DHL連3年奪亞洲最佳工作場所、希爾頓業績重創仍拿第2名！他們如何擄獲員工心？|數位時代 BusinessNext

DHL連3年奪亞洲最佳工作場所、希爾頓業績重創仍拿第2名！他們如何擄獲員工心？

Great Place To Work發布2021年亞洲最佳工作場所榜單，運輸公司DHL連續第三年奪得榜首，他們重視安全、薪資福利的文化備受員工好評。

DHL連續三年奪得榜首，獲亞洲最佳工作場所殊榮

今年的榜單中奪得榜首的德國運輸公司DHL，在全球220多個國家都有經營業務，也包括上述的大中華區、印度、日本、菲律賓等眾多亞洲國家，今年更是他們連續第三年拔得頭籌。

DHL在良好的工作場所方面一直頗富盛名，去年的全球榜單上也被選為台灣最佳的工作場所之一，當時台灣總計只有10間公司上榜，而DHL更是連續多年都榜上有名。

DHL指出，他們都為員工投資上百萬歐元的資金，以推行各種人資計畫，並改善工作環境、給予團隊獎勵回饋，激發員工的工作熱情。在各個職場評論網站，也可以看到員工評價公司福利好、薪水優渥，且非常注重員工的安全。

在職場網站Indeed上，也可以看到諸如此類的評論，「DHL是個很棒的工作場所，這裡人很好，而且注重安全第一的文化，我在這裡工作了8年非常滿意」、「這是一間有著強大文化的優秀公司，在疫情期間給予員工支持與照顧，對於這麼大的公司來說，他們在認可員工方面做得很好。」

疫情爆發後，DHL很快便成立了疫情應對小組，確保在每個國家的工作場所都能遵守當地的安全規範，保障在前線運送貨物的員工。而辦公室員工也改為遠端工作，並由公司提供設備。

在疫情籠罩的動盪時刻，DHL更率先向員工承諾不會裁員、減薪，安撫員工們的情緒，甚至會透過掃描貨物的設備傳送訊息向前線員工打氣，也提供線上的瑜伽及冥想課程，甚至去年9月給予所有員工300歐元的額外獎金。

飯店業飽受疫情之苦，希爾頓卻登最理想工作環境榜單

飽受疫情衝擊的知名酒店集團希爾頓，則是今年榜單上跨國公司的第二名。希爾頓在全球119個國家、地區擁有業務，員工總數超過40萬人，同樣涵蓋大中華區、印度、日本等眾多亞洲國家。

根據Great Place To Work的資料，高達96%的員工認為希爾頓是個理想的工作場所，遠遠超越美國公司平均的59%，被評為最佳工作場所的次數超過100次以上，先前在《財星》的最值得工作的公司榜單中，也榮獲第三名的殊榮。

希爾頓指出，他們非常重視員工的成長，會不斷透過計畫協助員工踏出職涯的下一步，為各個團隊創造新的任務，以及職業發展與持續學習的途徑。

員工福利也是希爾頓相當看重的一環，近年增加育兒假、為退休軍人提供額外的工作培訓與福利，再結合普遍的員工福利如旅遊津貼、帶薪休假等，提供員工優質的福利條件。

儘管疫情導致全球飯店門可羅雀，希爾頓指出他們立刻與其他公司合作，為暫停營業的飯店員工提供數十萬個短期工作機會，協助員工們度過疫情危機。同時也提供資源、發起心理健康運動，協助員工在疫情壓力下維持身心健康。

希爾頓人資長蘿拉．佛恩特斯（Laura Fuentes）表示，員工是希爾頓的核心，在疫情顛覆一切，當員工們面臨新角色、新工作模式與新的責任時，他們也會慎重地為團隊成員提供解決方案。

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責任編輯：錢玉紘

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