當FB、LINE怪獸都在吃掉你的客戶，邀請螢幕泡泡來救你|數位時代 BusinessNext

當FB、LINE怪獸都在吃掉你的客戶，邀請螢幕泡泡來救你

消費者只逛不買？你是否希望在瀏覽者即將跳離頁面之際，能停下他的腳步，留在網站中並促進購買行為？那就讓螢幕泡泡來救你！

什麼是螢幕泡泡（onpage）？

什麼是螢幕泡泡（OnPage）？因為他就如同浮在水面的泡泡一樣，能夠在眾多廣告中突顯自己。有著最顯眼的版位且不與其他廣告衝突；能出現在各大媒體網站，也能做站內的推薦，當消費者停留在網頁數秒進入猶豫狀態時，螢幕泡泡便會浮現在消費者眼前，彈出消費者最感興趣的商品，而這之中的推薦邏輯，是串聯整合消費者「站外與站內」（這裡指的是電商的官網與在官網之外的網頁瀏覽足跡）的瀏覽行為與喜好結合商品特性分析，AI推薦引擎預測消費者合適商品，進而促進轉單提升網站轉換率。透過人工智能的推薦，在螢幕泡泡上看到的推薦商品並不會受限於Facebook的廣告上，所以每一位消費者所看到的推薦商品不盡相同。

你可能會問，若是不需要人工上稿推送商品，那麼系統是如何串接你的商品的？使用DPA動態產品廣告（Dynamic Product Ads）串接推薦系統，AI就會自動擷取商品圖片以及說明文案，在適當的時間推薦給消費者。

一家在2021年剛上線的冷凍網購平台在導入螢幕泡泡後，不到三個月就累積了二十多萬的營收；另外也有專賣素T恤的服飾電商，也在三個月內擁有四十萬的業績。由此可知，即便是中小型電商，或是剛上線的電商平台，有了螢幕泡泡助攻，營收皆有顯著的成長。

除了節省人力資源、有搶眼的版位和AI推薦功能之外，依照2021年6月Google最新演算法更新公佈，網站速度將直接影響SEO排名，在將螢幕泡泡導入官網前與上線後，來回測試保證不影響原先的網頁載入速度。而在Google頒布的廣告規範中，螢幕泡泡的版位設計也均符合Google網頁體驗規範。

而「螢幕泡泡」也全面支援任何系統，不管消費者使用的是iOS還是Android，都能夠接收到螢幕泡泡的推薦，大大的解決了iOS系統無法接收廣告推播的問題。截至2020年11月的統計，在台灣使用iOS系統的比例為46.8%，大部分的人對iOS用戶的認知都是消費力更高、更強。因此能夠與iOS用戶進行推播或溝通，一直都是廣大品牌主希望攻下的一片綠洲，

在社群、廣告、資訊過度使消費者眼花撩亂的時代，使用基本的Facebook、Google廣告之餘，佐以螢幕泡泡能帶給電商不一樣的新體驗，搶佔吸睛版為並提升轉單率，對消費者方面也達成了讀心推薦的效果，不需要花太多時間就能找到心儀的商品，是能達到雙贏的新型行銷工具。

責任編輯：吳佩臻、陳建鈞

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現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。