【獨家專訪】僅4天刷新群募史上最速破億紀錄,狂吸近2億元的掃地機器人怎麼做到?
【獨家專訪】僅4天刷新群募史上最速破億紀錄,狂吸近2億元的掃地機器人怎麼做到?

6月25日,台灣群眾募資史上誕生了一個全新的紀錄。

石頭掃地機器人S7
石頭掃地機器人S7系列,創下台灣群眾募資史上最高的募資金額,以及僅用4天就破億的快速紀錄。
圖/ 嘖嘖

僅用了4天時間,石頭掃地機器人S7+系列於募資平台嘖嘖上的募資案就衝破了1億元大關,光第一天就累計了5,000萬元的預購金額,甚至造成嘖嘖網站一度當機,負責此案的嘖嘖專案經理丁展譽回憶當天的狀況:「計畫一上線就同時湧入數萬人,真的跟搶五月天演唱會門票一樣誇張。」

不只如此,截至7月14日,石頭掃地機器人S7+系列的募資金額已經超過1.8億元,也奪下了台灣最高募資金額的寶座,雖然是客單價較高且是預購類型的案子,能有這樣的成績仍相當驚人。

「一開始我就跟嘖嘖說,我已經準備好1億元的貨了,破億對我們來說勢在必行。」石頭掃地機器人台灣獨家代理,樂視達集團創辦人林耀池信心滿滿地說。

最速破億紀錄最初的故事

而最速破億、最高金額募資案的故事,必須先從樂視達取得石頭科技台灣獨家代理開始說起。

樂視達集團成立於2012年,一開始主要以開發、販售LED燈具為主,後續也投入三軸手持穩定器等消費性電子,通路涵蓋廣泛,從線上的PChome、Momo、蝦皮到實體零售的Costco、燦坤、全國電子都有鋪貨,並提供消費者相關的售後與維修服務。

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從樂視達集團總經理林耀池的訪問回覆,能看出對於自家代理的產品有相當高的自信。
圖/ 樂視達集團

轉折在於某一次的情人節,林耀池買了一台石頭科技旗下的小瓦掃地機器人給老婆當禮物,「真的買了之後就沒有再拖地了。這種能解決婚姻糾紛又節省時間的產品,一看就很有賣點,樂視達的強項一直都是銷售小型家電,我就飛去跟石頭的品牌方談了。」

靠著自己就是用戶的熱誠、分享自己的使用狀況,讓林耀池在2018年順利取得小瓦掃地機器人與後續石頭科技產品的台灣獨家代理權。

同時,也是樂視達與嘖嘖的相遇的開端。

取得石頭科技掃地機器人的代理權後,林耀池先將小瓦掃地機器人放到嘖嘖進行募資,而不是直接在通路販售,「因為募資平台的數據是透明的,賣多少台、募資金額多少都能直接看到,可以向品牌證明我們的實力。」

之所以需要證明,是因為石頭科技已是知名品牌,代理商們要競爭產能,「要讓品牌願意為了台灣推出特別版,而且是通過安規、插頭也是台灣版的產品,就要讓他們有更多的信心。」林耀池說,最終小瓦掃地機器人募資金額約為3,650萬元,在當時也成為嘖嘖前三大的募資案。

有趣的是,小瓦掃地機器人是嘖嘖第一款「預購型」的募資案,「當時有些掙扎,的確群眾募資是以原創為主,但我們認為,嘖嘖的目標是協助大家接觸有趣、新奇的事物,預購型的產品也會有種類型,才決定合作,並保持一定比例的預購型募資案。」丁展譽說。

從商業面的考量來看,這個決定也相當合理,預購型產品相對成熟,有機會達成較高的募資額,對於抽取募資案8%的募資金額作為商業模式的嘖嘖來說,對營收有相當程度的挹注。

「鋪天蓋地」宣傳法,廣告預算500萬起跳

後續樂視達也與嘖嘖合作過幾款產品,直到本次石頭掃地機器人S7+系列,是石頭科技重點的旗艦系列,林耀池認定絕對會是爆紅產品,「過去幾年時間,我們要跟消費者傳達小米跟石頭(石頭科技於小米生態系內,也替小米代工部份掃地機器人)不一樣,也證明了相關的售後服務是完善的,絕對找得到人維修。」

也就是說多年耕耘的品牌力,將帶來成果,再加上從小瓦掃地機器人開始,已多次與募資平台合作,對於募資的操作,如溝通的文案、字卡也已經內化成心法。

在募資開始前,林耀池就備足1億元的貨來迎戰,「就算是募資,我們考慮的還是長期、持續的經營關係,做好準備,才不會因為募資金額影響到出貨。」而正逢疫情時期,所有人都待在家裡,林耀池也表示的確有一些時機的因素,「家裡變亂了、老公老婆在家工作因為誰要打掃吵架,這個商品能解決一些問題。」

石頭掃地機器人網紅宣傳
在本次的募資宣傳上,林耀池自己形容是「鋪天蓋地」地曝光,大量找來網紅宣傳產品。
圖/ 蔡阿嘎

此外,樂視達也投入了5%的行銷費用,以原先預計至少1億元的募資金額來說,在初期就投入了超過500萬元買廣告,其中一大部分用於與KOL(意見領袖,Key Opinion Leader)、網紅合作,邀請了從Joeman、蔡阿嘎、木曜4超玩、王思佳、電腦王阿達等人一字排開的大陣仗陣容,針對石頭掃地機器人S7+系列的重點功能拍片說明,林耀池自己也形容是「鋪天蓋地」的宣傳,講求接觸到最多、各種不一樣的客群。

找來一大堆網紅代言,對於曝光來說的確是暴力又直觀的想法,丁展譽也表示:「網紅對於接觸新的客群是非常有效的,但還是要搭配募資頁面的Q&A、客服,讓抱有疑慮的消費者能夠獲得解答。」

林耀池也透露,許多網紅樂視達並沒有規範腳本,只請他們講述真實的使用感受。另外一個意外的收穫,是許多網紅在看到之後,主動接洽,「我們也不是照單全收啦,但是主動來的價格就可以談。」

他總結了4個本次募資案成功的關鍵:樂視達長久代理的品牌力、商品本身的產品力、疫情造成的居家清潔需求,以及大量找來網紅代言的流量。

代理商的自信:「品牌來做不會做得比我們好」

相較於第一次上募資平台是為了向品牌證明實力,這一次,林耀池想透過有機會上看2億元的募資金額,向通路、消費者喊話,「扣掉行銷、人事、給消費者的折扣,這次募資案的毛利只有個位數,我們希望可以把成績展示給線上、線下通路看,證明我們產品的價值,看之後抽成比例能不能討論,也希望讓更多消費者知道石頭掃地機器人。」

畢竟各牌的掃地機器人雖然曝光度有所提升,許多消費者仍會選擇購買吸塵器而非掃地機器人,林耀池希望透過大量的曝光,讓過去不曾考慮掃地機器人的消費者有不同的想法。

而儘管創造了台灣的群眾募資紀錄,但代理商終究與品牌有血統上的不同,風生水起的代理商受到品牌的鉗制,不管是品牌自己投入市場營運,或是授權其他更多代理商不讓一家獨大,都是時有所聞的狀況,掃地機器人已是樂視達旗下的主要營收來源,林耀池又怎麼看這段關係?

他的回答不改一貫的自信態度:「雖然我們跟石頭科技的關係很緊密,還是要創造無法被取代的價值,像是銷售成績的證明、完善的售後服務、好感度的擴散等等,我很有自信,品牌來做不會比我們做得好。」

責任編輯:蕭閔云

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關鍵字: #群眾募資
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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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