「Cookieless」來臨!TTD:企業應組隊對抗巨頭、用戶掌握在自己手裡
「Cookieless」來臨!TTD:企業應組隊對抗巨頭、用戶掌握在自己手裡

2023年起,廣告業主再也吃不到Google發的「餅乾(Cookie)」,在慌張尋找解方的同時,廣告主也漸漸覺醒,發現這座「圍牆花園」不如想像中的美好。

根據統計,消費者平均只花35%的上網時間在Google、FB等「封閉式廣告平台」,企業平均卻花了70%的廣告預算在上頭,投資報酬率相比之下可說是非常低。

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圖/ Rawpixel.com via shutterstock

廣告投放量多質不精,「用戶帶流量」才是解方

The Trade Desk 在19日舉辦Partners Day論壇,業者分享,有廣告主投入高成本,買到的卻是質量很低的大量曝光,這種投放很雞肋,剛宣布導入UID2.0的關鍵評論網,就花了很大的力氣爬出圍牆花園。

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圖/ 隋昱嬋拍攝

「之前FB只是小小的修改演算法,我們整體流量就掉了20%-30%。」行銷長HOW觀察了幾年,看見網站的命脈被巨頭把持住,明白這不是長久之計,終於在去年下定決心修改行銷策略,一定要讓用戶帶來流量,而不是用流量來找客戶,也就是善用讀者的數據,自己解讀背後的詳細意義,了解他們想看的、願意點擊的流量密碼,從而優化整體廣告經營。

少了Cookie多了「掌控力」,數據價值翻身

「Cookieless」其實是所有企業的最佳機會,尤其隨著疫情發展,大家急著做數位轉型,紛紛建立自己的網站、開發APP,其實有意或無意間,都是在增強自己對數據的掌控力。

「拿不到外站的分析數據,這些巨頭也被弱化了。」愛料理創辦人Richard舉例說,民眾遇到法律、醫療這種專業問題,可能不會直接在FB大聲嚷嚷,說自己長了腫塊怎麼辦、被詐騙了怎麼辦,開始會到專門的網站、業者開發的APP去諮詢專家、查找資料,平台裡頭的用戶數據就會更加細緻精準,成為業者手中最寶貴的資產。

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圖/ Shutterstock

三方合作自立自強,創造新時代和巨頭抗衡

但不是每個人都看見它的價值,或是不知道該如何解讀,數據收下來了,但在後台就是一團亂碼,多方合作成了Cookieless世代中,最重要的一項任務,一是要有提供數據的媒體平台,二是整理數據的供應商,把數據清理成乾淨易懂的資訊,並分類成一包包的Segment,最後再由廣告商來購買,形成缺一不可的強大生態,就有機會和圍牆花園抗衡。

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The Trade Desk Partners Day
圖/ 隋昱嬋拍攝

「台灣的數據夥伴是特別強壯的資產。」The Trade Desk台灣事業發展總監Dennis Chin說,UID2.0在台灣推行以來,每月定位到的用戶是倍數成長,合作夥伴也在持續壯大,越來越多人認同理念,願意一起攜手對抗巨頭們的壟斷。「用戶是你們的,不要讓別人告訴你廣告怎麼買」。即將迎來的無餅乾時代,是末日還是機會?答案掌握在自己手中。

責任編輯:錢玉紘

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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