依靠高額手續費從交易平台創造營收的作法，似乎已經過時了。Google近日傳出計畫把雲端服務平台交易的抽成費用，從20%大砍至3%，好與微軟、亞馬遜等雲端巨頭們競爭。
如同民眾在App內消費，Google Play或App Store會抽取15%、30%不等的手續費，企業從Google的雲端服務平台Google Cloud Marketplace上，向其他開發商購買解決方案時，也會被抽取20%手續費。
但這樣的情況正漸漸發生變化，根據《CNBC》報導，有消息人士透露，Google正打算將雲端服務的手續費從20%降低至3%。雖然Google沒有透露具體的降幅，但也承認有計劃調降收費標準。
承認將降低手續費，Google：近期將分享更多內容
「我們的目標是為合作夥伴提供最好的平台和最有競爭力的獎勵措施。」Google發言人表示，「我們可以證實Marketplace的收費結構將會改變，很快就會分享更多內容。」
尤其當競爭者開始這麼做時，Google若繼續維持過往的作法，競爭力勢必會受到影響。微軟就從今年7月開始，將雲端平台上購買服務的抽成比率從20%調降為3%，聲稱將藉此投資合作夥伴生態系，讓夥伴們能獲得更多利潤，進而用於企業成長。微軟合作夥伴解決方案副總裁Nick Parker指出，他們正在挑戰這種將交易平台作為營利管道的商業模式。
當時微軟也在聲明中指出，他們的收費只是為了抵銷營運成本，並不打算瓜分合作夥伴的利潤作為營收來源，強調他們的平台是幫助合作夥伴銷售產品、獲得成功的管道。
而根據瑞銀分析師的計算，亞馬遜AWS Marketplace則抽取約5%的費用，實際只為亞馬遜帶來10億到20億美元之間的收入，占比約只有去年AWS總營收450億美元的3%。
然而相較於早已在雲端領域創收的微軟或亞馬遜，Google的尷尬在於雲端業務仍是門虧本生意。今年第二季的財報中，Google雲端業務營收為46億美元，不到整體營收618.8億美元的10%，卻導致5.91億美元的營運虧損。
Google雲端業務的虧損，與去年的14.3億美元相比已有顯著改善，但在還沒有獲利途徑的情況下，很可能會加劇虧損的情況。不過，這顯示出儘管前幾年曾傳出Google有意退出雲端領域的傳言，Google擴張雲端業務的決心依舊不變。
降低手續費成趨勢，吸引合作夥伴壯大雲端平台
近幾個月來，平台手續費的問題漸漸攤在社會目光下，成為眾人的討論焦點。無論是面向消費者的Google Play、App Store，或者為企業服務的雲端平台，都不再收取過高的手續費。
蘋果的App Store早在去年11月就將年收入100萬美元以下的企業，抽成費率從30%降低為15%，今年與《要塞英雄》開發商Epic Games訴訟落幕時，也同意各家App提供自己的支付管道，繞過App Store的抽成。
而Google Play也在今年3月將年收100萬美元以下的企業，抽成費用從30%調降為15%。微軟雖沒有經營手機App平台，也在8月降低了Windows應用程式商店的交易抽成，從30%大減成12%。
雖然相比消費領域，企業服務並沒有受到太多的審查與公眾壓力，但接二連三的事件顯示出，靠抽成創造獲利可能不是門長久的生意，雲端巨頭們也希望藉由這個機會吸引開發者加入，擴大平台競爭力。
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責任編輯：錢玉紘
