邊打怪邊社交!擄獲1.5億活躍用戶社群平台Discord,背後的低調創辦人什麼來頭?
邊打怪邊社交!擄獲1.5億活躍用戶社群平台Discord,背後的低調創辦人什麼來頭?

Discord挾著1.5億活躍用戶高人氣,讓微軟等企業都想將其併入旗下,但創辦人暨執行長席昌(Jason Citron)拒絕微軟超過100億美元的收購提案,反而從另一個社群平台Pinterest挖角馬辛高斯基(Tomasz Marcinkowski)擔任公司首位財務長,朝公開上市的目標邁進。

造就Discord這一廣受年輕人喜愛的社群平台,不得不歸功於席昌喜歡創新和挑戰的個性。

discord Jason Citron
Discord創辦人暨執行長席昌(Jason Citron)。
圖/ Discord

儘管個性低調,仍然難掩鋒芒

和其他同樣快速竄起的創業家相較,席昌個性相對低調。不僅關於他個人的報導寥寥無幾,連私人推特都以分享Discord相關訊息為主。

事實上,席昌早在10年前就開始受到媒體矚目,因為當時年僅26歲的他,就以1.04億美元高價賣出他創立僅兩年多的手機遊戲平台OpenFeint。

discord
席昌在2011年時將他創立兩年多的手機遊戲平台OpenFeint,以1.04億美元高價出售給日本的手遊公司GREE,成功賺進人生第一桶金,也開始受到媒體矚目。
圖/ DS FISHLABS Youtube

起源:從小愛玩電動,晉身為創作者

席昌說他從五歲擁有任天堂開始,就一直電動不離手,他的父母親只要求他先將功課寫完,並不會限制他之後打多久電動,也不會期望他和別的小孩一樣多從事一些戶外活動,而是任由他沉浸在電玩的世界裡。他認為今天自己能夠有這些發展,首先必須感謝他的父母。

席昌大約國小六年級的時候,第一次和一群朋友一起外宿,其中有個朋友教他使用Qbasic寫程式,他們兩人整晚沒睡,終於創作出一個文字探險電玩遊戲。在那一晚,他從單純愛打電動的小朋友,晉身為遊戲創作者。

discord
席昌從五歲擁有任天堂開始,就總是電動不離手,更在大約國小六年級的時候,和朋友協力用電腦程式寫出一款文字探險電玩遊戲,從此開啟他創作者之路。
圖/ Nintendo

契機:先放話再實踐,發展出乎意料

讓席昌賺進人生第一桶金的手機遊戲平台OpenFeint,前身只是一個iPhone應用程式,利用有趣的遊戲,吸引iPhone使用者購買、下載。但席昌很快就發現,這個應用程式只能定價0.99美元,如果定價更高就賣不動,因此儘管持續有新用戶購買,但是營收累積速度太慢,連他們這支只有四、五個人的團隊都養不起。

在一次團隊腦力激盪時,席昌提出打造iPhone版的「Xbox Live」,讓玩家在這個平台能邊玩遊戲邊溝通交流。儘管他們知道有很多技術上的問題需要克服,但決定裝作一切都已在計畫中,甚至還邀知名新聞網站TechCrunch為這「超棒」的遊戲社群平台作報導,並且宣稱一個月後平台就會上線,沒想到新聞曝光的隔天,就收到400多位遊戲創作者表示想要使用這個平台。

discord
在公司面臨營收過低的困境時,席昌臨機一動,決定打造出iPhone版「Xbox Live」,甚至還只是初步想法時,就大膽邀請媒體報導,更意外成功吸引矚目。
圖/ Xbox Youtube

轉機:敢放話也敢衝,賺進第一桶金

原本只想試試外界是否會有興趣,沒想到一夜之間就造成這麼多迴響,席昌只好帶領團隊努力說到做到,花了45天拚命寫程式、雇用新血幫忙,終於如同當初放話的,在2009年3月底順利推出OpenFeint,不僅在手遊圈造成轟動,隔年就順利獲得英特爾投資,更在OpenFeint才剛滿兩歲的2011年4月,以1.04億美元高價售出給日本手遊開發商GREE。

將靈機一動的點子,裝成是深思熟慮的商業企劃透過媒體放話,是很「敢說」沒錯,但讓席昌和團隊成功的主因,則是「敢說就敢去做」,或許也因為他從五歲起就一直在打怪、闖關,所以養成遇到難關就一直闖,直到闖過為止的個性。而他也從OpenFeint推出不久,開始擔任執行長,從原本只懂寫程式的工程師,慢慢學習企業營運管理,也為後續創立Discord奠定基礎。

discord
席昌遇到難關就一直闖的個性,讓他帶領團隊成功打造出OpenFeint,並首次擔任執行長角色,也為後續創立、管理Discord奠定基礎。
圖/ Discord

社群2.0:邊打怪邊交流,虛擬的遊戲間

2015年,席昌攜手和他一樣從小愛打電動的維什尼夫斯基,共同創立Discord,這裡沒有其他社群平台吹捧的按讚數、瀏覽數,純粹讓電動同好一邊打怪,一邊透過文字、語音、視訊交流,就像小時候和朋友擠在同個房間打電動的開心氛圍。這種簡單而放鬆的虛擬空間,漸漸吸引到電動之外的群體,現在更吸引超過1.5億用戶,平均每天在Discord和同好「聚會」4小時。

Discord之所以能不斷吸引新用戶,也需要歸功年輕團隊新穎的創意,不僅席昌自己不到40歲,公司內許多中高階主管更只有30歲上下,他們和席昌一樣致力將Discord打造成為充滿樂趣的「遊戲間」,不僅力邀許多新一代的創作者加入Discord平台,更於本月推出長度約6分鐘的「Discord電影」,向更多潛在用戶介紹這充滿無限樂趣的社群平台。

discord
席昌帶領的Discord年輕團隊,充滿許多好玩又具說服力的創意,例如本月推出的「Discord電影」,邀請一老一少搭檔,凸顯無論年齡、性別,都能在這平台找到無限樂趣。
圖/ Discord Youtube

雖然說席昌成功的起源,可以「歸功」於他從小就沉溺於電動,但他不僅只是玩電動,更懂得拓展、發揚光大自己的興趣,透過自己和團隊的努力,讓玩電動變得更有趣、吸引更多同好,最後更將這份熱愛擴大、分享給不同喜好的族群,讓這個因他熱愛遊戲而誕生的平台,可以讓每位用戶都在此依照自己興趣,打造專屬聚會空間,和同好分享、交流,享受新一代社群平台!

責任編輯:傅珮晴

資料來源:Business InsiderDiscordTechCrunchThe Wall Street Journal

最新8月號雜誌《區塊鏈上的金融新世界》馬上購:傳送門
「電子雜誌」輕鬆讀:傳送門

往下滑看下一篇文章
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

SHOPBACK圖說一.jpg
ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓