一句「我不要」，有多少人說不出口？|數位時代 BusinessNext

一句「我不要」，有多少人說不出口？

交際應酬一直是職場上一個特殊的課題，不想答應邀約又怕被討厭，不喜歡應酬文化又害怕工作不順，其中還有性別議題需要注意，這些事情該怎麼辦？

某天，有位朋友跟我聊起了職場應酬這件事，她說某次被主管拉去應酬，酒過三巡，已婚的主管竟然把狼爪伸進她的內褲裡，雖然她後來已離開那個職場，但前東家群組的同事還是有攤就要叫她，不去還會被幹譙。

我相信這樣的事情不會只有發生在我朋友的身上，在各地一定都有著許多相同的恐怖事件正在上演，看看許多南韓的影劇星聞，一堆女星因為受不了職場潛規則而自殺的資訊頻頻，就不難想像這樣的事情一定到處都有。

通常面對到這種性騷擾霸凌，多半會有幾種反應：
1.對方影響自己的升遷：不敢求救也不敢對人說。
2.害怕社會輿論一面倒：會有許多人說是我不自愛。
3.受害者變成了加害者：對方會以：都是「她」勾引我，發動輿論。

如果你也是上述劇情中的當事人，你該怎麼辦？
1.搜集有力證據，如果有辦法錄影錄音請務必存留。
2.刪除相關人等的社群交友平台，開始拉出距離。
3.媒體與律師的友善連結，確認手上的資訊和攻防原則，展開行動。
4.若你什麼都不想做，努力把工作做好，對於沒必要的應酬鼓起勇氣Say no。

親愛的，不論你是男是女，危機其實是可以避免的。如果你次次妥協，有攤就跟、有酒必到，明明不喜歡卻又不想被討厭，那很抱歉，危險是你自找的，況且那些人根本就不配稱之為朋友。

前幾週我的一位設計師好友，在網路上販售一個沒在用的商品，碰到一個網友，只因為她回應的稍微不如對方預期，居然私訊回應說要強姦她。嚇得我這好友數日難以安穩入眠，請問這樣的人一定都可以教化嗎？坦白說現在許多案件的判決結果是越來越讓人難以理解。但你一定要懂得保護自己，收到朋友發訊給我截圖和內文的當下，我立刻轉發給一位律師及電徵大隊的警官確認，在法律上此人已經確定觸法。

至於要不要報警，這個人會不會有報應，報應的下場是否足以讓你解氣，你先不要想那麼多，保護自己的幾個原則和價值觀的提醒是：

1.不要用臉書上的跑攤次數、好友數多寡來定義你自己的價值。
2.不要輕浮：當人每次想到有酒攤就想到要約你，這不是什麼光榮。
3.好女/男孩：懂的分別生活中的「要」與「不要」，勇敢表達自己的原則，是一種保護也是被尊重的開始。
4.沒有模糊地帶：有一些職務，會在一開始招聘的時候就詳述，是需要陪老闆出席活動和應酬的，開始就問清楚，如果無法接受就明說，你不是非要這個工作不可。

職場危機處處都有，有同儕霸凌，向上向下管理，許許多多的面向都需要智慧，但我真心地鼓勵你，把你的工作做好，做到成精。記得最近金鐘獎頒給氣象主播終身成就獎的片段嗎？一生專注做好一件事情，也就是功德圓滿了。

責任編輯：吳佩臻、陳建鈞

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當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。