬遜的後台數據，延伸家居周邊產品線，期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」，讓台灣深厚的製造底蘊，能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻，台灣企業從來不缺好技術，缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的，不只是一套銷售工具，而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規，到消費者洞察與數據分析，讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施，品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」，把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步，再借力亞馬遜的全球能力，勢必能在世界舞台走得更穩、更遠，實踐「Go Global From Day One」的布局。

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