微軟掀起新時代革命:讓你登入帳號不用再記密碼!
微軟掀起新時代革命:讓你登入帳號不用再記密碼!

在電影《人肉搜索》中,你可以看到線上世界的互聯互通和密碼保護系統的脆弱。

女兒失蹤,父親尋找。透過對女兒的了解猜中第一個應用程式密碼解鎖服務成為了尋人大戰的第一步,之後透過不同的密碼找回、驗證碼驗證,父親輕易就進入了女兒所在的網路世界。

在這過程中,密碼好像沒發揮什麼阻隔作用。畢竟在用戶自己也常忘記密碼的線上世界,服務提供商總是能給你提供了一個又一個密碼找回的選項,讓你能順利使用它們的產品。

既然用戶自己記不住密碼,破解密碼也並不難,為什麼我們還需要密碼的存在呢?微軟說不,我們不需要密碼——拜拜!

對於不用密碼這件事,微軟蓄謀已久。

2015年,微軟就在手提電腦中引入了臉部解鎖的技術。它還特意建立了一款應用程式——微軟驗證器(MicrosoftAuthenticator),讓用戶可以下載到手機中以不斷變化的代碼作為新密碼。

微軟要讓密碼盡可能消失
圖/ 愛范兒

而在2018年,微軟Win 10S的作業系統會在用戶不更改默認設置的情況下去除密碼。如果用戶遵循系統推薦進行設置,那他們就不會看到設置密碼的選項。

終於,微軟在2021年覺得是時候了,「無密碼時代」也應該到來了。所以從9月15日開始,微軟允許用戶刪除微軟帳戶的密碼,使用微軟認證程序、指紋識別、臉部識別、Windows Hello、安全密鑰或簡訊∕電子郵件驗證碼登錄微軟帳號。

這意味著即便你不設置任何密碼,依然可以登入微軟帳戶,再也不需要把密碼寫在筆記本上了。

從引入新的登錄方式開始,再慢慢引導用戶使用非密碼方式登錄,最後直接進入無密碼時代。一步步地推進,終於不用密碼了。這一次連非微軟的粉絲也叫起了微軟——人類的希望。

這一切都是因為密碼實在太「討人厭」了。

微軟公司副總裁Vasu Jakkal就表示「由於帳號和密碼被盜,網路攻擊的數量增加了——作為防禦者,我們在這個不對稱的遊戲中還有很多工作要做。沒有密碼,你就得到了高級的安全保障,而且你的登入方式簡單得多。」

password remove
圖/ 愛范兒

在2017年12月的官方部落格中,微軟還會把密碼稱為「早期計算機時期的老古董」,還承認它具備一定的阻攔犯罪能力。但在宣布進入「無密碼時代」後,微軟資訊安全長Bret Arsenault直接表示:

不是所有人都討厭密碼,依然會有一小部分人喜歡密碼,他們的名字是罪犯。

密碼怎麼成了眾矢之的?

等等,密碼真的有那麼糟嗎?我們早就習慣了密碼登錄的方式,還用了它很多年了,怎麼它突然就變成大公司想要消除的「罪犯利器」了呢?

事實上,密碼一開始確實很美好、很有用,它是人們使用網路服務時能接觸到的簡單又直接的解決方案。但那是你需要記住的密碼還不多的年代。隨著你使用的線上服務越來越多,你需要記住的密碼也越來越多,重複使用、遺忘,被盜之後導致一連串帳號的丟失讓密碼陷入了尷尬境地。

對於這種情況,數字密碼的發明人Fernando Corbató也認為密碼的形式存在著很大的問題。多年前在接受華爾街日報採訪時,87歲的Fernando Corbató就表示密碼已經成為「一種噩夢」。

不幸的是,隨著全球資訊網的發展,這已經變成了一場噩夢。我認為沒有人能記住所有已發布或設置的密碼。這就給人們留下了兩個選擇。要不就是把所有的密碼用小本本記下來,要不就是選擇某種軟體來管理它們,但不管是哪一種都很麻煩。

數字密碼的發明者FernandoCorbató
數字密碼的發明者Fernando Corbató
圖/ 愛范兒

在計算機還沒有被廣泛使用時,Fernando Corbató就曾預言網路及訊息安全系統將會遭到攻擊:「真正可怕的是,我們讓電腦變得極其容易使用,所以它將被越來越多地使用。」而他的這個觀點換在密碼上同樣適用,密碼是門檻極低的解決方案,所以它也會被人盯上。

Facebook前些年的麻煩纏身其實就和密碼有不小的關係。當時安全專家Krebs On Security揭露了Facebook使用明文純文本的形式,在內部平台儲存了數以億計的用戶密碼。而且這些帳號密碼還可以被超過兩萬名Facebook員工搜索到。

網路公司的第一課應該是不要用明文儲存用戶的隱私訊息,可惜這堂課很多學生都沒學好,Facebook、Twitter在這個事情上都是「壞學生」。但就算網路公司沒有明文儲存你的密碼,你的密碼也並不安全。

皮魯安全之家曾經介紹過惡意軟體驅動能夠從全網範圍內的用戶Web瀏覽器及基於Web的登錄表單中竊取帳號密碼。只需要幾美金或等值的虛擬貨幣,「黑市買家」就能夠買到這些日誌的訪問權。更進一步,犯罪分子只要花更多的錢就可以直接購買指定帳號的憑證訊息。

更糟的是很多人密碼是重複使用的,一個密碼的丟失可能會讓多個帳號同時陷入危險的境地。

將密碼設置的複雜一點能夠防止密碼被盜嗎?對於想要強行破解你密碼的駭客來說,複雜的密碼的確讓他們更難操作。但遺憾的是,或許是為了幫助自己記憶,或許是對自己設置的密碼已經有了感情,很多人的密碼設置都非常簡單——像紙做的一樣,一戳就破。

美國密碼管理應用程式公司Splashdata每年發布最弱密碼榜單已經成了他們的保留項目。每次榜單發出,你就會發現過去一年人們依舊在犯蠢。

從2013年開始,鐵打的「123456」和「password」就牢牢佔據了最弱密碼榜的前兩位,有傳言說烏克蘭武裝部隊的「丹伯貝佐斯基」軍隊自動化控制系統的伺服器密碼也是「123456」。

連軍用密碼都如此簡單,何況其他?Splashdata表示,前25個最弱密碼中,有10%的人都在使用它們。這意味著你去街上找十個人,這25個最弱密碼幾乎都能登錄某一個人的帳戶。

「2018年度最弱密碼」榜單TOP25
「2018年度最弱密碼」榜單TOP25
圖/ 愛范兒

有的人為了避免這種容易被盜的簡單密碼,往往會把密碼設計的極為複雜(有的會選用系統的複雜密碼推薦),甚至每個密碼都不同。但沒什麼用,因為自己要是忘了也只能找回,最終還得靠電子信箱簡訊驗證碼。

簡單的不安全,複雜的記不住,不管簡單還是複雜都有可能被盜……這樣一看,密碼的缺點可不少。

沒了密碼,我們怎麼登入?

想要消滅密碼的公司也不少。但所有有這個想法的公司都需要回答一個問題,沒了密碼應該怎麼讓用戶登入呢?

2012年7月成立的行業協會FIDO的宗旨就是解決強制認證設備的交互性和用戶面臨大量複雜的用戶名和密碼的問題,微軟、蘋果、Google、Facebook都是協會成員。FIDO的執行董事Andrew Shikiar認為用戶早就習慣了設置密碼,想要改變用戶的行為習慣,減少他們對密碼的依賴是很難的。

因此FIDO的工作更多是向普通用戶宣傳無密碼體驗的好處,讓更多人接受無密碼更好的觀念。這有點像戒菸,密碼的方便就像香煙給人的愉悅,但它部落格期的健康風險應該被越來越多人所了解。FIDO除了做科普,也會對新的無密碼技術提出建議,讓無密碼系統越來越標準化。

無密碼和二次驗證圖例
圖/ 愛范兒

指紋、臉部、聲音……這種生物識別方式也是理想的身份驗證「密碼」,因為它們基本能夠證明服務是你本人在使用。

指紋登錄可能是用戶最熟悉的生物識別方式,而臉部驗證、聲音驗證也越來越常見於支付環節和登錄環節。據《This is Money》報導,巴克萊銀行、匯豐銀行、哈利法克斯銀行等多家英國銀行目前都支援聲紋識別,在英國有300多萬銀行客戶使用聲紋識別系統來登陸他們的銀行帳戶。而我們熟悉的微信也有聲音鎖登入的選項,不過對聲音環境的要求更高。

再加上部分保密機構的瞳孔驗證,亞馬遜開始試行的臉部辨識系統支付,支援生物識別的場景也在增加。

只是這種生物「密碼」一旦被盜後果更嚴重。畢竟你可以隨意更改你的數字密碼,但你的臉、指紋、聲音,這些都是無法改變的。一次被盜,終身憂慮。

使用常用設備輔助登錄、驗證也是常見的做法。越來越多的服務想要你用手機掃碼登錄,除了提升手機應用程式活躍度外,可能還有一層安全的考慮,很大程度上也能保證帳戶安全性。

雙重驗證也是很好保護帳戶安全的做法。蘋果雙重認證就能為Apple ID提供多一層的額外安全保護,這個額外的認證方式讓其他人知道密碼也無法訪問你的帳戶,因為它還會在你的常用設備上顯示一個六位數的驗證碼。

蘋果設備的二次驗證
圖/ 愛范兒

Authenticator app則是不管什麼設備都能夠使用的雙重驗證應用程式,二次驗證提供了更強的安全保障。但即便目前已經有了不少的無密碼登錄方式,密碼還是沒那麼容易消失。因為不少無密碼方案只能在較新的設備上使用,很多無密碼登錄系統還會要求用戶有兩台以上的智慧設備輔助驗證。在用戶智慧設備持有情況和觀念都有較大差別的今天,想進入「無密碼時代」任重道遠。

但不管怎樣,微軟已經打響了第一槍,這是「無密碼時代」即將來臨的標誌性事件。

本文授權轉仔自:愛范兒

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責任編輯:傅珮晴、蕭閔云

關鍵字: #微軟 #資訊安全
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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
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其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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