微軟無限期延長遠距工作時間,CEO:強迫員工重返辦公室是「目光短淺」
微軟無限期延長遠距工作時間,CEO:強迫員工重返辦公室是「目光短淺」

9月10日消息,據外媒報導,美國當地時間週四,軟體巨頭微軟宣布,在新冠變異病毒「Delta」感染病例激增的情況下,該公司將無限期推遲重回工作崗位的時間。微軟執行長薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)表示,在這種情況下強迫員工重返辦公室的公司「目光短淺」。

微軟表示,由於新冠病毒繼續在美國擴散,微軟將無限期推遲其位於華盛頓州雷德蒙德總部和其他美國辦事處重新開放的時間。在此之前,微軟曾經兩次設定重回工作崗位的日期,分別是8月初和10月4日。但在宣布新的計劃後,該公司沒有給出新的目標日期。

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圖/ Sundry Photography via shutterstock

這一決定將影響微軟在美國的10.3萬名員工,同時也反映出大型科技公司在與疫情相關的住院和死亡人數上升後,正採取謹慎的方式將員工帶回辦公室。此前,微軟已經表示,從9月份開始,它將要求前往其美國辦公室的員工和訪客接種新冠肺炎疫苗,其他大公司也是如此。

納德拉在接受採訪時表示,企業應該利用數據來確定員工何時以及如何重返工作崗位,並指責那些強迫員工重回工作崗位的企業「目光短淺」。他說:「我期待著全世界都能克服這一挑戰,因為在我們這樣做之前,任何一家公司、某個地區宣稱他們已經找到了解決方案,我都會認為他們目光短淺。」

納德拉還強調了微軟最近的工作趨勢指數(Work Trend Index),該指數發現,公司員工的包容性和管理支持感很高。不過,雖然許多員工希望保持遠端工作的靈活性,但他們希望與同事建立面對面的聯繫,微軟稱這種現象為「混合工作悖論」。

納德拉說:「有時我們會考慮這場大流行病或它的影響,一次只考慮一個領域,但我們現在生活在相互緊密聯繫的世界。我們決定的一件事是,從現在開始,我們將只使用數據來真正談論任何特定地區何時以及如何開放。」

今年8月,隨著新冠變異病毒「Delta」感染病例不斷增加,亞馬遜宣布其美國和其他部分國家的企業員工將於2022年1月重返辦公室。大約在那個時候,微軟也表示,已經將重回工作崗位的時間從9月7日推遲至10月4日。現在,微軟不再給出預定期限。

Microsoft
圖/ Microsoft

微軟副總裁賈里德·斯帕塔羅(Jared Spataro)在部落格的文章中寫道:「考慮到新冠肺炎疫情帶來的不確定性,我們決定不再嘗試為全面開放美國辦事處制定新的重回工作崗位日期,而是根據公共衛生指導,在我們能夠安全地開放辦公室的情況下再採取行動。」

斯帕塔羅還稱:「不斷變化的疫情正迫使我們中的許多人調整重新開放辦公室的計劃。這是一個嚴酷的提醒,這種情況已經成為新常態。我們團結起來的協作能力會受到影響。不過一旦公司準備好歡迎員工回來,會宣佈為期一個月的過渡期,這樣員工就可以提前做好準備。」

微軟推遲重新開放辦公室時間是因為該公司分享了更多關於混合工作的數據,以及它為適應這種「新常態」而對Office和Teams進行現代化的努力。微軟旗下職業社交網站LinkedIn稱這是一次「大洗牌」,因為企業需要重新思考文化、公司價值觀和員工日常工作方式。

根據LinkedIn和企業滿意度調查人力資源服務平台Glint的數據,87%的人希望至少半數時間保持遠端辦公,這意味著雇主需要迅速適應混合工作的理念。 「大洗牌」這個詞也很好地描述了微軟在7月份的預測,即「全球41%的員工可能會考慮在明年離開目前的雇主」。

本文授權轉載自:網易科技

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責任編輯:傅珮晴

關鍵字: #微軟 #遠端辦公
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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