【簡立峰專欄】Low-Code / No-Code時代來臨,寫程式還是人才標配嗎?
【簡立峰專欄】Low-Code / No-Code時代來臨,寫程式還是人才標配嗎?

Low-Code / No-Code(低代碼 / 無代碼)的概念行之有年,早期Excel就是最佳的例子,讓使用者更方便地運用各種試算表,發展至今,更強調的概念是:「不是專業工程師,只要擁有領域知識,也能開發軟體」。

這同時也是程式開發的終極目標,漸漸走向更簡單、更目標導向、更便利的方向,讓所有人都能共同參與。舉例來說,程式語言Python相比於C語言就更加簡單,同一個矩陣要寫的程式碼更少,儘管現在尚未達到完全不需要程式碼的階段,但的確已慢慢精簡化。

現在Low-Code / No-Code工具很大一部份靠拖、拉讓使用者自行打造軟體工具,但缺點也很明顯,就是開發的內容有所限制、彈性不夠。

而Low-Code / No-Code為什麼重要?跟數位轉型帶來的工程師需求有很大的關聯。企業聘請工程師的成本相當高,在找不到合適的人才時,許多中小企業的老闆與員工,必須自行利用數位工具來達成目標。

台灣新創需兼顧GUI、UX,並瞄準單一領域發展

對台灣新創來說,Low-Code / No-Code是可以選擇的創業方向,但從競爭者、市場面來看,台灣在這一塊的優勢並不大。

為讓使用者沒基礎也能上手,需要依靠GUI(Graphical User Interface,圖形化使用者介面)與UX(User Experience,使用者體驗),這都不是台灣傳統軟體開發的強項。

GUI 或UX不夠強的原因有很多,其中一個就是生活複雜度不夠——「舉最簡單的例子,開發產品時有沒有考慮過左撇子子?」歐美左撇子用戶其實很多,台灣新創的產品發想上,則常是「我們自己覺得」。

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「低代碼」強調「不是工程師也能開發軟體」的概念,成為企業由下而上的轉型動力,如何才能擁有這樣的工具與能力?
圖/ shutterstock

除了這2個要素之外,也需要非常挑剔的使用者,也就是有企業、用戶願意當白老鼠,給予適當的回饋。台灣在資訊領域上比較像後進者,新創必須要多想想辦法。

Low-Code/No-Code畢竟還是軟體工具,在國外的市場比較大,在台灣更適合鎖定一個領域來進行,像是ERP(企業資源計畫系統)、CRM(顧客關係管理)上的功能。也有許多聊天機器人新創走向視覺化的設計,讓行銷人員只要有基礎的邏輯,就能夠自行開發聊天機器人。

這是一個很好的行銷案例,若要從零開始開發,行銷人員得與工程師來回溝通;但一開始就從行銷人員的角度出發,機器人自己寫、文案自己作,降低了很多時間成本。

另外一個方向,是把技術「服務化」,利用API(應用程式介面)去跟Low-Code / No-Code的平台串接。像語音辨識技術不一定能直接發展成智慧音箱,但利用API串接平台,可以成為服務的一環。

另外要注意的是,把軟體工具做得很友善,並不等於是Low-Code / No-Code,卻是所有SaaS業者都應該前進的方向。

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SaaS 最大的特色在於軟體本身並沒有被下載到使用者的硬碟,而是儲存在提供商的雲端或者伺服器。
圖/ Wright Studio via shutterstock

工程師被取代?專注高階內容是對策

在Low-Code / No-Code之前,就有RPA(機器人流程自動化)的存在,在歐美企業早已相當常見,兩者有目的上的差異——RPA非常企業導向,專為企業自動化的需求而生,不見得是一個專業的「工具」。

舉例像下大雪的時候,航空公司利用RPA通知客人機場關閉,讓他們依據所在地距離前往不同的旅館;或是做報表、算薪水,這種人類很容易出錯的工作可以交給RPA;甚至是電商常標錯價,也可以用價格自動檢測系統,讓數字打上去時能自動通知價格合不合理,避免標錯價。

行銷科技(MarTech)是我特別想強調Low-Code / No-Code能發揮作用的領域。現在行銷人員使用的工具都很先進了,這群追著數字跑的工作者,幾乎就是網路時代的業務員,因為只要工具用的好,轉換數字漂亮,營收就會進來。

各個領域的企業,可以鼓勵員工自行使用Low-Code / No-Code工具,有了成就感之後,搭配專業領域的知識,才能由下而上推動企業的轉型。

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未來寫程式的能力跟英文一樣是標配,但年輕人還需培養DIY精神,工具門檻降低了,最終仍要由人來完成,一切重點都還是學習力。
圖/ shutterstock

台灣企業以製造業為經濟結構主體,雖然常喊缺人才,但在數位轉型的急迫程度上不如他國,員工也都刻苦耐勞習慣了。如果企業永遠有人力可以用,就不會產生適合Low-Code / No-Code的環境,但如果產業不轉型,不讓人才去做更高度複雜的工作,那麼低階服務的自動化也不容易發生。

未來寫程式的基本能力應該跟英文一樣是標配,寫程式不再是資訊科技學生的專利,但同時間,年輕人還需要培養DIY的精神,工具的門檻降低了,最終還是需要由人來完成,一切的重點都還是在學習力。

至於工程師會不會失業?

不會的,當然各行各業不夠強的人都會被淘汰,這是必然的結果。工程師在Low-Code / No-Code的時代,必須提升自己的競爭力,去開發更高階的內容。舉個例子,自排車的出現,讓學開車不用從手排開始了,但工程師就像是手排車駕駛,應該有更敏捷、更高的操控性才是。

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整理.記錄:陳君毅/責任編輯:吳佩臻、張庭銉

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資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力
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資安已成企業營運的基本保障,合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技,打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系,助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法,資安早已不是可有可無的保險,而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機,合勤集團(Zyxel Group)近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上,更以「資安特勤,偕同出擊」為主題,展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系,不僅吸引大批與會者駐足,成為展場人氣最旺的攤位之一,更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略,助攻中小企業資安升級

根據統計,2024年的目標式勒索資安事件,高達90%是以中小企業為攻擊目標,顯見,資安防護不再是大型企業才需要關注的課題,中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而,中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限,不易做好資安管理,再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜,更加深應對威脅的難度,」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此,兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略,持續精進雲端網路安全解決方案,讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上,兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心,透過以下3大機制,達到簡化管理負擔的目標。首先,在Nebula平台導入雲地共融技術,讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步,突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制,也為企業網路管理提供更多彈性,企業可以先採用本地管理,待習慣雲端操作時,再一鍵轉移到雲端,無需重新配置、也不需更換設備,大幅降低轉型門檻,打造跨平台的一致性防護。

合勤科技
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

其次,Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備,設定介面亦相當簡單好操作,透過各種方式例如:事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等,讓使用者即便不是專業IT人員,可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態,大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式,避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上,兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量,滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法,」蔡明見說明,藉由Nebula平台可以遠端管理的特性,使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備,並以訂閱制收取服務費用,成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者,同時也讓中小企業得以使用網路代管服務,近來,兆勤更推出pay-as-you-go金流方案,協助夥伴降低資金壓力,加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層,強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊,自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後,便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多,但IT與資安的協作斷層,是目前最常見也最迫切要解決的問題,」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分,但實務上,企業通常將IT與資安劃分成2個團隊,且彼此的工作重點也不相同,IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能,資安團隊則忙於應對警報和威脅,這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘,更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

合勤科技
黑貓資訊總經理游政卿
圖/ 數位時代

「資安的價值,應該從協助IT部門解決問題開始,而不是增加負擔。」游政卿強調,因此,資安團隊首先要做的就是「與IT同在」,從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任,雙方才能進一步協作,共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例,這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作,而資安團隊可以透過端點安全解決方案(EDR)進行資產盤點,先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求,再延伸到端點安全防護議題,如此不僅減輕IT負擔,也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外,包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦,忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主,無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等,亦是企業內網管理常見的盲點。

對此,黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊,自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端,推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台,可協調整合多源資安日誌,並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度,亦有可部署於地端(On-premise)的SIEM 解決方案,滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端,不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務,更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是,黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證,導入NIST SP 800-115測試流程,協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下,資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務,以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」,建構出一條完整而具彈性的資安防線,讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障,更有信心邁向AI新時代。

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