品牌官網優劣勢大拆解！建立品牌要從電商、品牌官網下手？|數位時代 BusinessNext

無論是以網路起家的品牌，或是實體店面轉為經營網路銷量的品牌，一般來說，想要經營網路商店，最主要分為兩種方式：第一是在電商平台上開設自己的帳號和店舖，例如蝦皮、雅虎拍賣等等；另一種則是建立自己的品牌官網。

雖然使用電商平台購物的族群非常多，且對店主而言，大型電商平台的操作介面也很簡易，不需做網站維護，只要上下架產品就好。但不知道大家有沒有注意過，大部分由實體擴增網路市場的品牌，或是由網路起家、漸漸有規模的品牌，通常會開設自己的品牌官網。也就是說，凡是有一定知名度和客群的品牌，都會想要脫離大型電商平台，投向品牌官網的世界。

然而，如同先前提到的，自設網站需定期維護，還要繳交維護費，需要額外成本，為什麽不繼續使用大型電商平台上架就好呢？即使有些平台（如蝦皮等）需要支付手續費，但整體來說還是方便又省事。

本文就帶你了解，為什麼建立自己的官網，對一個想擴展網路事業的品牌這麼重要？它具有哪些優勢和特色，可以讓這些品牌主，即使花上額外的金錢和心力，也要堅持架設？

品牌官網 v.s. 電商平台

要將品牌官網和電商平台的概念區分清楚很簡單，只要想像一家獨立開在街邊的店鋪，和在百貨公司或地下街租一個櫃位的差別就好。前者是品牌官網，他是一個獨立的店舖，不受什麼外在限制，店裡的陳設我愛怎麼擺就怎麼擺。舉凡折扣等行銷策略、店舖經營方針，我有完全的自主權。然而，開在獨立的街邊，這條街如果沒什麼人經過，若不是慕名而來，可能很難會有客人上門。

在百貨公司或地下街租一個櫃位，就像是在大型電商平台開店。優勢是，即便品牌沒什麼知名度，但平日逛百貨公司或在地下街溜搭的人本來就多，因此無論如何，我的商品多少都能獲得曝光。

然而，雖說能獲得曝光的好處，但常常逛百貨公司或地下街的人都知道，那些方方正正的櫃位大部份都長一樣，特別是同性質的店舖在同一個區塊時，消費者很難馬上發現品牌的特色。除此之外，店主在很多方面都受到百貨公司或地下街的店舖規範限制。

透過上面的比喻，不知道大家有沒有比較好理解，品牌官網和電商平台的差別呢？接下來，讓我們一起更深入地了解品牌官網的劣勢和優勢。

品牌官網的劣勢

1.初期曝光是挑戰

如上面所述，品牌官網就像一家開在隱密街邊的獨立店鋪，平常沒有什麼過路客。但在路上，無論再怎麼隱密的街邊，至少都還是有人經過吧，只是人數多或少的問題。而網路上的網站，如果沒有外部導連或曝光，基本上真的不會有人進來。

這就是為什麼如果你是剛起步、完全沒有知名度的小品牌，品牌官網不一定會是你的好選擇，至少，絕對不能是你唯一的選擇，即便要做官網，也一定要搭配其它大型電商平台或社群的經營。

2.維護門檻較高

製作一個精美的品牌官網，需要額外的技能，例如要懂得編輯語法，或是SEO行銷也需要額外的付出。這部分雖說可以外包給廠商或行銷代理商操作，但就需要更高的金錢成本；如果想要自己來，除非本來就有聘僱相關人才，否則也是要自己去學習和鑽研。

3.花費的錢更多

撇除前面所說，網站的建置和定期維護，本來就需要額外的費用，也可能需要更多的人力，整體的成本絕對會比上架在電商平台高。

前面說的好像都是令人卻步的缺點，那為什麼大部分的品牌，仍會以建立官方網站為最終歸宿呢？當然是因為品牌官網所帶來的效益，遠超過這些小缺點。

品牌官網的優勢

1.自由度高，更能展露品牌性

在電商平台上架時，圖片、文字的格式都會受到一定的規範，整體來說很難建立品牌獨有的特色。就以首頁來說，在電商平台上，所有商店的首頁都是一樣的，頂多是上面的banner可以放上自己設計的圖片。

但在官網上，你的首頁可以放圖片、品牌理念或其它代表品牌價值的文字等，可以注入各種呈現品牌特色的設計巧思，讓瀏覽者一看，就能對品牌產生特別的印象，這是電商平台很難做到的事。

2.獲取顧客名單，進行再行銷

若有自己的品牌官網，透過邀請訪客加入會員，品牌可以藉此累積顧客名單，並對這些人進行電子報行銷，或者串連社群像素，針對這群受眾打廣告。此外，品牌也能藉此捕捉客群的年齡和性別組成。這些資訊，都是品牌在後續產品上市做行銷規劃時，很重要的優化標準。

3.精準流量數據，優化使用者體驗

有了官網，可以透過後台檢視更詳細的流量數據，藉此判斷消費者購買行為背後，可能的心理狀態：例如藉由產品的點擊率和停留在商品頁的時間，可以更明確地知道，消費者對什麼樣的產品感興趣。或者當你發現大多數的訪客都在特定的介面跳出網頁，就可以去審視特定頁面的設計或網站速度是不是有些問題。

以上幾點優勢，都能幫助品牌更貼近消費者需求，並成為一個，提供消費者美好購物體驗的品牌，藉此提高消費者對品牌的信任和依賴、穩固客群，這些都是在電商平台開店，比較難達成的。如果你正在猶豫要不要為品牌建立一個官網，希望這篇文章有幫助到你！

責任編輯：吳佩臻、陳建鈞

《數位時代》長期徵稿，針對時事科技議題，需要您的獨特觀點，歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw，文長至少800字，請附上個人100字內簡介，文章若採用將經編輯潤飾，如需改標會與您討論。

（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場）

最新9月號雜誌《2021年台灣網紅生態全解析》馬上購：傳送門
「電子雜誌」輕鬆讀：傳送門

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配，到生成式AI引爆的創作革命，再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分，市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中，「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量，卻在規模化與國際化的路上，始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗，NMEA（新媒體暨影視音發展協會）以「RESILIENCE：韌性 · 突圍」為題，將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會，邀請超過五十位國內外產業領袖對話，從組織、內容、技術與商業模式出發，探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中，創造屬於自己的續航動能。

韌性，從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學，指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出，當這個詞被用於產業時，它所代表的已不只是「抗壓」，而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察，全球產業變動的背後，主要受到三股力道的衝擊：地緣政治的風險、科技典範的轉移，以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術，傳統背光模組市場面臨挑戰；該企業在察覺趨勢轉向後，選擇主動調整策略，透過併購前沿技術快速推出新產品，切入車用、醫療與AR／VR顯示等新領域。李芃君指出，這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己，讓企業從被動防守，轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆，產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係，就難以應對下一次衝擊。」她強調，建立韌性不能停留在抽象的口號，必須要有具體行動，而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾；多角化的技術與人才，讓製作不再受限於傳統框架；而多角化的資金與夥伴結構，則能減少對補助與單一委製案的依賴，形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應，或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作，讓在地內容走向全球，都是多角化的案例。

高峰會四大主軸，挖掘韌性的潛力

「政策當然重要，但最終能否長出韌性，關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示，第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心，期望讓韌性不再停留於口號，而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」，更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中，論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發，思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起，產業要重新定義「台流」的價值，從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用，剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例，探討不同產業之間的協作經驗，助攻內容突破原有框架，創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如：短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等，正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴，推動人才與內容的再進化。

最後，「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組，內容不再只是作品，也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考，如何讓內容價值在不同階段持續發酵，打造可長可久的生態循環。

李芃君強調，高峰會的價值，在於讓這些不同維度的討論彼此交會；唯有當創作、技術與資本願意對話，產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維，在對話與合作中，激盪出新的想像與行動。」

韌性，新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來，NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題，映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮，到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍，李芃君形容，這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑，引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。