元宇宙是臉書規避監管的華麗轉身嗎?
元宇宙是臉書規避監管的華麗轉身嗎?

臉書執行長馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)最近大舉宣布公司改名為Meta,呼應近期非常熱門的元宇宙生態系,包含他們正在發展的擴增實境與虛擬世界相關的業務——創立「臉書情境實驗室(Facebook Reality Labs,FRL)」,同時展示了新建立的平台,試圖要吸引更多年輕族群的用戶。

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馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)大動作宣布公司改名,未來要朝元宇宙方向發展。
圖/ Mark Zuckerberg fb

元宇宙固然是最近的熱潮,由一系列AR、VR、IoT組成,可能成為未來網路發展的延伸,成為一種新的社群互動模式,建構一個不同於現實的虛擬世界,並有許多新的商業模式在此展開。但是其實這不是新的概念了,早在30年前的科幻小說家、網路創業家就有談到這個概念,後來的虛擬城市(SIM City)、遊戲產業也都一直照著這個計劃在演進,也是將區塊鏈、雲計算等技術的具象化。

然而,對於元宇宙對於近期是否真的能帶來翻天覆地的改變,甚至撼動整個產業結構和人們生活的方式,還是有不少人心存懷疑。前Google執行長、現任美國人工智慧國家安全委員會主席Eric Schmidt對於元宇宙採保守態度,認為過度數位化對人類社會不一定是好事。

再加上目前相關的硬體、軟體技術皆尚未成熟,也就是說目前還處於很早期的階段,至少還需要數年的發展才能因應元宇宙需要的場域,因此也有人提出元宇宙是包裹著糖衣的的泡沫一說。

Oculus Quest
元宇宙是近期的熱門話題,不少人期待進入這個奇幻世界,但也有人認為過度數位化的生活不是好現象。圖為Meta出產的Oculus Quest頭盔。
圖/ Oculus

不論如何,還是有許多人引頸期盼元宇宙的到來,期待有一個比現實更令人滿意、更可以自主和美好的世界。然而當祖克柏和他的副手們興高采烈闡述著對元宇宙的願景,分享著他們在大規模企業重組和投入百億美元關於元宇宙的投資案,這一切看似臉書華麗的轉身,但是其實另一方面是在規避政府部門對它的監管。

這個猜測並不是空穴來風,早期臉書投資人也跳出來表示,臉書將品牌重塑是要分散公眾對於臉書吹哨者Frances Haugen證詞的注意力。Frances Haugen在上個月向參議院聽證會作證時表示,臉書為了私利而傷害了青少年身心健康、民主政治運作,這龐大的平台儼然淪為國際暴力戰場。

近期臉書不斷被揭發一連串的醜聞,包含前員工爆料、演算法製造對立以及IG對青少年不健康的心理狀態、恣意停權、打壓言論自由、降低觸及率,還有過去在各國大選中假新聞肆虐散播,臉書千篇一律的逃避責任,更別說之前的劍橋分析事件,在未經臉書用戶同意下獲取數千萬用戶的個人數據,並主要用於政治廣告,當然其中也包含台灣的用戶資料。事實上臉書將品牌改名為Meta這個行為只是逃避現實,試圖轉移大眾注意力,並沒有解決大眾對它的疑慮。

從上述臉書所造成的各種風波,再加上這個龐大的社群平台已經逐漸流失老化用戶,年輕用戶數量正大幅下降,甚至單一用戶多帳號的問題,讓臉書所呈現的用戶成長和參與率受到質疑。更重要的是,它藉由販賣用戶資料來獲得廣告投放的商業模式,在個資和隱私保護上更是一個很大的問題。

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臉書近期面臨一連串的風波,社會聲譽急遽下降,有人認為祖克柏大動作為公司改名,是希望轉移社會焦點。
圖/ shutterstock

近年來各國已經針對臉書這類利用用戶資料來賺取廣告費進行調查,同時也有涉嫌壟斷市場的反托拉斯的議題(如收購了WhatsApp和Instagram等)。歐洲大國也開始對於大型科技業者開徵數位稅,臉書也是榜上有名。另外,蘋果iOS作業系統也為了因應提升用戶隱私權的保護,在今年四月也推出APP追蹤透明度的功能,規範平台在精準投放廣告前必須先取得用戶的許可。

雖然臉書曾多次表示他們不會使用VR和AR數據或廣告,但他們現在又故態復萌,開始在某些虛擬實境應用程序中投放廣告。虛擬實境和擴增實境是非常親密的媒體形式,採取全沉浸體驗,會捕捉和記錄關於我們聲音、眼球追蹤、身體、運動的數據,可以用來推斷關於我們的各種事物,涉及隱私範疇相當大,並且這些數據對於廣告商來說是非常有價值的。

因此當臉書在今年六月在虛擬實境頭戴裝置測試投放廣告,隨即遭到玩家抗議,首波參與遊戲測試的廠商Blaston也宣布退出測試。除了是因為Blaston本身就是一個付費的遊戲,玩家對於廣告相對排斥外,另外臉書過去對於隱私權、個資的保護不佳的黑歷史,讓大家對於臉書使用VR廣告會有一些疑慮也是可以想像的。

Introducing Oculus Quest 2.jpg
VR/AR是一種沉浸式體驗,相較於網頁上的廣告,更能深入我們的五感。若在VR/AR活動上投放廣告,對於隱私的涉及範圍相當大。

我認為在現今社群媒體已經成為生活一部分無所不在,這些平台不但要自律,更應該要有道德良知,對於資料的使用和用戶隱私保護應該要做到最高盡責原則,政府應該用明確的立法監管這些社群平台,避免他們的權力無限擴張,誰都不希望每次到了選舉的時候,我們的手機上面都氾濫的假新聞,無法可管。政府應該要為AR和VR的未來生活做好準備,透過通過全面的隱私立法,並建立一個數據保護機構來面對新型態的隱私威脅。

歐美國家對於臉書曾採取很多監管措施,包含國會立法與修法、反壟亂訴訟與調查。然而由於AR、VR、元宇宙等新興科技的發展快速,法規監管並不會那麼快速跟上,還是會有監管的空窗期,這也是為什麼業者的自我監管和企業的社會責任是需要不斷被放大檢視。尤其是在臉書大舉進攻元宇宙之際,我們也應該要留意到他們在新的生態系裡面可能涉及的言論與政治問題,因為元宇宙可能代表另一個統治時代的來臨,將臉書的影響力擴展到全新類型的文化、交流和商業的時代。

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

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關鍵字: #元宇宙
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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