一夕爆紅絕非偶然!Clubhouse創辦人走過十年創業路,如何不斷突破自我?
一夕爆紅絕非偶然!Clubhouse創辦人走過十年創業路,如何不斷突破自我?

Paul Davison是一位美國的企業家和商人,同時也是Clubhouse的現任執行長,他和共同創辦人Rohan Seth開發的此款社交產品,讓來自世界各地的人們可以透過網路,以聲音為傳播媒介、實時互動的方式進行交流與聯繫。2021年3月開始爆紅的Clubhouse讓Davison和Seth的名字開始活躍在新創圈,但其實早在10年,Davison就已經是一名成功的企業家了。

「他總是在往前邁進,從來沒有停止學習和工作」

Davison曾就讀史丹佛大學的工業工程學系,並在2002年獲得理學學士學位,之後他加入貝恩公司擔任高級助理顧問,工作2年11個月後,Davison離職並返回史丹佛大學商學院深造。如同Davison前同事所言,Davison在2006年6月又立刻一頭栽進Google的實習工作,學習如何經營一家大企業,4個月後Davison離開Google並繼續攻讀學位,2007年正式取得MBA學位。

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Paul Davison,Clubhouse的現任首席執行官。
圖/ clubhouse

從Davison求學時期的積極態度,其實已可看出他的成功並非偶然,他敬業的態度、明智的利用瑣碎時間,都在逐步搭建實現他個人和職涯目標的道路。從MBA畢業後,Davison立刻投入職涯,並在一家名為Metaweb Technologies、試圖打造世界訊息數據庫的新創公司,獲得管理階層職位,更曾擔任該公司的副總裁。

Davison在該公司除進行大量的產品設計使用者測試、從事公共關係行銷和財務方面的職務外,還負責產品合作,在公司被Google收購前,已累積3年多的行政領導經驗,除了Metaweb Technologies外,Davison也曾替許多企業工作,每一次的經歷都讓他獲得許多有助於他開展自己事業的專業知識。

離開Metaweb Technologies後,Davison在2010年9月加入基準資本公司(Benchmark Capital),他在公司的正式頭銜為常駐企業家。這段1年2個月的工作經驗,讓他對風險投資企業的行為模式有深刻的瞭解和實務經驗,在知道如何為新創公司吸引資金後,他決定在2011年踏上全新的創業冒險之路。

首次創業雖功虧一簣,但他透過語音媒介再造事業巔峰

在Clubhouse誕生前,Davison曾有利用智慧型手機將附近的人們連結起來的構想,當時才32歲的Davison便在2011創立Math Camp,推出第一個名為Highlight的產品。Highlight主要用於使用者定位追蹤,也就是說當同樣都在智慧型手機上安裝此App的用戶,被偵測到彼此所位於的地點相當接近時,系統會自動向用戶發送推特通知。

為了推廣Highlight,公司在西南偏南(South by Southwest,每年在德州奧斯汀舉行的電影、互動式多媒體和音樂的藝術節大會)舉行期間,花錢請年輕人穿著正面帶有Highlight標誌的白色高領毛衣,在奧斯汀的市中心閒逛,並藉此向西南偏南的與會者展示功能,例如:透過手機App提醒他們附近有一位共同認識且對歌劇感興趣的女性。

當時有風險投資家對此甚感興趣,並開出數百萬美元的支票,但在活動結束後,大眾對Highlight的興趣逐漸降溫,因為GPS定位相當耗電,大家對這款應用程式的用途也感到困惑。不過,Math Camp的風險投資者Ansari曾說:「Davison的想法源源不絕,非常有創意、能量也非常高,他更是我所知道第一批戴起Google眼鏡的人之一」。

2015年Math Camp又發布了一款名為Roll—要求用戶將手機相簿中的照片分享給朋友的應用程式,並招募大學生在校園裡推廣,獲得約1,000美元報酬的Carolyn Liu表示:「我記得Davison採訪過我,詢問我和我朋友為什麼拍照以及拍了什麼照片,Roll有點失敗,但你可以看得出來他一路上都在學習」。隔年,公司又重新推出自動照片共享App—Shorts,但這款App對隱私非常具有侵略性。

此時,Davison已經意識到Math Camp正在失去創業動力,當時在Pinterest負責企業發展的Ansari說服他的老闆和Davison達成收購Math Camp的協議,Davison也接受Pinterest提供的職位,但他很快就對大公司的生活節奏過慢而感到沮喪。

大約兩年後,Davison選擇辭職,並在2019年與舊識Seth重新恢復聯繫,在思考過往工作經驗和日常生活後,Davison和Seth發現他們被即時社交語音的潛力所吸引,因此決定再嘗試最後一次的社交媒體創業,推出Talkshow,該App最後也演變為Clubhouse,並於2020年2月正式上架。

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Clubhouse。
圖/ Shutterstock

延伸閱讀:沒有邀請碼也能玩!Clubhouse敞開大門與Facebook、Twitter爭逐語音社群市場

Davison和Seth於2021年6月接受《金融快報》的採訪時曾指出:「Clubhouse雖然是一種新型的社交網絡,但它卻是源自於最古老的傳播媒介—語音。平常我們需要學習如何撰寫發文內容、編輯照片和製作視頻,但聲音帶來的功效,其實比其他媒介更強大」。今年7月21日,Clubhouse更宣布脫離測試版,不再僅限邀請,並可在iOS和Android作業系統使用,能更有效地串聯來自世界各地的人脈。

即使已身為Clubhouse的CEO,忙碌的Davison仍在2018年接下代幣融資平台CoinList顧問一職至今,他甚至曾擔任該公司CEO約1年的時間,以幫助它們擴大業務規模。Davison馬不停蹄工作、學習與創業的人生,仿若詩人彼得艾騰貝格經典名言「倘若我不是在咖啡館,那就是在往咖啡館的路上」的另類寫照,只不過Davison的應該改為—「倘若我不是在創業,那就是在往創業的路上」。

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

資料來源:BloombergMONEYINCFinancialExpressNPR

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
圖/ WPP Media

在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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