精準決策要有治理思維,讓數據帶頭說話
精準決策要有治理思維,讓數據帶頭說話

2021年全球產業在外部環境衝擊下面臨嚴峻的挑戰,國際貨幣基金組織(IMF)總裁提出,在新冠肺炎(Covid-19)的衝擊下,全球經濟正面臨著「雙軌」復甦,各個產業將須面對「高度不確定」的新常態。對此,全球領先企業皆期望藉由數位轉型來做為因應之道,並期望提升企業對於活化資產及各項挑戰的應變能力,藉由數據驅動提升服務品質且期望能藉此轉型為數據驅動的智慧化企業。

數據驅動的商業型態可以分為「以數據或其密切關聯之周邊服務為產品(product)」之事業形態或「運用數據作為其他產品或服務之發展或提升之資源(input)」之事業形態。據《Forbes》雜誌調查,全球82%企業將科技預算優先投入數據分析與人工智慧相關項目,企業從蒐集數據階段,至將數據分析出的洞見落實於策略。但企業礙於公司或部門之間的各種限制而無法有效取得有效數據,另外數據的品質以及如何收集數據都碰到了一定程度的挑戰,也導致了企業在發展人工智慧上碰到了極為嚴峻的挑戰,而這些都牽涉到企業本身數據治理架構的議題。

其中,數據治理是數據品質控管的準則,用於管理、使用、改善、維護、監控和保護企業內的數據,美國銀行(Bank of America Corporation),為了確保高品質的分析報告,並保障分析數據能提供顧客、供應商的完整資訊解析,透過管理企業關鍵數據,包含衡量數據品質的標準、制定數據提供的相關管控點、建立組織有效管理數據來源與過程的規範,並針對軟體開發和測試過程,增加了對於數據品質提升的相關控制,在數據分析、解讀上提升了正確性與完整性,以做為決策依據。

建置數據治理體系,賦予企業成為數據賦能的智慧企業

因應數位時代,伴隨著顛覆科技對產業、市場及產生服務活動,不僅企業經營策略改變,進而尋求新興科技的加乘演進及發展下,可獲取及應用的數據日益豐富,企業已經進入了一個創造數據、獲取數據、運用數據的「大數據時代」。電商平台根據買家的瀏覽記錄做出精準的推薦以提高銷量,製造業通過分析生產線數據對生產情況及時做出調整以提高生產效率,家居服務公司通過分析客戶的生活習慣數據打造「智慧家庭」以提高生活服務品質,種種應用展示出數據在被有效的挖掘、整合後可能產生巨大的價值。

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圖/ Salesforce Newsroom

延伸閱讀:戴爾揪12業者組「數據優先聯盟」為哪樁?如何佈局疫後數位轉型2.0機會?

Gartner推測2020年開始,80%的企業將會致力於提升「數據」能力,隨著數據價值逐漸得到普遍認可,數據成為與人、技術、流程同於企業內重要的核心競爭力。因應此趨勢發展,在數據應用的美好願景前,應先行建置完整的數據治理體系,建立企業建立數據管理的原則,當企業持續擴展及累積更多的數據來源及資產時,企業需藉此來管理及應用這些數據,進行數據整合並提高其可用性。數據治理是數據品質控管的準則,用於管理、使用、改善、維護、監控和保護企業內的數據。數據治理對於企業的整體數據管理策略至關重要,數據治理可瞭解企業所擁有的數據、數據所在位置,以及如何使用該數據。而企業用於管理所有數據的內部治理程序,採用一致性的應用標準,廣泛地利用數據資產為業務帶來更精準的分析輔佐營運決策。

持續精進的數據治理,提升數據的價值,左右企業的未來競爭力

企業在轉型為數據驅動為核心的過程中,數據治理變成為了企業無法迴避且須積極規劃的一環,藉由數據治理將企業在數據蒐集,應用,取用權限上做好完整的規劃,方可發揮數據的最大價值。數據分析與人工智慧等新興科技的應用,讓企業能夠更完整的蒐集與分析散佈在四處的有價數據,創造數據的價值。企業在面對「高度不確定」的環境,企業內數據分析與新興應用仍處於各單位發展階段,大多數企業尚未清楚劃分該由哪個單位負責管理,哪個單位負責運用及發展等因素等數據治理的議題。

因此建議基於數據治理,透過規劃治理模式與數據應用策略,構建決策架構與機制,確保IT、業務與公司職能接能夠保持一致,以明確的責任歸屬,加快決策進度,並根據業務需求驅動所需治理流程。逐步探索和推進特定領域進行數據價值的分析,當數據越來越活用,持續產生其數據價值後,組織可開始思考定義數據治理框架並依照前述數據保護推動建議,逐步建立符合自身需求與文化特性之框架內容,以完善企業數據治理機制。

責任編輯:林佳葦、陳建鈞

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關鍵字: #數據分析
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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