工作怎麼選?轉職該怎麼準備?Google台灣總經理:我用50、50法則來評估
工作怎麼選?轉職該怎麼準備?Google台灣總經理:我用50、50法則來評估

女人迷先前與Google策略合作舉辦的2021「Code for Gender, Code for Growth性別駭客松」開學典禮,邀請到Google台灣總經理Tina Lin、Google軟體工程經理Joy Hsu、iCook共同創辦人暨技術長Richard Lee共同響應開學典禮,擔任Panel講師。

在Panel環節一開始,主持人、同時也是吾思傳媒共同創辦人暨執行長張瑋軒,以神清氣爽的嗓音跟在座學員打招呼,她提到,2021 Code for Gender談的是如何共創更好的未來,以及如何在下一個十年,帶領職場文化進一步從D&I(Diversity and Inclusion,多元共融)往D&L(Diversity & Leadership,多元領導)邁進,瑋軒提到,今天人之所以坐在台下,肯定也是過去的你做了某一關鍵決定,才有今天的相聚。

2021 Code for Gender
圖/ 女人迷Womany

如何加入理想工作場域,成為自己理想中的工作者?

愛料理技術長暨共同創辦人Richard Lee:相信自己,從自問 「對事情是否確實理解」 開始

我十九歲的時候創業,到今年三十歲為止,共創立了兩間公司。回看十年前的我,當時的自己,常常會有覺得自己「代表性不足」的問題。

所謂「代表性不足」,是當你一個大學生,早上到學校上通識課,下午去做生意、見投資人,當時的我對自己存有困惑,很在意他人的看法,很多質疑便會跑出來,比如說,覺得自己不像大家印象中的老闆、別人會不會覺得我年紀太小、是不是有很多事情是我還不理解的,等等。

每當那種時候,我會覺得「相信自己」還滿重要的,無論外在聲音如何困擾你,好好地詢問自己:「我是不是對這些事情有確實的理解」比起自卑「缺乏代表性」更重要。

於是,我決定告訴自己,與其自卑,不如去想想,我寫的東西、產出的內容是不是大家想看的,不必拘泥於傳統價值觀上的「公司創業者」形象、或對自己不夠具有資格,感到懼怕。

Google軟體工程經理Joy Hsu:發現問題、快速決定、謹慎規劃、尋求支持

我大學唸的是台大工商管理學系,畢業之後,就順利進到金融業工作。事實上,企業金融的活動就跟《半澤直樹》演的一樣,時常需要跟企業負責人對保、評估經營狀況、營運風險,給予適當額度和風險評估,那確實是很有趣的工作,也對我後續職涯帶來很大的幫助。

然而,我之所以會想離開金融業,主要有幾件事情,金融業有兩個特質很明顯:第一,制度和官僚體制非常僵硬。比如說,我不能坐著跟我的上司講話,人跟人之間相處非常嚴謹。當時的我深刻感受自己在那樣的環境不是很舒服,我更希望在開放的環境工作,彼此之間不會因為職級而有所芥蒂,可以更開放的討論。綜合評估下,覺得科技業比較合適。

第二個促使我想要離開金融業的因素,是我發現自己在這份工作中,變得愈來愈貪心。那段時間,無論上下班,我幾乎都在研究股票,但我並不喜歡那樣的自己。我更期待工作產生價值,身體力行地改善人類生活,而這件事情無法在金融產業實踐。於是我開始計劃找工程師相關的工作。

在做職涯轉換的時候,我發現以我的能力、學經歷,根本無法應徵工程師的工作之後,我很快做了風險評估,並做出轉職規劃:第一,我得重回大學和研究所;第二,我需要這段時間的財務規劃。

因為有完整規劃,獲得家人支持後,我重新考上成大電機系,並一路念完台大研究所,用最短的時間拿到學位,最後展開於Google的工作。

Google軟體工程經理Joy Hsu
找到斜槓時的支點,再一步步聚焦成一個目標,你就有可能撐起另一個職涯。
joy hsu
圖/ 女人迷Womany

Joy給轉職者的Tips

當你發現自己不喜歡現在的工作,具有改變的勇氣是重要的,同時,你得清楚知道「自己要什麼」。當你下定決心做轉職規劃,可以嘗試Joy提供的三種方法:

  • 自我評估:第一階段,理解自己想要過什麼樣的生活、想達成什麼樣的目標。
  • 風險管理:包含財務、經驗、期待,在轉職前,請先做好各方面的風險評估,並為自己準備好所需的技能、經驗與履歷。
  • 親密溝通:轉職肯定伴隨困難與不確定性,一旦做好規劃,請適度向生命中的重要他人尋求協助,無論是經濟支援、情感支持,這個階段,你需要與他人溝通,穩定核心關係。

Google台灣總經理Tina Lin:選擇公司,可以嘗試50、50法則!

跟其他人相比,學生時代的我並沒有那麼清楚自己要做什麼,但我知道自己「不想」做什麼。

我大學唸的是工商管理系,當時系上的同學畢業後不是進入FMCG(Fast Moving Consumer Goods,快銷品產業),就是投入管理顧問公司,這兩個選項都不是我想做的。所以當有同學問我要不要一起創業的時候,我直覺認為這件事情非常有趣,也沒有多想就投入了。

我的職涯前期,薪水不是我首要考慮的,當你的學習力、彈性還很大的時候,我想要盡可能地在各種機會中,去拓展視角和視野,我是一個很喜歡到處「見世面」的人,即便到現在也是如此,搜集新經驗的過程,對我而言是非常興奮的事情。

因此選擇公司,我會有一個原則,不一定看職位,而是透過所謂50、50法則。

前50,是這份工作必須包含我具有信心和安全感的部分、讓我能做安心新經驗的累積;後50,是我留給自己想要重新填答的部分,可以藉由這個機會去累積新的經驗。對我而言,每一次經驗的累積,都是一次又一次的打怪,只要克服,就會累積新的自信。

順心而為,是最重要的。沒有必要去想「別人覺得怎麼樣」,信心和自尊,不需要別人給你,你要清楚知道自己的自尊、自愛從何而來,累積之後,信心會自己長出來。順心而為,心裡有什麼聲音就要好好的回應它。

Google台灣總經理Tina Lin
信心不需要別人給你,你要清楚的知道自己的自尊、自愛從何而來,累積之後,信心會自己長出來。
tina lin
圖/ 女人迷Womany

面對轉職或轉調,如何備戰?

Google軟體工程經理Joy Hsu:最重要的是做好自我評估、自我傾聽

我覺得最重要的是做好「自我評估」。自我評估不代表其他意見不重要,他人的意見也是自我評估的重要資訊來源。

當年決定轉職時,雖然我已經立志要成為一名工程師,但其實科技業種類很多,當時我的研究室等於是台積電直升班,幾乎所有的同學在畢業後都選擇進入台積電就業。

當時的我重新回頭思考,究竟我為什麼想當工程師,不就是想要讓人的生活變得更好嗎?我很享受與使用者互動的過程,因此即便當時台積電是首選中的首選,我還是決定進Google做智慧型手機。我是實驗室裡頭,唯一一個放棄台積電工作,去做智慧型手機的人。

除了「自我評估」之外,重要的還有「自我傾聽」:什麼地方對你來說是最有成就感的來源?進行選擇的時候,這是非常重要的方法。而這個方法不只用在轉職,也可以運用在職位轉換上。

在我進入Google五年之後,有一天我的主管跟我說:「我發現『相機』部門好像越來越需要人了,你可不可以改做相機?」事實上,我進入Google的前五年一直是在開發螢幕的部門,當我接到這個任務時,我同樣做了一系列的自我評估。

第一是聆聽他人意見,也就是換位思考,我想主管肯定是比我先看到了什麼,才會建議我轉調去相機的部門;再來是釐清自己的優勢,你需要知道,自己是否有一定的能力基礎可以承接另一項任務。

Google台灣總經理Tina Lin:把所有時間投資在自己身上,能力會帶你去任何遠方

轉職、公司內部轉調肯定都會碰到相同的問題,是與你過去背景完全不懂,你必須花很長時間去補足專業知識的落差。

這時候很多人會問,這件事情為什麼是我自己得花額外時間補齊,而不是公司提供更完善的教育訓練?協助員工更好的上手。這邊我可以給一個個人的建議與想法。

我選擇相信,我的事業和職涯是我的,不是公司的。公司給我薪水、給我任務,但我希望自己的能力是可轉移,因此我不一定在意公司有沒有提供我培訓。當然,若是有看到其他有助於員工成長的好制度,我會努力爭取,但是有一個前提非常重要,就是沒有一間公司會永遠存在,你的職涯是你自己的。

Google台灣總經理Tina Lin
事業和職涯是你的,不是公司的。不必等教育訓練,主動學習,沒有一間公司會永遠存在,你的職涯在你手上。

如果未來人類的壽命持續延長,說不定我們都要工作到七、八十歲,你怎麼能把自己的人生仰賴於一間公司,我會覺得,我所有的時間都要投資在自己身上,而這些能力與經驗,我可以帶著去任何我想去的地方。

本文授權轉載自:女人迷Womany

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責任編輯:傅珮晴、蕭閔云

關鍵字: #職場
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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