你早就WFH（Work From Home，居家辦公）了嗎？居家防疫時間一久，人們更頻繁打掃家中環境，家電大廠紛紛在自家產品導入新科技。但科技進到家電領域，目標客群不只是勇於嘗鮮的科技迷，如何降低使用門檻、一鍵按下就能使用，成為最重要的事情。
早在2000年網路浪潮興起，就能看到連網家電出現，「數位家庭」成為最潮關鍵字。當時LG推出全球第一台連網冰箱，藉由條碼、RFID掃描來記錄冰箱內庫存。不過，既無法隨意上任何電商買蔬果、也沒有智慧手機提醒補貨，價格還比一般冰箱貴上5倍，卻沒有明確應用解決消費者痛點，讓當年的科技家電定位顯得相當尷尬。
隨著通訊技術穩定、晶片運算力到位、智慧裝置普及，科技家電也從天上降臨凡間，自2018年起，包含CES大展在內的科技盛會上，可見到許多廠商開始主打自家結合大數據、物聯網的AI家電。
到了今年，LG、Dyson推出智慧化功能家電。只要按下啟動，演算法就會自動判斷最適合的運作模式、清潔行程，目標是協助人類判斷如何清潔，進而做到節省能源。這一次，消費者將不會再對智慧家電功能感到狐疑。
累積全球大數據，量身打造洗衣行程
「剛開始推出IoT家電時，我們還沒有那麼了解消費者的需求。」LG台灣董事長宋益煥在今年9月的「LG WashTower AI智控洗乾衣機」發表會上說。
近年來，連網功能普及、搜集各式使用行為相關數據，也讓LG累積了來自全球上萬筆「洗衣行程數據庫」，去年開始即推出具有Smart Pairing智慧行程配對功能的洗衣機。
洗衣機透過AIDD人工智慧偵測智選洗滌技術，只要把髒衣服放進洗衣槽，就會自動偵測重量以及材質，協助判斷該用多少注水量、轉速需要多快。比如偵測到柔軟的棉質衣物，就會選擇較輕柔的洗滌方式，保護衣物減少一般洗衣過程的10％受損。
而今年推出的新品，除了智慧化的蒸氣滾筒洗衣行程之外， 另外內建Smart pairing乾衣機配對功能行程 。洗乾衣機一體的設計，讓洗衣機確定行程後，進一步將資料傳輸到乾衣機，如此可讓洗乾衣更快速，同時也可以做到節能省水。
談起這一次新品的最大進化，宋益煥說，「現在是AI方面最完善的階段。預期上市之後，可以在台灣達到每月超過1,000台的銷量成績。」
雷射偵測灰塵，隱藏汙垢無所遁形
而開發出世界第一台無集塵袋吸塵器的Dyson，靠著獨特的馬達工藝與外型設計，在高價位吸塵器市場屹立不搖。不過一直以來，Dyson在智慧家電領域並不激進，多數時候，談到智慧家庭不會直接聯想到Dyson產品。
但今年9月，Dyson經過5年大數據累積、演算法開發後，也推出智慧化吸塵器V12 Detect Slim。該吸塵器導入了一顆「壓電式聲學感應器」，每秒可測量高達15,000次通過入氣口的塵粒數量，並將顆粒震動轉換為訊號，測量分析灰塵的種類、體積與數量。
若偵測到灰塵是過敏原、塵蟎還是細沙等種類，V12 Detect Slim會即時調整吸力：在自動模式下，灰塵濃度升高時，將會自動增強；灰塵濃度恢復正常時，則會回復標準吸力。智慧偵測功能搭配吸力的靈活調節，讓清潔工作能保有高效能與續航力。而且使用者也可以直接從LCD螢幕上，看到家中灰塵的組成，以及清潔區域是否乾淨。
科技元素在20年前是家電的行銷用語，但經過多次嘗試與碰撞，利用AI節能、省水的功能或許不是最有「未來感」的，卻最實在地打中用戶痛點。
責任編輯：吳佩臻
