緯創打造360度虛擬環形攝影棚!數位內容創新中心2025年落成,瞄準Netflix等國際市場
緯創打造360度虛擬環形攝影棚!數位內容創新中心2025年落成,瞄準Netflix等國際市場

科技硬體業者紛紛跨入數位內容產業,緯創集團第一個BOT案「臺北市數位內容創新中心」14日與北市完成簽約,由市長柯文哲與緯創集團旗下緯成資產管理股份有限公司林福謙董事長共同簽署投資契約,目標是帶領台灣數位內容產業走進國際市場。

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北市長柯文哲表示期望推動北市2大重點產業:ICT及與ICT相關的生技產業發展。
圖/ 王郁倫攝影

「臺北市數位內容創新中心」預計2025年完成,緯創資通總經理暨緯創科技執行長林建勳出席表示,集團的AI、5G研發是數位內容的後盾,將邀工研院團隊負責創新育成中心及創新交流空間營運,期望促進台灣數位內容產業邁向新藍海,讓台北市成為數位創新城市。

在台南市府支持下,舞鈴首度與華碩雲端攜手合作多視角線上展演劇目。華碩表示,透過先進電腦圖學虛實整合,舞鈴劇場創辦人劉樂群首度採用5G多視角互動技術,透過現代科技將虛幻動畫結合現場演出,並以直播方式重新打造舞鈴劇場經典劇目《VALO首部曲-阿米巴 Amoeba》,這也將是雙方合作打造「沈浸式虛擬劇院的第一步。

舞鈴首度與華碩雲端攜手,導入先進電腦圖學虛實整合,以多視角互動模式,創造有別傳統線上演出的體驗.JP
舞鈴首度與華碩雲端攜手,導入先進電腦圖學虛實整合,以多視角互動模式,創造有別傳統線上演出的體驗。
圖/ 華碩

華碩表示,有別於傳統線上演出的體驗,這次合作將把傳統舞台上的演出內容帶進觀眾的客廳,讓全球觀眾能藉由4K超高畫質影音從全場最佳座位欣賞舞鈴精采絕倫的現場演出。

華碩雲端吳漢章總經理致詞表示,後疫情時代虛擬展演需求強烈,華碩雲端投入高速運算、5G、多視角等技術,
華碩雲端吳漢章總經理致詞表示,後疫情時代虛擬展演需求強烈,華碩雲端投入高速運算、5G、多視角等技術,協助文化產業數位轉型。
圖/ 華碩

3年引進140家新創,含9家國際團隊

緯創集團此次將投資43億元,24000坪樓地板面積,將打造黃金級綠建築與鑽石級智慧建築,此BOT契約50年,目標2025年引進100家新創團隊,第2年招募120家,第3年達140家內容新創進駐,更長期目標協助新創團隊公開募資,創造3,500個就業機會,北市財政收入目標57億元,引進虛擬環形攝影棚、LED巨幕及數位內容展演廳等設施,緯創總部也將進駐。

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北市長柯文哲與緯成資產管理股份有限公司董事長林福謙。
圖/ 王郁倫攝影

為打造此BOT案,緯創集團成立緯成資產管理公司總經理賴育民表示,已提出短中長期策略,短期是期望「以硬帶軟」透過緯創高效硬體設備驅動台灣數位內容創新,帶領產業升級,中期期望「以大帶小」培育軟硬體產業及數位內容人才,打造數位內容產業出海平台,長期則是「以軟輔硬」,掌握次世代數位內容技術開發及創意核心,促成海外輸出成功案例。

環形攝影棚向國際招手!開放新創運用

賴育民表示,《阿凡達》就是在虛擬環形攝影棚所拍攝,「也許未來Netflix也可以看到在此拍攝的電視劇!」他表示,虛擬攝影棚需要大數據跟AI技術支持,硬體會協助軟體加值,新創團隊能將藝術展演或沉浸式體驗在此試驗,看硬體帶來的效果。

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B1將建360度環形虛擬攝影棚。
圖/ 王郁倫攝影

緯創指出,BOT案是緯創第一個參與的案子,根據促參法第42條由政府規劃、民間參與方式辦理,基地面積約2公頃,座落於內湖區行善路、舊宗路一段、新湖一路及行善社會住宅用地,位於內科及南港產業聚落,未來將有捷運環狀線東環段通過,使用分區為「產業支援專用區」,建蔽率40%、容積率240%。

柯文哲表示,數位內容產業是國家整體軟實力很重要的一部分,也是決定下世代國家競爭力的關鍵產業,各國政府都極力發展中,5G結合AR/VR、體感科技技術,更為數位內容產業帶來新興成長動力。

緯創
這是緯創第一個BOT案。
圖/ 王郁倫攝影

他表示,數位內容產業原本就是內湖科技園區重要產業之一,因此北市府在「內科2.0計畫」中,特別擇定原河濱高中預定地西側基地規劃「數位內容創新中心BOT案」,供創新育成、人才培育、交流展示所需空間。

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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