品牌官網優劣勢大拆解!建立品牌要從電商、品牌官網下手?
品牌官網優劣勢大拆解!建立品牌要從電商、品牌官網下手?

無論是以網路起家的品牌,或是實體店面轉為經營網路銷量的品牌,一般來說,想要經營網路商店,最主要分為兩種方式:第一是在電商平台上開設自己的帳號和店舖,例如蝦皮、雅虎拍賣等等;另一種則是建立自己的品牌官網。

雖然使用電商平台購物的族群非常多,且對店主而言,大型電商平台的操作介面也很簡易,不需做網站維護,只要上下架產品就好。但不知道大家有沒有注意過,大部分由實體擴增網路市場的品牌,或是由網路起家、漸漸有規模的品牌,通常會開設自己的品牌官網。也就是說,凡是有一定知名度和客群的品牌,都會想要脫離大型電商平台,投向品牌官網的世界。

然而,如同先前提到的,自設網站需定期維護,還要繳交維護費,需要額外成本,為什麽不繼續使用大型電商平台上架就好呢?即使有些平台(如蝦皮等)需要支付手續費,但整體來說還是方便又省事。

本文就帶你了解,為什麼建立自己的官網,對一個想擴展網路事業的品牌這麼重要?它具有哪些優勢和特色,可以讓這些品牌主,即使花上額外的金錢和心力,也要堅持架設?

品牌官網 v.s. 電商平台

要將品牌官網和電商平台的概念區分清楚很簡單,只要想像一家獨立開在街邊的店鋪,和在百貨公司或地下街租一個櫃位的差別就好。前者是品牌官網,他是一個獨立的店舖,不受什麼外在限制,店裡的陳設我愛怎麼擺就怎麼擺。舉凡折扣等行銷策略、店舖經營方針,我有完全的自主權。然而,開在獨立的街邊,這條街如果沒什麼人經過,若不是慕名而來,可能很難會有客人上門。

在百貨公司或地下街租一個櫃位,就像是在大型電商平台開店。優勢是,即便品牌沒什麼知名度,但平日逛百貨公司或在地下街溜搭的人本來就多,因此無論如何,我的商品多少都能獲得曝光。

然而,雖說能獲得曝光的好處,但常常逛百貨公司或地下街的人都知道,那些方方正正的櫃位大部份都長一樣,特別是同性質的店舖在同一個區塊時,消費者很難馬上發現品牌的特色。除此之外,店主在很多方面都受到百貨公司或地下街的店舖規範限制。

透過上面的比喻,不知道大家有沒有比較好理解,品牌官網和電商平台的差別呢?接下來,讓我們一起更深入地了解品牌官網的劣勢和優勢。

品牌官網的劣勢

1.初期曝光是挑戰

如上面所述,品牌官網就像一家開在隱密街邊的獨立店鋪,平常沒有什麼過路客。但在路上,無論再怎麼隱密的街邊,至少都還是有人經過吧,只是人數多或少的問題。而網路上的網站,如果沒有外部導連或曝光,基本上真的不會有人進來。

這就是為什麼如果你是剛起步、完全沒有知名度的小品牌,品牌官網不一定會是你的好選擇,至少,絕對不能是你唯一的選擇,即便要做官網,也一定要搭配其它大型電商平台或社群的經營。

2.維護門檻較高

製作一個精美的品牌官網,需要額外的技能,例如要懂得編輯語法,或是SEO行銷也需要額外的付出。這部分雖說可以外包給廠商或行銷代理商操作,但就需要更高的金錢成本;如果想要自己來,除非本來就有聘僱相關人才,否則也是要自己去學習和鑽研。

3.花費的錢更多

撇除前面所說,網站的建置和定期維護,本來就需要額外的費用,也可能需要更多的人力,整體的成本絕對會比上架在電商平台高。

前面說的好像都是令人卻步的缺點,那為什麼大部分的品牌,仍會以建立官方網站為最終歸宿呢?當然是因為品牌官網所帶來的效益,遠超過這些小缺點。

UI design
自行架設品牌官網需付出額外心力,但為了更好的消費體驗與品牌價值傳遞,這仍是各品牌經營者最後的依歸。

品牌官網的優勢

1.自由度高,更能展露品牌性

在電商平台上架時,圖片、文字的格式都會受到一定的規範,整體來說很難建立品牌獨有的特色。就以首頁來說,在電商平台上,所有商店的首頁都是一樣的,頂多是上面的banner可以放上自己設計的圖片。

但在官網上,你的首頁可以放圖片、品牌理念或其它代表品牌價值的文字等,可以注入各種呈現品牌特色的設計巧思,讓瀏覽者一看,就能對品牌產生特別的印象,這是電商平台很難做到的事。

2.獲取顧客名單,進行再行銷

若有自己的品牌官網,透過邀請訪客加入會員,品牌可以藉此累積顧客名單,並對這些人進行電子報行銷,或者串連社群像素,針對這群受眾打廣告。此外,品牌也能藉此捕捉客群的年齡和性別組成。這些資訊,都是品牌在後續產品上市做行銷規劃時,很重要的優化標準。

3.精準流量數據,優化使用者體驗

有了官網,可以透過後台檢視更詳細的流量數據,藉此判斷消費者購買行為背後,可能的心理狀態:例如藉由產品的點擊率和停留在商品頁的時間,可以更明確地知道,消費者對什麼樣的產品感興趣。或者當你發現大多數的訪客都在特定的介面跳出網頁,就可以去審視特定頁面的設計或網站速度是不是有些問題。

以上幾點優勢,都能幫助品牌更貼近消費者需求,並成為一個,提供消費者美好購物體驗的品牌,藉此提高消費者對品牌的信任和依賴、穩固客群,這些都是在電商平台開店,比較難達成的。如果你正在猶豫要不要為品牌建立一個官網,希望這篇文章有幫助到你!

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

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關鍵字: #電商 #品牌經營
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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