品牌官網優劣勢大拆解!建立品牌要從電商、品牌官網下手?
品牌官網優劣勢大拆解!建立品牌要從電商、品牌官網下手?

無論是以網路起家的品牌,或是實體店面轉為經營網路銷量的品牌,一般來說,想要經營網路商店,最主要分為兩種方式:第一是在電商平台上開設自己的帳號和店舖,例如蝦皮、雅虎拍賣等等;另一種則是建立自己的品牌官網。

雖然使用電商平台購物的族群非常多,且對店主而言,大型電商平台的操作介面也很簡易,不需做網站維護,只要上下架產品就好。但不知道大家有沒有注意過,大部分由實體擴增網路市場的品牌,或是由網路起家、漸漸有規模的品牌,通常會開設自己的品牌官網。也就是說,凡是有一定知名度和客群的品牌,都會想要脫離大型電商平台,投向品牌官網的世界。

然而,如同先前提到的,自設網站需定期維護,還要繳交維護費,需要額外成本,為什麽不繼續使用大型電商平台上架就好呢?即使有些平台(如蝦皮等)需要支付手續費,但整體來說還是方便又省事。

本文就帶你了解,為什麼建立自己的官網,對一個想擴展網路事業的品牌這麼重要?它具有哪些優勢和特色,可以讓這些品牌主,即使花上額外的金錢和心力,也要堅持架設?

品牌官網 v.s. 電商平台

要將品牌官網和電商平台的概念區分清楚很簡單,只要想像一家獨立開在街邊的店鋪,和在百貨公司或地下街租一個櫃位的差別就好。前者是品牌官網,他是一個獨立的店舖,不受什麼外在限制,店裡的陳設我愛怎麼擺就怎麼擺。舉凡折扣等行銷策略、店舖經營方針,我有完全的自主權。然而,開在獨立的街邊,這條街如果沒什麼人經過,若不是慕名而來,可能很難會有客人上門。

在百貨公司或地下街租一個櫃位,就像是在大型電商平台開店。優勢是,即便品牌沒什麼知名度,但平日逛百貨公司或在地下街溜搭的人本來就多,因此無論如何,我的商品多少都能獲得曝光。

然而,雖說能獲得曝光的好處,但常常逛百貨公司或地下街的人都知道,那些方方正正的櫃位大部份都長一樣,特別是同性質的店舖在同一個區塊時,消費者很難馬上發現品牌的特色。除此之外,店主在很多方面都受到百貨公司或地下街的店舖規範限制。

透過上面的比喻,不知道大家有沒有比較好理解,品牌官網和電商平台的差別呢?接下來,讓我們一起更深入地了解品牌官網的劣勢和優勢。

品牌官網的劣勢

1.初期曝光是挑戰

如上面所述,品牌官網就像一家開在隱密街邊的獨立店鋪,平常沒有什麼過路客。但在路上,無論再怎麼隱密的街邊,至少都還是有人經過吧,只是人數多或少的問題。而網路上的網站,如果沒有外部導連或曝光,基本上真的不會有人進來。

這就是為什麼如果你是剛起步、完全沒有知名度的小品牌,品牌官網不一定會是你的好選擇,至少,絕對不能是你唯一的選擇,即便要做官網,也一定要搭配其它大型電商平台或社群的經營。

2.維護門檻較高

製作一個精美的品牌官網,需要額外的技能,例如要懂得編輯語法,或是SEO行銷也需要額外的付出。這部分雖說可以外包給廠商或行銷代理商操作,但就需要更高的金錢成本;如果想要自己來,除非本來就有聘僱相關人才,否則也是要自己去學習和鑽研。

3.花費的錢更多

撇除前面所說,網站的建置和定期維護,本來就需要額外的費用,也可能需要更多的人力,整體的成本絕對會比上架在電商平台高。

前面說的好像都是令人卻步的缺點,那為什麼大部分的品牌,仍會以建立官方網站為最終歸宿呢?當然是因為品牌官網所帶來的效益,遠超過這些小缺點。

UI design
自行架設品牌官網需付出額外心力,但為了更好的消費體驗與品牌價值傳遞,這仍是各品牌經營者最後的依歸。

品牌官網的優勢

1.自由度高,更能展露品牌性

在電商平台上架時,圖片、文字的格式都會受到一定的規範,整體來說很難建立品牌獨有的特色。就以首頁來說,在電商平台上,所有商店的首頁都是一樣的,頂多是上面的banner可以放上自己設計的圖片。

但在官網上,你的首頁可以放圖片、品牌理念或其它代表品牌價值的文字等,可以注入各種呈現品牌特色的設計巧思,讓瀏覽者一看,就能對品牌產生特別的印象,這是電商平台很難做到的事。

2.獲取顧客名單,進行再行銷

若有自己的品牌官網,透過邀請訪客加入會員,品牌可以藉此累積顧客名單,並對這些人進行電子報行銷,或者串連社群像素,針對這群受眾打廣告。此外,品牌也能藉此捕捉客群的年齡和性別組成。這些資訊,都是品牌在後續產品上市做行銷規劃時,很重要的優化標準。

3.精準流量數據,優化使用者體驗

有了官網,可以透過後台檢視更詳細的流量數據,藉此判斷消費者購買行為背後,可能的心理狀態:例如藉由產品的點擊率和停留在商品頁的時間,可以更明確地知道,消費者對什麼樣的產品感興趣。或者當你發現大多數的訪客都在特定的介面跳出網頁,就可以去審視特定頁面的設計或網站速度是不是有些問題。

以上幾點優勢,都能幫助品牌更貼近消費者需求,並成為一個,提供消費者美好購物體驗的品牌,藉此提高消費者對品牌的信任和依賴、穩固客群,這些都是在電商平台開店,比較難達成的。如果你正在猶豫要不要為品牌建立一個官網,希望這篇文章有幫助到你!

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

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關鍵字: #電商 #品牌經營
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資安已成企業營運的基本保障,合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技,打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系,助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法,資安早已不是可有可無的保險,而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機,合勤集團(Zyxel Group)近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上,更以「資安特勤,偕同出擊」為主題,展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系,不僅吸引大批與會者駐足,成為展場人氣最旺的攤位之一,更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略,助攻中小企業資安升級

根據統計,2024年的目標式勒索資安事件,高達90%是以中小企業為攻擊目標,顯見,資安防護不再是大型企業才需要關注的課題,中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而,中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限,不易做好資安管理,再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜,更加深應對威脅的難度,」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此,兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略,持續精進雲端網路安全解決方案,讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上,兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心,透過以下3大機制,達到簡化管理負擔的目標。首先,在Nebula平台導入雲地共融技術,讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步,突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制,也為企業網路管理提供更多彈性,企業可以先採用本地管理,待習慣雲端操作時,再一鍵轉移到雲端,無需重新配置、也不需更換設備,大幅降低轉型門檻,打造跨平台的一致性防護。

合勤科技
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

其次,Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備,設定介面亦相當簡單好操作,透過各種方式例如:事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等,讓使用者即便不是專業IT人員,可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態,大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式,避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上,兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量,滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法,」蔡明見說明,藉由Nebula平台可以遠端管理的特性,使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備,並以訂閱制收取服務費用,成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者,同時也讓中小企業得以使用網路代管服務,近來,兆勤更推出pay-as-you-go金流方案,協助夥伴降低資金壓力,加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層,強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊,自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後,便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多,但IT與資安的協作斷層,是目前最常見也最迫切要解決的問題,」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分,但實務上,企業通常將IT與資安劃分成2個團隊,且彼此的工作重點也不相同,IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能,資安團隊則忙於應對警報和威脅,這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘,更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

合勤科技
黑貓資訊總經理游政卿
圖/ 數位時代

「資安的價值,應該從協助IT部門解決問題開始,而不是增加負擔。」游政卿強調,因此,資安團隊首先要做的就是「與IT同在」,從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任,雙方才能進一步協作,共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例,這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作,而資安團隊可以透過端點安全解決方案(EDR)進行資產盤點,先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求,再延伸到端點安全防護議題,如此不僅減輕IT負擔,也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外,包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦,忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主,無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等,亦是企業內網管理常見的盲點。

對此,黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊,自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端,推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台,可協調整合多源資安日誌,並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度,亦有可部署於地端(On-premise)的SIEM 解決方案,滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端,不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務,更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是,黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證,導入NIST SP 800-115測試流程,協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下,資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務,以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」,建構出一條完整而具彈性的資安防線,讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障,更有信心邁向AI新時代。

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