根據《Business Insider》報導，電子支付服務Google Pay前總監凯撒·森古塔（Caesar Sengupta）於今年4月離開後，陸續有數十名員工跟進離開，開發團隊已有過半員工離職，離職的員工中還包括7位總監級別以上的員工，造成部分開發項目停擺，再加上Google Pay用戶成長緩慢，因此市場傳言Google可能將解散Google Pay服務的團隊。
由於Google健康部門近來傳出解散的消息，原本負責Google健康專案的員工將轉至其他產品，以利Google健康應用項目在不同產品上發揮更大效益的情況猜測，也許Google也將以同樣方式處理處處停滯的Google Pay。
觀察市調公司Pulse Network統計數據，顯示Google Pay在美國境內使用佔比幾乎不到3%，遠低於晚於Google Pay推出的蘋果的Apple Pay及三星的Samsung Pay。
其實Google Pay服務的主管頻繁更換，在森古塔離開之後更是雪上加霜，不少主管職的員工也跟著離開Google Pay的專案，拖累開發進度，包括與花旗銀行等單位合作提供純網銀服務的項目也隨之延宕。
另一方面，Google Pay在功能更新速度也明顯較其他支付服務緩慢，雖然去年11月宣布在美國推出加入個人理財相關功能，但美中不足的是無法同時在多支手機上登錄帳號、無法在網頁版本開啟新功能、並且支援多組帳號登錄使用等等，而難以獲得更多消費者青睞；再加上印度推行版本並未與Google Pay一般版本同步更新，讓使用者無法在美國境內透過Google Pay轉帳給位於印度的親友，連帶也影響Google Pay服務使用意願。
森古塔自Google離開後，與原本同在Google Pay服務擔任支付生態副總裁的菲利克斯·林（Felix Lin），曾擔任Chorme OS與Google Pay服務工程總監的澤利德拉格·霍農（Zelidrag Hornung），以及曾在美國運通擔任副總裁暨總經理的大衛·夏皮羅（David Shapiro），共同創立金融科技新創公司Arbo Works。
資料來源：Business Insider、XDA Developers
責任編輯：蕭閔云
【延伸閱讀】
1. Google埋下危機種子！30多位副總相繼離職後，高層揭露營收成長背後的垮台隱憂
2. 在Google工作很好，但卻讓人氣到抓狂？旗下公司前CEO自白：我被「生活至上」的文化逼瘋
