你的工作會消失嗎?104人力銀行數據揭露七個「消失中的職務」
你的工作會消失嗎?104人力銀行數據揭露七個「消失中的職務」

「你的工作會消失嗎?」104玩數據觀察最近五年,平均每月工作機會數都不到300個、甚至只有個位數,且最近五年企業徵才需求急遽縮減,完成2021年「消失中的職務」。

結果發現,將近五百個職務當中,有七個職務正在消失!包括:(室內)電話及電報機裝修工、珠心算老師、電台主持人、家庭代工、手工打版師、派報生/傳單派送、林木伐運工作者。消失主因是:不敵數位浪潮與產業轉型。

「家人認為傳統產業沒未來,要我另謀出路」、「接到職缺通知卻擔心未來沒發展」⋯⋯不只職人擔憂,許多名人也相繼示警!特斯拉執行長馬斯克日前表示「未來,勞動將是選擇性的工作」, 台積電創辦人張忠謀曾經提到「未來許多工作將被AI取代」。 到底哪些職務正在消失?求職者和上班族應該避開或趁早轉型?

104數據
圖/ 104

逐一分析七個「消失中的職務」背景、以及轉型下一步

1.(室內)電話及電報機裝修工

「抱歉!我家沒有室內電話。」

隨著智慧裝置普及、以及各種免費通訊的APP百花齊放,傳統電話機已逐漸被取代;國家通訊委員會也統計,室內電話用戶數逐年下降,十年來已減少19%,室內電話及電報機裝修工苦有技術卻苦無機會,今年1到8月平均每月工作機會數只剩1個(註:電信公司視需求自行專案招募),最近5年的薪資中位數3.5萬。勞動部的資料也顯示,電信產業的建設期早已結束,基礎建設之管道、機房、線路等需求亦已接近飽和。

下一步:純粹的室內電話及電報機硬體裝修,已無法滿足通訊產業數位化。需具備電信網路規劃設計和維運的能力,或擴大硬體裝修到有線電視、電腦組裝、電機裝修等產品維修,平均月薪3萬~3.7萬不等。

2.珠心算老師

當算盤成為古董,當珠心算被電腦運算取代,當更多才藝也具備專注的附加價值時,家長們對珠心算各有主張,已讓珠心算老師的徵才需求減弱。今年1到8月平均每月工作機會數只剩4個,最近5年,最多每月也只需求12人,薪資中位數2.55萬。

下一步:珠心算老師轉向幼兒安親班老師、行政人員,或因商學背景進入金融業擔任銀行辦事員、保險業務,或擔任電話行銷居多,平均月薪4萬~4.3萬不等。

3.電台主持人

「人人都是自媒,網紅就是我」的時代來臨!廣播先因網路興起而失去資訊快又廣的優勢,近年電台主持人「兩極化」,知名大咖、挖角不需開缺,自媒體素人,因Podcast、Clubhouse爆紅,無需申請廣播執照、人人皆可透過簡易設備成為虛擬世界的主持人。今年1到8月平均每月工作機會數只剩6個,最近5年,每月最多也不超過20個,薪資中位數3.2萬。

下一步:電台主持人轉向電商、電視購物、網購、直播平台、演講個人講師,續拿主持麥克風。具備企劃及內容能力者,傳播媒體企劃人員、行銷企劃人員、記者/編採。具備音控硬體設備者,轉向錄音室、直播、或影片製作技術人員,平均月薪3.5萬~4.2萬不等。

4.家庭代工

客廳即工廠,曾被視為婆媽在家拚經濟範例的家庭代工,在1970年代創造台灣的經濟奇蹟。常見手縫鞋面、聖誕燈泡、瓶貼、鎖蓋、改標籤等,隨著生產自動化、工廠外移、以及「商品標示法」漸趨完備等影響,企業需求大減。今年1到8月平均每月工作機會數只剩86個,比五年前的163個衰減47.2%,薪資中位數2.35萬。

下一步:從事家庭代工者多為女性,當前幾乎無工可代,多轉較容易入手的作業員/包裝員、門市/店員/專櫃人員、餐飲服務生、行政助理, 平均月薪2.6萬~3萬不等。

5.手工打版師

打版人員為將設計師的圖稿,精確繪製成服裝版型。隨著「快時尚」興起,加上台灣紡織業因勞動力成本提升產業外移至東南亞等國家,使得打版人員的需求逐漸減少,今年1到8月平均每月工作機會數只剩140個,比五年前的204個衰減31.6%,薪資中位數3.5萬。

下一步:手工打版師多為資深年長的裁縫師,或是設計師兼作打版師,當版型確認後,即進入產線生產。手工打版師已是複合型職務,跨到服裝/皮包/鞋類的設計師、或轉向採購,平均月薪4萬~4.2萬不等。

6.派報生/傳單派送

多久沒翻報「紙」了?數位化興起,網路取代傳統紙媒,實體廣告改為數位廣告,派報生已消失於日常生活中,傳單派送多改為定點人形立牌,今年1到8月平均每月工作機會數只剩203個,比五年前的288個衰減29.4%,薪資中位數2.6萬。

下一步:派報生/傳單派送以年輕男性居多,無報可派之後,多轉作外務/快遞/送貨、餐廚助手或廚師、電話客服等,平均月薪3.2萬~3.5萬不等。

7.林木伐運工作者

伐木曾是台灣紅極一時的產業,採伐量曾一度來到180萬立方米,不過隨著綠色意識抬頭,台灣已在1993年全面禁伐天然林,即便開伐人造林也可能因社會觀感卻步,木材自給率僅1.02%,使得產業相關職務面臨消失的危機。連續五年,林木伐運工作者每月平均工作數都不超過5個,薪資中位數為3萬元。

下一步:林木伐運工作者以男性居多,因具備自然山林知識,履歷表資料庫也觀察到部分工作者具備觀光業領隊或導遊執照,平均月薪4.8萬~5.2萬;有些則依所學背景擔任生產設備工程師,平均月薪4.3萬。

《104職務白皮書》也曾揭密2019年版消失的職務,更多訊息,請上104玩數據。

資料來源:104玩數據

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責任編輯:傅珮晴

關鍵字: #人才
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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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