蘋果設計走下「神」壇,走進直線時代、更人性化了?
蘋果設計走下「神」壇,走進直線時代、更人性化了?

沒有哪一家企業的產品介紹頁面比蘋果做得更好了。

以2年前發布的AirPods Pro產品頁為例,當我們進入www.apple.com.cn/airpods-pro的時候,我們只能看到AirPods Pro身處陰影之中,猶抱琵琶半遮面;再當我們滑動螢幕或者滾動滑鼠的時候,光線流轉,它從陰影走出,露出豐腴曲線和全貌。

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圖/ PChome 24h購物

是什麼造就了這幾秒鐘的精湛細節?

光線,曲面,材質以及工藝。

但AirPods Pro的真實情況並不如圖面上那樣完美,它離完美還差兩點:機身材質並非金屬,機身存在分模線。

EarPods
全球唯一的玫瑰金EarPods。
圖/ 愛范兒

曾經前蘋果首席設計師Jony Ive和其設計師摯友Marc Newson設計過全球僅此一個的玫瑰金EarPods,僅看光影表現,它就是最巧奪天工的耳機。不過鑑於Jony Ive已經從蘋果離職,我們也不可能看到AirPods Pro變成完美版的樣子了。

Jony Ive和Marc Newson一起搭檔設計過最著名的產品莫過於Apple Watch了,其中初代Apple Watch Edition應該就是他們二人理想中的消費電子奢侈品,把曲面,材質以及工藝這幾點做到極致。

Apple Watch7.jpg
圖/ 愛范兒

然而前不久爆料者Jon Prosser表示蘋果將在Apple Watch 7上用上和iPhone 12類似的設計,即會採用更多的直角邊設計。

雖然這個消息並不讓人意外,但也足以讓人感到唏噓,在iPhone、Mac和iPad三大產品線的多款產品都傾向於直角方正設計之後,Apple Watch自然不能免俗,這也意味著Jony Ive和Marc Newson在7年前奠定的Apple Watch設計理念徹底出局。

時過境遷,蘋果設計開始走下「神」壇。

手機殼
iPhone XR 和 Clear Case 透明殼。
圖/ 愛范兒

在iPhone XR這一代,蘋果跟隨它發布了一款Clear Case,也就是我們俗稱的透明殼,售價高達329元人民幣,可以說是神乎其技的是,這款手機保護殼幾乎看不到分模線,有如天生,渾然一體。

類似地,在這個時期,蘋果的iPhone官方矽膠保護殼,也找不到分模線,有著其他廠商保護殼無法比擬的一體性。

然而,到了iPhone 12這一點,因為手機本身設計的原因,加上MagSafe的出現,其手機殼的設計和工藝出現了肉眼可見的變化。

首先就是iPhone 12系列的透明殼出現了為MagSafe設計的白色磁力圈,這這個圈就像模仿外星人活動的「麥田圈」一樣,充滿了人類活動的痕跡,將前幾代可以說是神乎其技的官方透明殼一體性純淨線破壞殆盡。

接著,iPhone 12系列的矽膠殼側邊則出現了明顯的分模線。接二連三的,蘋果在手機殼設計上,屈服於了功能,屈服於了工藝。

這是一件可大可小的事情,往小了說,這些設計不會改變手機殼的保護性能,外觀上也不至於看不下去。大致來說,過往的一些蘋果設計原則,一些關乎於「神性」的東西,正在細微的地方崩塌掉。

最明顯的,就是Seamless(無縫化)。

消費電子產品的精密性,供應鏈多樣性,還有人機互動特性決定了它其實是很難做的渾然天成的。但出於設計、美感、可靠性等等原因,還是有很多廠商追求形式上的一體性,Unibody(一體成形)正是源於這種需求,在一整塊鋁合金板材上進行銑鏜,雕琢出一整塊機身外殼的工藝是其典型表現,而初代MacBook Air就是Unibody(一體成形)的代表作,如今採用類似工藝的產品不計其數,材料也從金屬延伸到了塑膠、陶瓷乃至玻璃。

Seamless(無縫化)像是一體成形的補充,也是蘋果設計的一條暗線。

滑鼠
各種各樣的人體工學滑鼠。
圖/ 愛范兒

市面上99.9%的滑鼠,都會透過一條線來區分左鍵和右鍵,這些滑鼠還會透過各種人體工學理論,打造出符合人類手掌形狀的外形,最終的結果是,那些越好用的滑鼠,往往線條越繁複,形態越扭曲。

但是蘋果在設計滑鼠的時候走向了另外一個極端,「管他的左鍵右鍵分割線、管他的人體工學握持手感,我只要形式上的渾然一體。」於是乎,就有了這麼一款點擊感沉重,反應遲緩,握感遲鈍的蘋果巧控滑鼠,但,它真的太精緻了。

還有一點,巧控滑鼠的充電口位於底部,而非視覺可見的前側,這個設計使得它充電的樣子很不人性化。

Magic Mouse
圖/ 愛范兒

類似理念的蘋果配件還有初代Apple Pencil,為了達到圓滾滾滑溜溜的自然形態,蘋果用到了非常複雜的工藝:將元器件集成為內部核心,再將內部核心包裹於金屬筒,然後圍繞金屬筒進行塑膠的注入。也正是如此,想要窺視它的內部構造,就只能破壞性剖開,因此它的可維修性幾乎為0。

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圖/ Apple

再來,這樣精妙美觀的設計,也使得它會隨意滾落,以及它充電的樣子依舊很不人性化。

到了Apple Pencil 2上,蘋果在設計上進行了更動,在筆身上做出了一塊平面,以便於吸附於iPad進行無線充電,並且能平穩地放置於桌面上。但它在視覺上的藝術性,也遠不如上一代。不過也要承認,它好用多了,更人性化了。

在一些和使用場景無關緊要的地方,我們更能看出蘋果對於Seamless(無縫化)的追求,以及和其他廠商拉開的距離有多大。

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蘋果HomePod

HomePod並不算蘋果多麼成功的產品,但是不妨礙它在設計上的過人,尤其是其表面那張天衣無縫的網狀織物,將HomePod或者HomePod mini包裹成渾圓的物件,可以自然融入生活環境之中。

採用類似設計的音箱不勝枚舉,Google Home、Amazon Echo系列、Sony LF-S50G、Libratone Zipp等,但是其中多數在背面都會有縫合的痕跡,或者通過不同材質的拼接來避開編織物的縫合,再加上各種按鍵的存在,絲毫沒有一體性可言。

iPhone 6這一代是iPhone相較於前代銷量成長最為巨大的一代,主要原因就是它變大了,但同時,這一代也是外觀上被吐槽最厲害的一代,為了手機訊號,蘋果在機身背面留下了突兀的「白條」。這種分隔不存在於觸感上,而在於視覺上,也是一種設計屈服於功能。直到iPhone 7這代,蘋果通過減少塑膠材質,調整顏色等方式,大大消除了這種分割感,並且還造出了iPhone機型史上最具質感的iPhone 7亮黑版。

以上種種示例其實為了說明蘋果的一個設計現象:盡可能的做到Seamless(無縫化),無論是這個產品是大還是小,材質是塑膠、金屬、玻璃還是編織物,但有時候也會丟掉一些實用性;總體上,蘋果對於Seamless(無縫化)的實現程度是向前的,且遠超同行的,但礙於技術和工藝,完全的Seamless(無縫化)仍是一種終極目標。

真正讓我對這種蘋果獨有設計現象產生懷疑的,不是Apple Watch 7的傳聞,也不是官方保護殼的設計和工藝退步,而是M1版iMac的出現。

許多部落客在評測這款iMac電腦時,都會提到經典的iMac G3,因為後者的多彩是最顯而易見的,還能冠上傳承之名。

iMac G3
iMac G3。
圖/ flickr

但在我看來,M1版iMac傳承的豈止是iMac G3,連G4和G5以及iMac 2006都一起傳承了。

M1版iMac正面玻璃蓋板神似iMac G4的白色邊框加透明塑膠雙層注入效果;而現在iMac的底座設計,正是起源於iMac G5;螢幕與下巴之間的分割則開始於iMac 2006。

「集大成者」寥寥,但「縫合怪」數不勝數。好在蘋果仍有審美和工藝的基礎,以至於M1版iMac有著平凡的美感,但這種以顏色為主打的好看是速食式的,並不太經得起時間琢磨。

M1版iMac
M1版iMac。
圖/ Apple

在iMac G3以及G3之後的iMac設計中,蘋果基本遵循著至多兩種顏色,至多兩種材質方法論的來設計iMac外觀。坦白說,雖然iMac G3青史留名,但不算設計上的開宗立派,iMac G4才可算如今iMac的開宗立派之作。

如前面所言蘋果一直追求一體成形和無縫化,iMac系列自然也是如此,我們可以看到 iMac不斷變薄的過程,也可以看到iMac背部材質從塑膠換成金屬,側面逐漸消失的過程,在M1版iMac之前,iMac的側邊厚度僅有5mm,遠處看來就是一條線,螢幕面板鑲嵌於一體成形機身之上,非常精密,雖然一黑一銀,但相得益彰,並無衝突之感,這是大概因為玻璃面板的黑與金屬機身的銀是我們認知當中的材質自然本色(事實並非如此,這仍是人類加工後才會出現的顏色)。

但M1版iMac打破了「最多兩種顏色,最多兩種材質」的方法論,呈現出了白色玻璃和彩色玻璃的撞色,以及高飽和度彩色金屬機身疊加低飽和度彩色金屬底座的局面,雖然蘋果很努力地讓低飽和度彩色金屬底座和彩色玻璃保持相近,但由於材質質感差異巨大,所呈現的顏色也有所不同。所以實際上,嚴格上說M1版iMac有4種顏色:1種白色和3種彩色。或許,我們還可以加上螢幕的黑色。

色彩界限之間的分割是完全無法抹除的,再加上本身M1版iMac就捨去了之前的圓潤設計,變得方正,使得它看上去有太多的人為痕跡,簡而言之,它不夠一體,不夠流暢,不夠無縫。

或者說,它在一體成形的無縫設計上所做的工作,雖然充滿細節,但也流於表面:同色系的電源線包裝紙,同色系的鍵盤滑鼠觸控板,同色系的系統主題顏色。這種工作,換其他廠商,也能做到蘋果的八九成。

imac
圖/ 36氪

其他廠商在同時期做不到,或者不敢做的是什麼呢?是前面Apple Pencil、HomePod、巧控滑鼠等等在設計和工藝上的領先,是前代iMac下巴部分為焊接上去但你絲毫看不出,當然還有「垃圾桶」Mac Pro在外觀和內部佈局上的驚世駭俗等等⋯⋯

「曲線屬於上帝,直線屬於人類」這句話已經被建築圈和設計圈說爛,毫無疑問,曲線的加工難度要比直線大,曲面比平面更難處理,所以我們不斷歌頌iOS圓角矩形圖標的曲率連續,還有Apple Park世界最大的一體曲面玻璃。

可以這麼說,曲線時代的蘋果非常有原則,很多地方不夠人性化。而直線時代的蘋果,更人性化,但高高在上的神性少了。

在觀看《異星入境》這部科幻電影的時候,看到外星巨艦抵達城市上空,第一感覺是,這東西,怎麼這麼蘋果?

Arrival異星入境
圖/ 異星入境

無獨有偶,在豆瓣網這張人類運輸機和外星飛船對比的劇照描述中,上傳者用到了「地球的運輸機與外星飛船的對比,技術的差別高下立判,僅從外形上,基本是Nokia E71與iPhone 4的差距」這樣的描述。

在本文中,多次用到渾然天成、天衣無縫、巧奪天工這樣非常不克制的形容詞來形容蘋果設計和工藝,因為在整個消費電子行業,蘋果卻是承擔了最多的探索任務,做出了遠超人類同期水平的作品,這是蘋果設計走上神壇的原因,它為此付出了最多的成本,獲得了最豐厚的回報。

本文授權轉載自:愛范兒

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責任編輯:傅珮晴、蕭閔云

關鍵字: #Apple蘋果
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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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