邊打怪邊社交!擄獲1.5億活躍用戶社群平台Discord,背後的低調創辦人什麼來頭?
邊打怪邊社交!擄獲1.5億活躍用戶社群平台Discord,背後的低調創辦人什麼來頭?

Discord挾著1.5億活躍用戶高人氣,讓微軟等企業都想將其併入旗下,但創辦人暨執行長席昌(Jason Citron)拒絕微軟超過100億美元的收購提案,反而從另一個社群平台Pinterest挖角馬辛高斯基(Tomasz Marcinkowski)擔任公司首位財務長,朝公開上市的目標邁進。

造就Discord這一廣受年輕人喜愛的社群平台,不得不歸功於席昌喜歡創新和挑戰的個性。

discord Jason Citron
Discord創辦人暨執行長席昌(Jason Citron)。
圖/ Discord

儘管個性低調,仍然難掩鋒芒

和其他同樣快速竄起的創業家相較,席昌個性相對低調。不僅關於他個人的報導寥寥無幾,連私人推特都以分享Discord相關訊息為主。

事實上,席昌早在10年前就開始受到媒體矚目,因為當時年僅26歲的他,就以1.04億美元高價賣出他創立僅兩年多的手機遊戲平台OpenFeint。

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席昌在2011年時將他創立兩年多的手機遊戲平台OpenFeint,以1.04億美元高價出售給日本的手遊公司GREE,成功賺進人生第一桶金,也開始受到媒體矚目。
圖/ DS FISHLABS Youtube

起源:從小愛玩電動,晉身為創作者

席昌說他從五歲擁有任天堂開始,就一直電動不離手,他的父母親只要求他先將功課寫完,並不會限制他之後打多久電動,也不會期望他和別的小孩一樣多從事一些戶外活動,而是任由他沉浸在電玩的世界裡。他認為今天自己能夠有這些發展,首先必須感謝他的父母。

席昌大約國小六年級的時候,第一次和一群朋友一起外宿,其中有個朋友教他使用Qbasic寫程式,他們兩人整晚沒睡,終於創作出一個文字探險電玩遊戲。在那一晚,他從單純愛打電動的小朋友,晉身為遊戲創作者。

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席昌從五歲擁有任天堂開始,就總是電動不離手,更在大約國小六年級的時候,和朋友協力用電腦程式寫出一款文字探險電玩遊戲,從此開啟他創作者之路。
圖/ Nintendo

契機:先放話再實踐,發展出乎意料

讓席昌賺進人生第一桶金的手機遊戲平台OpenFeint,前身只是一個iPhone應用程式,利用有趣的遊戲,吸引iPhone使用者購買、下載。但席昌很快就發現,這個應用程式只能定價0.99美元,如果定價更高就賣不動,因此儘管持續有新用戶購買,但是營收累積速度太慢,連他們這支只有四、五個人的團隊都養不起。

在一次團隊腦力激盪時,席昌提出打造iPhone版的「Xbox Live」,讓玩家在這個平台能邊玩遊戲邊溝通交流。儘管他們知道有很多技術上的問題需要克服,但決定裝作一切都已在計畫中,甚至還邀知名新聞網站TechCrunch為這「超棒」的遊戲社群平台作報導,並且宣稱一個月後平台就會上線,沒想到新聞曝光的隔天,就收到400多位遊戲創作者表示想要使用這個平台。

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在公司面臨營收過低的困境時,席昌臨機一動,決定打造出iPhone版「Xbox Live」,甚至還只是初步想法時,就大膽邀請媒體報導,更意外成功吸引矚目。
圖/ Xbox Youtube

轉機:敢放話也敢衝,賺進第一桶金

原本只想試試外界是否會有興趣,沒想到一夜之間就造成這麼多迴響,席昌只好帶領團隊努力說到做到,花了45天拚命寫程式、雇用新血幫忙,終於如同當初放話的,在2009年3月底順利推出OpenFeint,不僅在手遊圈造成轟動,隔年就順利獲得英特爾投資,更在OpenFeint才剛滿兩歲的2011年4月,以1.04億美元高價售出給日本手遊開發商GREE。

將靈機一動的點子,裝成是深思熟慮的商業企劃透過媒體放話,是很「敢說」沒錯,但讓席昌和團隊成功的主因,則是「敢說就敢去做」,或許也因為他從五歲起就一直在打怪、闖關,所以養成遇到難關就一直闖,直到闖過為止的個性。而他也從OpenFeint推出不久,開始擔任執行長,從原本只懂寫程式的工程師,慢慢學習企業營運管理,也為後續創立Discord奠定基礎。

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席昌遇到難關就一直闖的個性,讓他帶領團隊成功打造出OpenFeint,並首次擔任執行長角色,也為後續創立、管理Discord奠定基礎。
圖/ Discord

社群2.0:邊打怪邊交流,虛擬的遊戲間

2015年,席昌攜手和他一樣從小愛打電動的維什尼夫斯基,共同創立Discord,這裡沒有其他社群平台吹捧的按讚數、瀏覽數,純粹讓電動同好一邊打怪,一邊透過文字、語音、視訊交流,就像小時候和朋友擠在同個房間打電動的開心氛圍。這種簡單而放鬆的虛擬空間,漸漸吸引到電動之外的群體,現在更吸引超過1.5億用戶,平均每天在Discord和同好「聚會」4小時。

Discord之所以能不斷吸引新用戶,也需要歸功年輕團隊新穎的創意,不僅席昌自己不到40歲,公司內許多中高階主管更只有30歲上下,他們和席昌一樣致力將Discord打造成為充滿樂趣的「遊戲間」,不僅力邀許多新一代的創作者加入Discord平台,更於本月推出長度約6分鐘的「Discord電影」,向更多潛在用戶介紹這充滿無限樂趣的社群平台。

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席昌帶領的Discord年輕團隊,充滿許多好玩又具說服力的創意,例如本月推出的「Discord電影」,邀請一老一少搭檔,凸顯無論年齡、性別,都能在這平台找到無限樂趣。
圖/ Discord Youtube

雖然說席昌成功的起源,可以「歸功」於他從小就沉溺於電動,但他不僅只是玩電動,更懂得拓展、發揚光大自己的興趣,透過自己和團隊的努力,讓玩電動變得更有趣、吸引更多同好,最後更將這份熱愛擴大、分享給不同喜好的族群,讓這個因他熱愛遊戲而誕生的平台,可以讓每位用戶都在此依照自己興趣,打造專屬聚會空間,和同好分享、交流,享受新一代社群平台!

責任編輯:傅珮晴

資料來源:Business InsiderDiscordTechCrunchThe Wall Street Journal

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跨場景、跨平台、跨境|中國信託以全方位服務滿足超維金融時代下的支付需求
跨場景、跨平台、跨境|中國信託以全方位服務滿足超維金融時代下的支付需求

科技改變了人們的生活型態及對支付工具的使用需求,間接促使金融支付服務在近年來出現許多重大變革,從主動融入生活場景、串連數位實體通路,讓服務無所不在、再到如今因應超維金融時代到來,支付服務走向「超越維度、微至個人」,已成未來必然趨勢。

根據《2023數位金融大調查》報告,所謂超維金融意指,金融服務不只要跨越客群、通路和場景等各個面向,更要確保服務維度可以細緻到滿足每一位消費者的不同需求,而在超維金融時代下,如何讓每一個人都能隨時隨地使用自己喜好的支付工具進行交易,成為金融業者發展支付服務的重點。

一直致力提供完善金融商品與服務的中國信託商業銀行(以下簡稱中信銀),從跨場景、跨境與跨平台三個面向出發,發展出多元、便利及優惠的支付服務,不只符合民眾希望金融服務可以跨維度與個人化的期待,領先趨勢的佈局策略,亦讓中國信託成為支付產業裡的領導品牌。

跨場景|打造超優惠的支付生態圈

從跨場景的角度出發,中信銀的佈局策略是,積極與不同場景的領導品牌合作,包括航空、交通、電信、百貨、電商、外送、社群與公益等,提供符合消費者需求且最優惠的支付生態圈。

在跨場景支付生態圈,中信銀除了提供包含辦卡、刷卡、累點、折抵、查詢資訊等無斷點支付服務,更整合合作夥伴力量創新刷卡回饋機制,讓民眾在消費的同時也能享有超值優惠。中信銀與LINE Pay合作發行聯名卡,並推出刷LINE Pay卡便可獲得LINE POINTS點數回饋的創新機制,不只突破傳統聯名卡只能回饋紅利點數或現金的框架,LINE POINTS可以折抵消費、購買LINE貼圖或是電子票券、捐款、轉換成其它點數或航空哩程的使用彈性,也讓LINE Pay卡成為台灣民眾最愛用的信用卡之一。

此外,中信銀除了與台灣中油合作發行中油聯名卡,更進一步協助台灣中油推出台灣第一個行車交通電子錢包「中油Pay」,並創新推出中油 Pay綁定中油卡先儲值再加油最高可獲得6.8%回饋,及加油時自動優先折抵紅利金的服務模式,成功獲得廣大開車族的肯定,創下發卡量近130萬的佳績。

跨平台|整合最多元的商戶金流服務

就跨平台的角度來看,中信銀則推出整合多元支付工具的商戶金流服務。根據《2023數位金融大調查》,近五成消費者認為,在不同通路使用不同支付工具是一件相當不方便的事情,此外,不同年齡階層消費者偏好使用的支付工具亦不一樣,由這兩點調查結果來看,商家必須提供多元化支付工具,才能滿足消費者需求並帶來好的交易體驗。

為協助商戶跟上多元支付趨勢,中信銀事先串起刷卡機、行動錢包等不同支付工具,讓收單金流服務可以跨越不同平台,不僅為商家省下自行整合的時間與成本,也提供消費者自由選擇付款方式的彈性。目前中信銀的收單金流服務共有手機刷卡機、多元支付刷卡機及雲端收款三種,商戶可以根據自身的營運型態及應用場域做選擇,輕鬆跟上多元支付趨勢。

手機刷卡機則是透過「中信行動刷卡APP」將手機或平板化身為刷卡機,消費者可以使用實體信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、智慧手錶等支付工具感應付款,適合移動收款商戶,也適合沒有實體門市或門市空間有限的商戶。多元支付刷卡機整合20種以上支付工具,且同時具備刷卡、感應及掃碼等各種功能,商戶只需要一台設備就能滿足不同消費者的支付需求。雲端收款則讓商家可以發送付款連結給消費者,消費者點選網址後輸入信用卡相關資訊,就能完成付款。

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透過中信行動刷卡APP,可將手機或平板輕鬆化身為刷卡機, 無論消費者使用的是實體信用卡、Apple Pay、Google Pay、 Samsung Pay、智慧手錶等,都可以透過支付工具感應付款、快速結帳,適合移動收款商戶。
圖/ 中國信託

跨境|發展更便利的跨境支付工具

站在跨境的角度,中信銀看準跨境電商網購趨勢,且觀察現行主流跨境支付工具的種種不方便,例如:使用ATM/Web ATM轉帳必需重覆輸入資訊、使用超商繳費要特地走一趟便利商店等,中信銀近年積極與跨境業者合作推出更便利的台幣存款帳戶支付(ACL)服務,為民眾提供跨境支付新選擇。

目前,中信銀已經於淘寶APP上推出ACL服務,淘寶會員只要綁定中國信託台幣存款帳戶,日後購物結帳時,便能直接從銀行帳戶扣款,無需重覆輸入轉帳帳號等資訊,也不必特別出門,既安全又便利,而且手續費只有1%,亦沒有其他額外費用,交易成本比起傳統支付工具還要低。

面對超維金融時代的到來,中信銀除持續擴展跨場景支付生態圈、與更多境外業者合作,以及協助更多商戶建構便捷且安全的收款服務,還會依照消費者對金融服務的期待–超越維度、微至個人–與時俱進的完善支付體驗,實踐「客戶在哪裡,我們的服務就在哪裡」的承諾。

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